Александр

На днях заезжал поменять пыльник на внутренней гранате на а/м мазда 3

Когда порвался пыльник, вовремя заметил и обмотав пакетом стянул его двумя пластиковыми стяжками.

Пыльник привез свой и при установке выяснилось что пыльник не подходит (неверно подобрали в магазине(привет УЮТ)но не об этом сейчас). Т.к силами данной СТО подобрать пыльник не удалось, да и время было к закрытию, я полетел на втором авто до ближайшего магазина где пыльник будет точно(горский) где успешно его и приобрел.

Вернувшись на СТО все отдал мастеру 20 минут и все было готово, расчитался, поблагодарил и поехал домой. На следующий день обратил внимание на то что пыльник немного в масляной пленке и из пыльника торчит та самая пластиковая стяжка и КУСОК ПАКЕТА))) да и вокруг мастер даже и не думал протирать потеки смазки с порванного старого пыльника. Залил все химией для сильных загрязнений, промыл водой и поехал по делам. Не проехав и 20 км обнаружил что вокруг пыльника опять все в масле и протянув руку за колесо легким движением пальца этот пыльник у меня с гранаты слетел)).

Доехал до станции и все исправили, но..

1) Я считаю что грязь, подтеки, масло должны быть хотя бы элементарно протерты тряпкой.

2) Как можно было не заметить пластиковый белый хомут при постановке на место пыльника?? КАК получилось не заметить кусок пакета?))

3) Нет спец инструмента для затягивания хомутов, затягивалось все пассатижами и отверткой в результате чего сейчас наблюдаю "масляную пыль" на гранате. Надеюсь пройдет.

Может просто не повезло с мастером, но я считаю что так работать недопустимо.

Почему то на другой машине и другой станции поменяли пыльник с первого раза и все место ремонта сверкало чистотой...

Больше на эту станцию не поеду, лучше уж подольше, но сделаю сам, чем отдавать свою машину "мастерам"

Номер заказа, к сожалению, не записал, но если потребуется отпишу подробности заказа на почту

Писала отзыв жена, редактировать не хочется, поэтому от моего имени)

Отвратительная работа службы доставки в Новосибирске!

09.09.2016 Сделали заказ в 19-45 сета на ближайшее время. Сказали что в связи с загруженностью привезут МАКСИМУМ в 22:05.

В 22-30 я позвонила в доставку и мне сообщили что заказов очень много и привезут в 23-00.

В 23-00 позвонила ещё раз, оператор удивилась что доставка у нас стоит максимальная 22-05. Слушаем тишину пять минут(видимо до курьера дозваниваются) и мне сообщают что информация передана менеджеру и с нами сейчас свяжутся...

Менеджер так и не связался...

23-17 очередное общение с оператором. "У нас ОЧЕНЬ много заказов"...

23-30

Позвонила администратор доставки и сообщила что заказ будет бесплатным, ждите. Ок. Ждем.

Привезли в 0,22

НЕТ НИ палочек, ни васаби, ни имбиря, ни соевого - НИЧЕГО

спасибо.

У Вас не хватает курьеров? Так наймите людей!!! Не идут люди работать? Так повысьте зарплату!!

Первый раз я у вас заказывала большой сет на 8 марта 2016, привезли мне его спустя ЧЕТЫРЕ часа после обозначенного времени.

Этот, второй раз, будет последним. Так, уважающая себя компания не должна относиться к своим клиентам!