Андрей

Заказ номер 9237378783-1.

Заказал себе и невесте обручальные кольца, но одно не подошло по размеру. Сначала пришел в магазин, чтобы обменять кольцо с пломбами и без дефектов на другой размер. Сказали, что нужна экспертиза на достоверность кольца, дали форму для заявления и послали оформлять возврат на сайт. Написал на электронную почту по поводу возврата. Там ответили, что кольцо мне не обменяют, могут только вернуть деньги, если пришлю им кольцо с заявлением! То есть, чтобы вернуть кольцо, мне надо распечатать и заполнить заявление, которое будут рассматривать до 3 дней, выбрать службу доставки обратно в Москву, самостоятельно оплатить её (!), подождать около 7 дней пока оно доедет, подождать рассмотрения заявления и экспертизу до 15 дней, подождать возврат средств до 7 дней. То есть надо подождать около месяца, оплатить доставку, чтобы вам вернули деньги!

Я понимаю, что по законодательству мне ничего не должны, но почему об этом не говорится на сайте в разделе "Возврата и обмена товара надлежащего качества"? Почему я должен проходить ту же процедуру, что и с бракованным кольцом? Почему нельзя было просто сделать обмен или сделать возврат средств в магазине? Сильно огорчён

Сегодня вечером перекусил в кфс в ТЦ Гигант, что на проезде Энергетиков. Остались смешанные чувства. Несмотря на то, что в ТЦ достаточно много посетителей (следовательно, и у данного заведения) филиал очень скромный: один кассир и один человек на выдаче. Но столов очень много!

Помимо этого, не работал один из двух терминалов самообслуживания и монитор с очередью заказов.

Объективно ставлю три, потому что ждал заказ с картошкой, лонгером и крыльями (что оказались обычного качества) чуть больше 10 минут и несмотря на наплыв посетителей. В целом перекусом удовлетворен, но кфс, находящийся напротив (возле Ленты), намного лучше

В рамках акции "Расскажи о нас" компании Студия ремонтов хочу оставить свой отзыв о данной компании. Номер договора КС 28085 от 19 апреля 2019 г.

Ремонт проходил в 2-х комнатной квартире-новостройке (40 кв.м.), поэтому вы-полнялся во всех комнатах: проводилась установка сантехники, укладка плитки и ламината, шпаклёвка, оклейка стен обоями. В общем, всё, кроме натяжных потолков (их решил заказать у другой специализирующейся на этом компании). В плане организации всё выполнено на высшем уровне:

- молодой замерщик Алексей практически точно составил первоначальную смету по нашим пожеланиям: отклонение от стоимости выполненных работ, к моему удивле-нию, составило менее 5% (!!!);

- прораб Виктор также ответственно выполнил свою работу: договор был составлен быстро, акты выполненных работ подписывались в большинстве случаев в удобное для меня время и т.п.

- особенно хочу отметить работу мастера Андрей, вот уж действительно с ним по-везло! Выполнил почти невозможную задачу по облицовке плиткой со сложным геометрическим рисунком; нашёл, наверное, самый идеальный вариант по её подрезке. Также хорошо подобраны обои в местах стыков (стыка иногда вообще не видно даже вблизи). В общем, видно, что человек очень старался сделать красиво и практично. Многие во-просы обсуждал со мной, предлагал возможные варианты решения проблем. Почти уложился в срок сдачи (срок был 45 дней, но он делал на 2 дня дольше, что вообще не-существенно). Не жалко сделать ему рекламу, но он отказался :)

А теперь расскажу, почему ставлю 4 звезды. Когда я прочитал негативные отзывы, у меня сложилось впечатление, что мне очень повезло с мастером. Я, как и многие дру-гие клиенты, обратился к этой компании только из-за множества положительных отзывов других людей. Однако оказалось, что "штатных" мастеров у компании, наверное, нет. К примеру, мастер Андрей сотрудничал со "Студией ремонтов" только второй раз. Из чего сложилось впечатление, что компания может нанимать самых разных мастеров без пол-ной уверенности в их аккуратности, опытности и добросовестности, а заказчик гадает повезёт - не повезёт. Внедрение индивидуальный рейтинга каждого мастера решил бы эту проблему (к примеру, как в Яндекс.Такси мы ставим рейтинг отдельным водителям, а не всему сервису), но это достаточно трудно осуществить, понимаю. К этому надо стремиться.

Ещё одним минусом данной компании является цена. Да, это одна из самых вы-соко оценённых компаний по ремонту в Новосибирске, да, есть скидки до 20% (не ис-ключено, что поэтому цены заранее завышены на 20%). Но цена некоторых позиций абсурдна, к примеру: подключение полотенцесушителя стоит около 2000 рублей, подклю-чение стиральной машинки 800 рублей или разводка труб для воды и слива 800-900 рублей за одну точку. Это, как мне кажется, не настолько трудоёмкие задачи задачи. Про стиральную машину вообще молчу :D

Итог: проделанной работой доволен, так как с мастером повезло. Но неприятный осадок остался.

Данный обзор относится только к столовой, расположенной по адресу Карла Маркса проспект, 12

В данную столовую хожу уже 5 лет и всё мне в ней нравится.

- Цены достаточно низкие: есть скидки студентам, утром и вечером перед закрытием. Да, за это время несколько раз поднималась цена, уменьшались порции (кризис, что сказать). Но я всегда наедался супом (или салат)+второе+булочка с чаем. И всегда укладывался в 200 рублей.

- Ни разу не попадались просроченные или невкусные блюда. И даже булочки всегда свежие.

- В столовой всегда чисто: ни разу не замечал испачканные столы или стулья. Жирная посуда тоже ни разу не попадалась.

- Разнообразный выбор булочек. Смешно, но они дешевле даже, чем в пекарне. И даже без дешевого джема!

Из недочётов можно выделить только остывшие блюда к концу дня. А так это одна из лучших столовых на левом береге с низкими ценами, по сравнению с конкурентами.

P.S. верните, пожалуйста, в меню похлёбку! Нам с другом она очень нравилась :)