Раньше мне эта аптека нравилась - когда только открылась, там были такие милые и вежливые провизоры, знающие ассортимент... Но вот уже третий раз натыкаюсь на грубость и некомпетентность! Первый раз пошла покупать лекарство кошке (в ампулах для уколов, отечественные, стоят около 50руб и продаются именно в "человеческой" аптеке). Мне грубо фыркнули...
Показать целиком
Раньше мне эта аптека нравилась - когда только открылась, там были такие милые и вежливые провизоры, знающие ассортимент... Но вот уже третий раз натыкаюсь на грубость и некомпетентность! Первый раз пошла покупать лекарство кошке (в ампулах для уколов, отечественные, стоят около 50руб и продаются именно в "человеческой" аптеке). Мне грубо фыркнули и сказали, что такое лекарство бывает ТОЛЬКО в таблетках, у них его нет, и вообще это заменитель и лучше взять импортное лекарство, оно чуть дороже (217руб) и оно есть в ампулах 10шт по 5мл. Я говорю, что мне надо для уколов кошке 9 мл - 3шт, спрашиваю, могут ли продать? Вежливо, без пафоса, фервекс же продают пакетиками, на что мне ответили:"Вам еще и для кошки? Идите в зооаптеку!" Не стала ничего объяснять, может у провизора настроение плохое было,пошла купила в другой аптеке лекарство. В следующий раз пошла туда за лекарством для ребенка. В руках листочек от доктора с названием и дозировкой - тут уже столкнулась с предвзятым к себе отношением - мне сказали, что лекарство оооочень дорогое и вообще его нет нигде в области, привозят только под заказ и вряд ли я его захочу за такие деньги покупать, плюс оно продается только строго по рецепту!!!!! Мля, ребят, беру для своего ребенка, для которого в принципе ничего не жалко, если я пришла к вам в курточке и джинсах - это не значет, что у меня нет денег, и в добавок ко всему - предложите мне сделать заказ - где ваш сервис! Говорю:"Что, вообще никак?" На что мне отвечают:"Что мне вам еще раз все объяснять?????" Ну ладно, думаю, приду домой,закажу. По пути решила зайти в соседнюю аптеку и ... О, ЧУДО!!! Без особых заморочек купила это лекарство, которое стоило 600руб за здоровенную бутыль! Ну и наконец апофеоз - у ребенка начался насморк, как на зло закончилось средство для промывания - отривин бэби, муж на работе, сходить некому, малыш капризничает, что смогла удалила аспиратором, но промыть все равно надо. Ребенка в охапку, в машину и поехала. В одной - нет, во второй тоже! Доехала до этой, не хотела в нее, ну да ладно, не до роскошеств! Залетаю, говорю отривин бэби и фервекс (для мужа, тоже с простудой). Сначала мне предложили не тот,потом спросили сколько ребенку, я говорю :"5 месяцев!" И тут понеслось:"Да вом вообще доктор должен говорить,чем лечить, бла-бла-бла!" А я на нервах, малыш один в машине сидит (весит 9кг, плюс одежда, сильно не потаскаешь), и начинает мне нравоучения в уши втирать. Ну я не выдержала и слегка резко говорю,что не нуждаюсь в ее коментариях! О, ужас для женщины 50-55лет с замашками на заведующую аптекой и явным великодушием и снесхождением в глазах по отношению к покупателям, слышать, что ее мнение меня не интересует... Короче она мне говорит:"Так!" Я спрашиваю:"Что так?" Она мне:"Все хватит!" И начинает пробивать лекарства. Я в шоке - нахамили, обтакали, только в лицо не плюнули! Я говорю:"У меня ребенок в машине плачет, я тороплюсь, а вы тут нравоучениями занимаетесь. Спасибо,не надо!" Развернулась и быстро пошла к машине! Успокоила ребенка, заехала в другую аптеку, хорошо, что там все было в наличии! Что ж за жесть - за пару месяцев так испортить к себе отношение покупателя! Конечно,мое мнение глубоко субъектино, но тем не менее - каким бы не был велик ассортимент этой аптеки,я лучше куплю в другой, чтоб не нарваться опять на грубость!
