Вечно недовольная

13 июля 2019 года увидев рекламу, я подумала: ‘О, отличная идея, будем собирать пластик, поможем природе’. В итоге когда мы переехали перед НГ в свой дом, начали собирать. 19 мая (вторник) я подумала, что уже достаточно мы накопили, можно отвести и сдать. Вспомнив про эту рекламу, я нашла фото и номера телефонов (один из них был недоступен). Дозвонившись по второму телефону ‭292-10-42‬, меня спросили где я увидела рекламу и сколько хочу сдать? Сказав, что рекламу увидела на Водниках, нас отправили по адресу Борисевича, 30а. Мы набрали 4 больших мешка и поехали. Ещё пару раз я звонила по-этому номеру, чтобы понять, как найти их, а потом как проехать к ним на территорию. Приехав туда, найдя вход, поставив на весы наш пластик, получилось ровно 5 кг.

Почему всё-таки оценка 1? Мужчина который принимал этот самый пластик, сказал что сейчас денег в кассе нет и хозяина нет. Спросил привязан ли номер телефона к моб.банку, я сказала что да. Записал номер телефона и инициалы. Сказав при этом, хозяин сегодня или завтра будет тут, переведёт вам деньги за пластик. Я спросила сколько? Сказал не знает, сколько стоит килограмм😁 (возможно первый день работает).

Сегодня уже пятница, 22 мая, мне так и не перевели эти деньги, я как бы не обеднею от этих денег, это конечно (там вряд ли даже 50 рублей набралось). Просто стало обидно, мы весь пластик сдали чистым, вымытым, в мешках мусорных, ещё и привезли сами (хотя на баннере написано, ‘Приедет, загрузим, заплатим’)

Если вы собираетесь сдавать пластик больше, чем 5 кг, да и вообще сдавать, сюда вести я вам точно не советую😈

02.12.19 в 17:12 заправлялись на АЗС Роснефть иркутская область г. Вихоревка. Мой папа подошёл к кассе оплатить топливо и спросил куда вставляется карта. На что ему продавец Махова Татьяна ответила " вы что не видите что ли куда вставлять , в терминал " папа ответил что он не видит и попросил помочь вставить карту в терминал , на что Татьяна начала раздражительно отвечать что она не имеет право брать карты клиентов и вообще как он ездит за рулём если не видит. Папа сказал что он только что с глазной клиники и вообще едет с водителем . На что Татьяна опять нервничая ответила что нужно было приходить водителю а не Вам оплачивать если вы не видите. Папа пару раз на ощупь попытался вставить карту и с 4го раза у него получилось. Через пару минут я зашла на АЗС купить кофе, была очередь в первой и во второй кассе. Я встала перед мужчиной, он оплачивал товар. И в этот момент Татьяна начинает менеджеру пародировать и высмеивать моего папу, как не смог вставить карту, это все происходило в присутствии клиентов. Я не выдержала и сказала что это был мой отец. Дело даже не в том что обсуждали ,именно, моего папу, меня возмутил факт некорректного поведения, что они позволяют себе в присутствии массы клиентов высмеивать других клиентов. Я потребовала книгу жалоб. Два раза меня просто проигнорировали на третий нервно указали где она находиться. Я взяла книгу жалоб на что мне Татьяна сказала" что я вообще не про вашего отца а про другого клиента и вы ни чего не докажете " . Фразы " сначала докажите" или " вы ни чего не докажите" звучали неоднократно. Я хотела всего лишь написать свою жалобу а не в суд идти чтоб что то доказывать. Начала листать книгу жалоб и предложений чтоб узнать какой номер заявления у меня будет. Татьяна подошла ко мне и начала нервно и грубо говорить что я не имею право читать эту книгу а только писать в ней, я сказала что имею на что Татьяна начала спорить со мной по этому поводу. Я посмотрела на Ее бейджик чтоб узнать имя на что Ее реакция была совсем неадекватна, она буквально чуть не сорвала с себя бейджик что бы сунуть мне его в лицо. Далее она мне задала вопрос местная я или нет, я ответила что нет на что она сказала " аа ну все понятно" это меня совсем удивило. Чувствуется что человек работает давно в этом месте и потерял грани приличия. Все это происходило на глазах других клиентов. Я прекрасно понимаю что карты клиентов им брать нельзя, но дело даже не в этом. А в отношении к клиентам и поведении сотрудников. Прошу вас провести инструктаж своих сотрудников о правилах общении и поведении с клиентами и осведомить что книга жалоб и предложений выдаётся по первому требованию и читать Ее клиенты имеют право. Сколько путешествуем, такого хамского отношения ни в одной вашей сети АЗС не встречали.

Впечатление от посещения сегодняшнего вечера, остались двоякие. Сейчас расскажу подробнее.

Кухня: стейк из свинины, стейк из телятины, люля-кебаб из курицы, запечённые мидии под сыром - вкусно! А вот бельгийская вафля со сливочным мороженным немного подкачала, ощущение будто эту самую вафлю готовили на пережаренном масле, совершенно не вкусно. Столик был забронирован к 20.30, всё было здорово, до того момента, пока на танцпол не пошли плясать дамы и господа, так как когда они вышли на танцпол, включили тааааак громко музыку.... За нашим столике было просто невозможно сидеть, очень очень приочень громко играет музыка. Разве, так как сказано по 2ГИС, в ресторане-пивоварне должна играть музыка? Громко и совершенно не качественно? Я как будто в клубе, а клубы я совершенно не люблю. Вообще, думаю, мы бы просидели до закрытая и оставили у вас ещё бы 10, но всё решила громкая некачественно играющая музыка и ушли мы в 22.30.

Год назад были у вас, не понравилось по той же причине. Переименуйте название из ресторана в клуб, тогда вряд ли к вам пойдут взрослые мужчины и женщины.

Подводя итог, скажу. Если вы хотите поесть, попить и поплясать, то идите сюда. Но если вы хотите поговорить, поесть и попить - не рекомендую, вы совершенно не услышите своего собеседника!!! Совсем не у услышите. Как нам сказали, за музыку отвечает арт-директор и заведение рассчитано на определённый контингент людей. Видимо, мы не такой контингент людей, больше к вам не придём. Спасибо только нашей красивой официантке🙂

А арт-директору большущий минус, но надеюсь, через год, вдруг мы снова, возможно, захотим к вам заглянуть, будут лучше!

В доказательство своих слов, прикрепляю фотографии, на которых хорошо виден опустевший зал в пятницу в 22.30😔

Пришло и время моего отзыва. Скорее всего, в очень ближайшее время мы распрощаемся с Ореон Телекомом. Вот уже, как с апреля месяца мы являемся их абонентами. День через день на протяжении последнего месяца, я звоню в их компанию и ничего не меняется в качестве интернета.

Отдельно хочу сказать про приложение ‘Смотрешка’ на нашем телевизоре. Вот представьте, у нас смартТВ, формат 4К (ну вообщем со всеми наворотами), а качество картинки на телевизоре через эту программу, как будто в 90х на ламповом телевизоре смотрим😄 Это, конечно и смешно и грустно одновременно. Перестали смотреть на следующий день после подключения, не только из-за качества, но и просто потому что, не вывозил интернет, просто тупо не грузит программы (вы помните, да про качество, которого нет). Фото #1 и #2 прикрепила (это не качество моего телефона, это самое высокое качество в приложении)

Идём дальше. Постоянные перебои в работе интернета, я роутер, не соврать бы, раз 15-20 на дню вынимаю из розетки чтобы перезагрузить❗️это нормально? А когда в очередной раз звоню в компанию, спросить почему не грузит ничего? Мне говорят, вытащите роутер из розетки и как бы их не волнует, что я только что, раз 5 перед тем как позвонить, это сделала. Фото #3 прикрепила.

Ещё один из минусов, это ужасно медленный интернет, который ничего не грузит. Вместо заявленных 50мбит/с, до 01:00 ночи, у нас никогда такой скорости не было (ну может пару раз была, не буду отрицать), но последний месяц всё намного хуже. Фото #4 прикрепила (нужно смотреть на вторую колонку)

В прошлые выходные (в субботу), мы пытались посмотреть фильм который идёт 2 часа 20 минут и вместо этого времени мы смотрели его все 4 часа. Звонок в компанию результата не дал. Оператор сказал, что эту проблему он дистанционно устранить не может и мастер свяжется со мной в течение суток. Мастер позвонил мне только в среду, но так и не пришёл, потому что, в то время когда может мастер не могу я, а в субботу и воскресение он не ходит по домам.

И последнее что, произошло сегодня в воскресение. Просто перестал работать интернет в 12:00. Звоню, говорят, аварийное отключение интернет появится через 2/3 часа. Звоню в 15:00, мне говорят, интернета не будет до 17:00. Интернет всё-таки включили в 15:25.

В общем подводя итог, мы с мужем пришли к тому, что минусов в этой компани предостаточно и нервы трепать мы больше не хотим. Решили пойти завтра в офис и отказаться от услуг данного провайдера.