Хлебникова Лариса

Когда заказали в Самурае первый раз,поразило наличие фирменной упаковки, а не одноразовых пластиковых контейнеров, как в других фирмах! Выглядит очень солидно и наводит на мысль о том,что и продукция в такой шикарной упаковке должна быть соответствующая! Так и есть! С тех пор заказывали уже несколько раз: и роллы, и WOK - всё очень вкусно! Доставка быстрая - минут 40! и работают дольше,чем другие доставки еды! Однозначно советую!

Начну с плюсов, их два: интерьер и вкусная еда!

Но, насмотревшись программы Ревизорро, невольно начинаешь обращать внимание на менее значительные вещи! Например, мы пришли летним вечером, с детьми! Лето у нас такое,что пуховик можно не застёгивать!!! НО, в этом кафе, видимо, решили сэкономить на персонале, а именно на гардеробщице! Гардероб не работает! Закрыт! Хотели найти вешалку в зале, но её не было! в итоге наши диваны были завалены куртками! Это очень не эстетично и неудобно!

Во вторых, туалет оооооочень грязный, навалены горы использованных салфеток.... и невольно начинаешь задумываться, а вдруг на кухне такая же грязь, если уборщицы нет!!!!!!

Обслуживал нас официант - мальчик с каменным лицом, наверно, устал за день...

Впечатление двоякое.. Мне кажется,что в наше время стоит больше задумываться о сервисе,потому что выбор кафешек и ресторанов даже в нашем городе огромен, и клиенты могут к Вам больше не вернуться, если не исправить неприятные мелочи...