Светлана Трунова

Давно руки чесались написать, все что думаю о данном филиале DNS. Итак, отзыв мой - все очень плохо. Имею в запасе 2 прецедента.

1. Покупка электронной книги. Выбирала с другом-технарем. (Сама имею вид глуповато-наивной девушки). При тесте читалка устроила всем, кроме скорости перелистывания. Консультант заверил, что это оттого, что в оной только PDF-ки, а текстовые файлы "будут летать". Ну хорошо, подумала наивная я и купила. Обещанного "летания" страниц не обнаруживала (модель не помню, но сравнивала с PocketBook 611, при том, что моя читалка стоила на 2тыс. дороже). Пришла на следующий день с жалобой, попросила поменять на PocketBook. Менеджер снисходительно посмотрел на меня и начал объяснять как маленькому ребенку, что, мол, это технология такая, это не обычный экранчик, а особенный, ему чтобы прогрузиться... бла-бла-бла. Попытки вставить замечание о моем знании об электронных чернилах не увенчались успехом. В итоге, просто пожаловалась на неудобные кнопки (что неправда). Пытались отправить на диагностику. После 30-минутных спорах о моих правах потребителя таки поменяли.

2. Покупка телефона. Мой телефон решил пойти в отпуск на неделю в ремонт. Так как без средства связи оставаться неудобной, а денег 1000р. в кармане было решено взять самую простую "звонилку". Нашла в ДНСе Samsung за 800р. Потестила экземпляр на витрине, как недельная замена всем устроил. Свои экземпляр, дважды наивная я, вскрывать не стала, т.к. "это же дерево, что ему будет". Дома вскрыла - поставила на зарядку и... он не включается. Подождала час... тщетно. Сгребла все и поехала обратно (с момента покупки прошло около 2-х часов). Консультант направил сразу в тех. отдел, где мне начали опять впихивать свою 30-дневную экспертизу. Какая блин, экспертиза! Телефон цел и куплен 2 часа назад, он мне нужен не будет через месяц. Пошла искать администратора. Сидела минут 20. Намечены планы, а я их даже отменить не могу, т.к. ПОЗВОНИТЬ НЕ С ЧЕГО! Пошла искать администратора, докапывалась до каждого консультанта, что встречала. И слышала только "сейчас подойдет". После 20 минут "сейчас подойдет" выбрала консультанта "жертву" и начала ходить за ним по всему магазину, требуя администратора. Когда его нервы не выдержали - он таки добыл мне оного. Администратор, конечно, грамотный, умеет работать с людьми в ярости (коей я являлась в тот момент). Выслушал, успокоил, поменял телефон. Но осадок от того, что мне пришлось в тех отделе доказывать свое право на смену телефона, а после почти час искать администратора из-за гребанного телефона за 800р. остался.

Был еще эпизод с покупкой принтера, описывать его долго, но суть в том, что консультант воспользовался отсутствием у меня технических знаний и впаял мне "что залежалось", я потом замучилась его по сервисам таскать.

Итог: DNS - зло, туда можно ходить только с железными нервами и 2мя высшими образованиями: техническим и юридическим. Если какие-то проблемы - лучше сразу брать личного юриста. 3 раза были проблемы с купленной у них техникой и все три раза приходилось с боем отстаивать свои права (2 раза удачно, 1 раз - нет). Для сравнения покупала маме читалку в другой известной сети электроники в этом же здании. Книга оказалась бракованной - экран немного "ходил" из стороны в сторону. На следующий день попросила поменять - так 3 консультанта вокруг меня бегали: 1 побежал на склад, 1 перепробивал чек и 1 извинялся за неудобства и никаких разговоров о "30-дневной диагностике". Потому уже больше года обхожу все филиалы DNS. Может техника там и дешевле (честно говоря, не знаю), но я лучше переплачу за сервис и сохранение своих нервов.

Из плюсов только то, что если вам не с кем поругаться - вы знаете куда идти.

Хочу выразить огромную благодарность этой клинике и, особенно, врачу - Аветисян Луизе Гамлетовне. Пришла со стандартной, для данной клиники проблемой - выпадение волос. Сразу хочу отметить хороший прием. Врач осмотрела и диагностировала диффузное выпадение. И, помимо волос проконсультировала по проблемам моей аллергии и питания. Т.к. являюсь студенткой - больших денег на лечение нет. Врач вошла в положение и выписала наиболее бюджетное лечение. В сумме за анализы, прием, лекарства и витамины за 2 месяца отдала около 10 тыс. (что, по меркам трихологии, очень дешево).

Первые две-три недели пугало увеличение выпадения волос (особенно после втирания азелофеина), однако Луиза Гамлетовна заверила, что так и должно быть. Через месяц выпадение почти прекратилось. А после получения анализов, что показали нехватку некоторых микроэлементов начала принимать прописанные витамины. 3 недели спустя заметила результат: кроме того, что волосы перестали ломаться и выпадать уменьшились другие проблемы со здоровьем, в том числе перестала падать в обмороки и уменьшились головные боли.

Итог: под слоем основных волос (которые, к слову, тоже чувствуют себя хорошо) уже прощупывается "ежик" новых, прекратилось выпадение. Плюс значительно улучшилось общее самочувствие.

Спасибо вам огромное!

Так как данный книжный открылся на месте Буквы, то от сопоставления просто не уйти: читай-город на порядок лучше. Это касается не только более светлого оформления магазина и лучшего освещения, благодаря чему книги приятнее смотреть, но, самое главное, количества книг и их расположения: в отличии от Буквы книги по философии, эзотерике, психологии и религии стоят на разных полках. А то, знаете ли, неприятно подходя к забитой полке по философии оной там вообще не находить. Выбор книг, для такой площади магазина, довольно большой.

Но, при всех плюсах, в магазине, возможно оттого что он недавно открылся, местами наблюдается хаос: популярная литература и литература по языкам разбросана в разных частях магазина, вплоть до того, что книги одного издания (на примере книг фонда "Династия") лежат в разных концах и это не случайность: их местоположение не менялось за пару недель. Так же самый конец магазина вообще не располагает системой: там свалено все подряд. Ну и с канцелярией полная беда: половина цен не указана, а кое-что еще и не купишь: пыталась приобрести тетради, но они не смогли продать, т.к. в системе 1 тетрадь считывается как пачка.

Итог: магазин очень хороший с большим выбором литературы (особенно на фоне Буквы), но много недоработок, особенно с систематизацией. Посоветовала бы разобраться с полками в конце магазина и канцелярией.

Долго искала по городу, где можно прошить принтер. Именно от моей модели все отказывались. В итоге таки нашла этот сервис. Встретил приятный молодой человек, сказал, что мой принтер - пустяк. Через пару часов мне позвонили - он уже был готов: принтер прошит, картридж заправлен и за все всего 850р. Когда забирала - отдавал другой, не менее приятный молодой человек. У него не нашлось сдачи. Я торопилась и попросила скинуть ее мне на телефон, просьба строилась на чистом доверии. Через час деньги пришли.

Итог: очень дешево и за пару часов разобрались с принтером, от которого до этого все отказывались и подняли настроение. Ну а после истории со сдачей я вообще им полностью доверяю. Принтер больше месяца работает без каких-либо проблем.

Выбрала эту школу потому что она находится ближе всего к дому и цены не кусаются и не пожалела. Сразу хочу отметить хорошую организацию: о вынужденных смещениях занятий всегда предупреждают и ищут выход наиболее удобный для клиента.

Занимаюсь в мини-группе, до этого английский, фактически, учила трижды: школа, институт и другая языковая школа, но только сейчас, благодаря профессионализму преподавателя - Елены Миллер, начала системно овладевать грамматикой: все объясняется очень доступно.

Так же, хочу отметить, что находится в этой школе комфортно: администратор и наш преподаватель - очень приятные люди.

Из минусов могу указать только маленькую площадь школы и отсутствие окон в некоторых аудиториях.