Взгляни вокруг

Привозили с мужем три свои животинки одновременно, на прививки. Некоторое ожидание, но для ветклиник это нормально. Очень удобно, что большой просторный холл, много мест чтобы присесть, не обтираешься об стены пока ждешь и питомцы не испытывают еще больший стресс от близости чужих носиков. Обслуживание быстрое. Цена за услуги не отличается от озвученной по телефону, и несколько ниже других клиник города. Дополнительно ничего не навязывают, если есть возможность делать обработку/перевязку/уколы дома, то дают все необходимые рекомендации и рецепты. Отдельный плюс - возможность безналичной оплаты услуг.

Часто с мужем там обедаем. Всегда было вкусно, выбор нормальный и девушка на раздаче очень приятная, все расскажет-покажет. До сегодняшнего дня...

Взяла котлету - мясной рулетик фаршированный огурцом и морковкой, вроде. Едим, почти доели. Я разрезаю последний кусочек котлеты, а там...длииииинный черный волос расправился. Неприятно - это мягко сказано. Пошла к девушке на кассе. Говорю: позовите мне кого-нибудь - повара или администратора, если таковой есть. Ок, пока дала мне книгу отзывов. Пишу "отзыв", никто не подходит. Я: можно мне уже кого-нибудь пригласят?! Наконец подошла ко мне повар Светлана. Светлана - взрослая, круглая женщина, в замусоленном фартуке, заранее негативно настроена.

Я: здравствуйте! Как Вас зовут?

С: Светлана..

Я: Светлана, как вы можете это объяснить? - показываю на тарелку с волосатой котлеткой.

С: ну че, бывает, че! - невозмутимо.

Я, мягко говоря, растерялась. Я надеялась услышать что-то вроде "ой, извините, такое больше не повторится и т.п."

Я: и это все, что вы можете мне сказать?!

С: ну а что вы от меня хотите, ну бывает. Все? У меня дела, вы меня отвлекаете.

Я: ну вы может хотя бы извинитесь? Вы считаете это нормальным?! Может деньги мне предложите вернуть? Хоть что-то?

С: ну извините! Верните ей деньги! - обращаясь уже к кассиру. И удалилась в закат.

Кассир вернула мне деньги, извинилась за повара. Девушка с раздачи раза три извинилась. К ним, конечно, никаких претензий нет. Но поразительный повар меня обескуражила. Жалко не сфотографировала котлетку и повара. Пока писала в жалобную книгу, стало ясно, что подобное поведение повара не ново и вообще человек она недоброжелательный.

Хотелось бы обратить внимание владельца сего заведения на его работников. Может голову пищевой пленкой заматывать? А может просто хорошо закалывать волосы и надевать головной убор не только ради "надо", а так чтобы с головы в кастрюлю ничего не падало?.

Обед был испорчен.

Зашли первый раз, втроем - я, муж, ребенок. До этого муж заказывал пиццу, но в само заведение не заходили. Очень уютный интерьер, зал свободный, не загружен лишними предметами, рядом со столами есть разъемы для зарядки мобильного. За стойкой нас встретила приятная девушка-администратор. Заказ принесли быстро. Все оформлено красиво, милые кружечки для чая. Администратор, пока мы разрезали пиццу, включила мультфильм на проекторе, хотя мы не просили...было очень приятно. Пиццу заказали Калифорнию (вкусная, сочная) и Квадро (много сыра, базилик, выглядит очень красиво). Цены на пиццу чуть выше популярных пиццерий нашего города, однако все в совокупности того стоит. Было вкусно, красиво и хорошо. Обязательно придем еще. А! Отдельно отмечу туалет - чисто и приятно пахнет, не везде так.