vstrecha2000

Был приятно удивлен обслуживанием в компании! Летом 2012 года заказывал окна в деревенский дом. 16 штук. Везти далеко - поэтому устанавливал сам. Опыт уже был.

Прошла зима и в одном стеклопакете лопнуло одно стекло. Пришел заказывать дубликат, будучи абсолютно уверен, что при самостоятельной установке ни о какой гарантии не будет и речи. Когда менеджер узнал причину повторного заказа, САМ предположил, что возможен брак стеклопакета и предложил оставить претензию. Прошло всего 8 дней! и я получил новый стеклопакет без лишних хлопот и проволочек.

Молодцы! Отличный пример как нужно работать и относиться к клиентам.