Zoia

Детский мир видимо «попросил» удалить мой прошлый отзыв с такой же оценкой. Но ничего, пишу новый

Итак, раз нужен личный опыт, его более чем достаточно. В этот магазин ходили довольно часто, несмотря на длительное ожидание в очереди для расчёта.

На каждый день рождения хоть кто-то из гостей дарит детям подарочные карты, а обналичивать ходим именно сюда, так как близко от дома. Выбор игрушек приличный, особенно любимых мальчишками автоматов и Нерфов. Их и хотели посмотреть дети, пока родители выбирают скучные вещи в других магазинах. Но охранник почему-то решил пускать детей без родителей только при условии что они точно что-то купят. А у взрослых почему не запрашиваете подтверждение платёжеспособности при входе?

Одна звезда за отношение к ДЕТЯМ в ДЕТСКОМ мире.

Пока радоваться нечему.

Заходила взять кофе с собой. Передо мной был один или два человека всего, но ждала кофе я минут 15.

Вообще девушки за стойкой, конечно, очень стараются, но получается как-то медленно и неумело. Мой заказ отдали только после того как я возмутилась, увидев что уже отдали тем кто пришёл после меня - толи про меня забыли толи очерёдность какая-то странная.

По самому кофе тоже пока непонятно, так как капучино был очень горячий и вкус от этого портится.

Приложение Фармакопейка удобное, когда привыкнешь что цену корзины, которая показана при выборе препаратов, в реальности ты не получишь )) Но цены всё равно не высокие и по некоторым препаратам есть возможность сэкономить.

Мне удобно набирать большой заказ разных лекарств и получать всё разом в одной аптеке.

Но в аптеке на Колхидской 11 фармацевт-женщина сегодня видимо не в духе? Резкая, неприятная, начала предъявлять претензии что она якобы спросила нужен ли мне пакет, а я ответила что не нужен (хотя я этого не помню, но я могла и не услышать, тут не принципиально даже), а потом я такая наглая попросила пакет. А это оказывается сложно? Ну пробейте отдельным чеком, если там маркировки какие-то разные или ещё что-то. Я искренне не понимаю в чем проблема и зачем из-за такой мелочи возмущаться и портить настроение людям с утра 🤷🏼‍♀️

На контрасте заметила, что на соседней кассе молодой человек максимально вежлив и приятен. Жалко я не к нему подошла за заказом 😢

UPD: Ситуацию разрулили быстро, спасибо!

Большое расстройство!

Заказываю сегодня ролы, как обычно самовывоз, как обычно в Сакуре. Набрала корзину, залезаю в почту чтобы вспомнить свои данные для авторизации и что вижу - письмо с заманчивым предложением о подарочном наборе (см. фото 1).

Ну что ж, ещё 8 штук не лишние конечно )) Специально для этого, меняю один из выбранных наборов на акционный. Всё, довольная жду.

Перезванивает оператор, уточняет всё по заказу. И тут я ей: «А вот у меня промокод ещё!» Она долго ходила где-то уточняла, и вернулась с решением «Это только на доставку». Но этого же в письме не указано, как так? Говорит ничего не знаю, звоните в единую справочную.

Позвонила. Говорят спасибо, что обратили внимание на неточности в тексте, мы их поправим, но это действительно только на доставку. Ну а сейчас то что? Выполнить условия, написанные в письме отказались. Как бы всё на этом, идёте лесом.

Как это назвать? Недобросовестной рекламой? Невыполнение условий оферты? Я не знаю. Но как-то нехорошо совсем.

Хочу тоже написать про парковку... Да, я прочитала предыдущие отзывы и ответ ТЦ про «административные причины». Но от этого не лучше и не удобнее. Вы просто теряете клиентов. Лента теряет клиентов!

50 рублей это не много, но основной вопрос в удобстве и отношении. У многих людей в наше время уже практически не бывает наличных, а картой ваш паркомат не принимает. Да и стремление состричь 50 рублей немного расстраивает.

Раньше часто заезжала в Ленту за продуктами, а тут и кофе можно в дорогу взять, и резиночки ребёнку купить.

Теперь нужно запариться, заранее снять наличные чтоли, подготовиться... В общем просто проезжаю мимо до Быстронома 🤷🏼‍♀️