Константин&Светлана

Предыстория: необходимо было в кратчайшие сроки купить втулки стабилизатора ф. Лемфордер. Известный сайт автозапчастей выдал, что данный артикул есть в наличии в магазине Габарит.

Утром этого же (а именно 21 мая 2019 года) дня позвонил по указанному номеру 30-96-80, трубку взял менеджер, представился Сергей, быстро проверил наличие и зарезервировал заказ, не назвав номера заказа (все супер!). На вопрос когда можно приехать забрать, был дан ответ - да вот в ближайшее время, склад рядом, сейчас съездим (думаю, вот уровень, плюс один надежный поставщик, запчасти в наличии!).

Так как вечером по пробкам ехать не очень хотелось с Октябрьского района на Б.Подгорную, я спросил про возможность приехать в обед этого же дня (т.е. буквально через 3 часа). Общительный вежливый человек на том проводе ответил утвердительно, еще раз уточнив, что склад то рядом.

В час дня я, пожертвовав своим обеденным перерывом, помчался. 30 мин и я на месте. Неприметный магазин+сервис в одном лице, за стойкой 3 молодых человека поздоровались. Переходя сразу к сути вопроса, подхожу с картой для оплаты бушингов и их быстрого получения. Молчание...

И тут начинается. Тот, что справа издает (видимо он Сергей), что он разговаривал со мной по телефону и случайно забыл их оформить. То есть передать информацию курьеру, чтобы тот их забрал. Ну ладно, 10-15 мин погоды не сделают, подождем, склад же рядом, ребята заинтересованы в удовлетворении клиентских потребностей.

Однако никто проблему решать не хотел. "Забывака" через пару мин все таки позвонил курьеру и уточнил где он сейчас. Далее мне ответил следующее - "курьер сейчас на одном складе, забирает продукцию. Потом приезжает сюда, отдаёт запчасти. Я выдаю ему требование на ваши втулки и он едет на другой склад. Забирает, привозит и вам отдает. На всё уйдет около часа". Все, это был так называемый выход из сложившейся трудной ситуации. Затем было нелепое предложение приехать к ним все таки в вечернее время, забрать бушинги и даже обслужить авто у них в сервисе. Я отказался, у меня есть сервис, которому я доверяю. Через пару минут сабж повторился - "приезжайте после 18-00 и все у нас сделаете, все будет супер". Я снова отказался и эта тема начинала действительно бесить. Другой менеджер, что сидел по центру, видимо вошел в моё положение и сказал, что съездил бы сам сейчас и привез через 15 мин, но ни разу не был на том складе (кот-ый находится на Мира вроде как). А тот человек, кто действительно накосячил и не извинился за свою оплошность, просто молчал, уткнувшись в комп.

Ситуация не изменялась и тут я уже предложил (вроде бы) выход из ситуации. Так как мне жаль потраченный час (голодный и злой), я предложил следующее - курьер, после того как заберет злосчастные бушинги с ул. Мира, привезет их сразу в Сервис (ул. Суворова), в течении дня будет норм, я их предупрежу. И тут же раздался смех со стороны "косячника" - "ну сейчас, он поедет тратить свой бенз из-за ваших втулок, которые стоят 500руб, ну смысла то нет" (с).

Т.е. то, что он прощелкал оформление заказ-наряда, обнадежил меня и я потратил свой бензин и своё время - это значит ерунда.

После я вышел из магазина, надеюсь навсегда. Рассказал всем друзьям автолюбителям, чтобы в случае чего ниногой (с), они посоветовали отписаться уже сюда, что я и сделал.

Сегодня я потратил на отзыв 10 мин, но это будет плюс, если кто-то вроде меня, прочитав его, сэкономит свой час и свой бензин.

Собрались провести романтический вечер в данном заведении (была памятная дата). Прочитав отзывы некоторых "ведущих" мест нашего города выбор пал на этот ресторан. Было хорошее предчувствие нового места, вкусной еды, прекрасного вечера.

Пожалуй, давно моё предчувствие так меня не подводило.

Сама обстановка - спокойная, интерьер - годный. Далее заказали по салатику, я выбрал в составе которого была рыба. Принесли салат - рыбы не вижу. Решил перемешать (вдруг всё "на донышке"), но нет. Просто другой салат... Позвал официанта - в ответ "ой, перепутали. Что вы хотите чтобы мы сделали?". Ответил, что хочу тот салат который заказал. Настроение начало портиться. Через минут 15 дождался я и опробовал. Еда была годной, но какого то эстетического удовольствия я не получил.

Затем было хорошее (на 4 из 5) горячее. И на десерт кофе, чизкейк и штрудель (на выбор яблоко, груша, вишня - что-то типа того). Как итог, обычный кофе, штрудель не с той начинкой и вместо чизкейка - тирамису... Причем это было не таким образом, что официант вернулся и предложил право выбора, нет. Просто постфактум приносит, ставит и "щастливо". Сложилось впечатление, что нам принесли из того, что осталось в холодильнике и нужно было реализовать. Вернули официанта, пояснили ситуацию, он снова "что вы хотите чтобы я сделал". Блин, второй жесткий косяк за вечер. Оставили десерт, рассчитались и ушли, не оставив чаевые.

В общем, желания идти сюда более нет. Да и друзей оберегу от похода сюда.

Оставляю отзывы крайне редко. Но этот случай того «заслуживает».

Я доверяю свою шевелюру «Подружке невесты». Посещаю этот салон уже не первый год. Каково же было мое разочарование от последнего визита к «Подружке»!

Моя главная ошибка – своевременно не записалась к своему Мастеру и пришлось довольствоваться тем Мастером, у кого график работы совпал с моим свободным временем. Мне на днях СРОЧНО приспичило покраситься, да так, что я решила, что все Мастера, которые работают в данном салоне – Профессионалы своего дела. Как же я ошибалась!!! Попала я к Соболевой Надежде. После того, как я объяснила что хочу от визита и раз 20 повторила, что волос у меня рыхлый, пушистый, слабый, и что малейшее неосторожное обращение с ним – воспринимается им крайне болезненно, - Мастер Надежда приступила к работе. Как только она не проверила мои волосы на прочность! И начес вам пожалуйста, и сушка горячущим воздухом так, что кожа головы горела, и сушка феном в разные стороны без брашинга (в этом случае мои волосинки цеплялись друг за друга мертвой хваткой, пытаясь удержать друг друга на голове, но тщетно… после того, как волос высыхал, волосяные «паучки» подвергались резкому вычесыванию – в этом случае я стонала, морщилась, говорила, что больно, но Надежда отвечала, что «мне нужно ЭТО вычесать». И ведь не поспоришь! Но зачем же заведомо доводить до такого состояния, что потом просто рвать волос?!

А еще, знакомо ли вам послесалонное состояние волос, когда они гладкие, послушные, блестящие? Так вот, таковыми волосы на этот раз у меня не выглядели уже на следующий день(((( И как же мне их теперь реанимировать?! Обидно, когда за НЕдешевую стоимость услуги, при прочих равных условиях (а мне есть с чем сравнивать – с работой других Мастеров этого же салона), в результате мне остается довольствоваться посредственным результатом работы, плачевным состоянием моих волос и плохим настроением (((

Пойду ли я еще к «Подружке»? Да, пойду. Но теперь я знаю, что даже в таком салоне не стоит полагаться на судьбу и идти к первому попавшемуся Мастеру.

Всем хороших результатов от визитов к Вашим Мастерам и отличного настроения после завершения процедуры! :-)