Стоппер

Отдыхал с 14 по 15 февраля. Отель неплох за эти деньги, но персонал реально ненавидит людей. Дерганные какие-то....невежливые. Ощущается сразу, когда звонишь и бронируешь и при общении на стойке ресепшен. Хоть бы показали где лифт, в какую сторону спа. Карту дали и молча ушли с выражением лица, как будто я обидел чем. На завтраке ходил какой-то парень сотрудник и чуть нас не снёс. Как будто где то в подворотне. Все впечатление портится и возвращаться не хочется. Вы им зарплату задерживает что ли или руководству наплевать вообще на отдыхающих?

Поделюсь опытом. Начнем с приложения. Будьте готовы, что указывая адрес подачи приложение хаотично ставит точки на карте и автомобиль может быть подан в другое место. Придется искать, а минута ожидания - 4 рубля. Водители не будут звонить/писать уточняя почему такая разница в адресах. Ишите сами, звоните и.т.д. Деньги списывают сразу. Если возникнет спорная ситуация их не вернут в этот день. Формулировка будет следующая: "когда их отдел рассмотрит деньги поступят". В течение какого времени конкретно не понятно. Если отмните поездку, например, не найдя водителя они удерживают часть стоимости поездки. Яндекс тоже, но они их почти сразу вернут, если косяк водителя. Но вот только ситимобиль не вернут остаток. Т.е. стоимость поездки 150 р. Удержание 50 р за отмену. Должны вернуть 100 по логике. Не вернут. Что касается автомобилей, то по моему опыту в 70% качество ужасное. Нексии с ручками, которые не открываются, китайцы полуразваленные, автоваз старый. Когда поездка дешевле - вопросов к этому меньше. Но будьте готовы. Водители попадаются быдловатые откровенно. Вообщем ощущаешь почему и за счет чего у них дешего сразу. При том забавно наблюдать картину, когда быдлач на развалюхе едет с клиентом и на громкой связи рассуждает с другом, что типа эти нищеброды еще хотят за такие деньги:) Машины не подаются по долгу очень. Короче, если есть время подождать, плевать на самое минимальное качество и ехать недалеко, то еще можно. Ну и себя если не особо уважаете, используя логику дикаря: а че ты хотишь то дешево жи иды езды на тронвае токда! Я попал в ситуацию, когда была крупная наличка на руках и 230 р на сбере. Вызвал ситимобиль. Водитель приехал на другую сторону 6 полосной дороги куда-то во двор. И то я не сразу это понял. Искал искал. Не нашел, руки окоченели. Отказался от поездки. Деньги не вернули. Не у одного таксиста нет сдачи потом с 5000. В итоге еле уехал. А водила что? А что опта я подыехал на точку ну и чего что не па адресу ( точку я не ставил и ее не было не где ). Дак вы уберите графу с адресом тогда. Пусть точки люди ставят:) Вообщем все.....брррррр.....ужас;)

Да уж, команда флампа)

Я писал отзыв о клинике, может мне еще распечатку с диагнозом прикрепить или как? Я что в кафешку пришел?))) Разве адекватно на флампе информацию о себе указать опознавательную по каждой, да ситуации? У вас все да сферы деятельности под одну гребенку?) Вы понимаете, что это клиника??))) Врачебная тайна знаете, что такое или личная информация и.т.д. Во-вторых я ни слова не говорил, что им надо что-то усовершенствовать, а так же не вопрошал к ним и не обвинял. Прочитайте отзыв пожалуйста внимательно. Еще Вы пишите: "Если вы затрудняетесь ответить на конкретный вопрос, например, не помните точную дату заказа" это вообще адекватно? ЗАКАЗА?))) Вы понимаете, что там нюансов куча, а клиника, о которой я писал отзыв еще и начинает в комментариях описывать ситуацию с пациентом? Почитайте негативные отзывы о ней, когда люди им пишут о себе инфу, то они вываливают все в комментарии, все что происходило с пациентом. Не звонят, а пишут про пациента на всеобщее обозрение!)))

Вы пишите: "Компания имеет право знать, о каком случае идёт речь, и иметь возможность улучшить сервис". Дак и я имею право знать правдивы ли положительные отзывы о ней. Пусть эти люди, кто ее восхваляет, особенно с всего 1 отзывом на флампе подтвердят это в комментариях, пишут дату визита, симптомы, последние 4 цифры номера и.т.д.)) а то их я и люди обязаны читать, а мой отзыв, на тех же условиях - нет))

А мб мне диагнозы с разных клиник прикреплять? Ну как с роллами? Фото, например плохих роллов. А, если речь идет о клинике, то не вылеченные части тела?)))) Пусть в личку пишут, спрашивают, а если им после негативного отзыва им не ответили, то уже плачутся флампу, чтоб отзыв убрали) Сами то к врачу небось ходите, что знаете вы да жена, а тут надо информацию видите ли печатать))))) Если компания так сильно хочет улучшить сервис она найдет способ, оставит телефон, напишет личку. Особенно по личным вопросам. Ну окей, продолжайте удалять такие отзывы, как у меня. Потом только не стоните, если в больничку пойдете, а вас не предупреждали люди) смешно)

Или вот вы пишите: "например, укажите месяц и год, а также опишите детали заказа" ДА ВЫ ЧТО?) Ну ок, напишу апрель 2018 и ДЕТАЛИ?)) Очень смешно)

Или: "Если вопрос касался фамилии или номера телефона, вы не обязаны указывать их полностью, а можете назвать первую букву фамилии и четыре последних цифры телефонного номера". А если я не указывал телефон? Там вообще то еще телефоны доверенных лиц указываешь. Ну Вы то понятно не знаете. У вас что больничка, что кафешка.