nlenerdgi

Получаем творог, каши и сухую смесь на молочной кухне уже второй месяц. Так как я сижу с ребенком и не могу уезжать из дома, ежедневно ходит получать творожок старенькая бабушка, 86 лет. Творог дают ежедневно, а вот каши 4 пачки и сухую смесь 2 кг дают один раз в месяц. При первом посещении молочной кухни я предоставила свидетельство о рождении, рецепт на получение питания, нам завели карточку и сказали, что в последующем никакие документы предъявлять не нужно. Питание может получить любой человек, нужно назвать номер карточки и фамилию. и все. Так как бабушка не может носить тяжести, с работы отпросился отец и приехал в молочную кухню. На что получил отказ и ему не выдали!!! смеси и каши, требовав свидетельство о рождении!!!! Он объяснял ситуация что бабушка старенькая которую вы видите каждый день не может тяжести носить, что он отпросился с работы и тд. Предлагал показать фотографию ОРИГИНАЛ СВИДЕТЕЛЬСТВА О РОЖДЕНИИ на телефоне, что завтра бабушка привезет свидетельство о рождении. На что все равно ему отказали! Он попросил книгу жалоб, на что тоже была странная реакция - вон стенд идите читайте, изучайте и тд! После просмотра этого стенда с КУЧЕЙ всяких бумажек, он опять задал вопрос о книге жалоб, и как оказалось, что книга жалоб находилась у этих же сотрудников А НЕ НА ЭТОМ СТЕНДЕ!!!! После написания жалобы в книгу, сотрудники молочной кухни начали пихать какую-то бумажку и требовать, чтобы он расписался! На что естественно он отказал, сообщив о том, что раньше никто никакую бумагу "ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ ПИТАНИЯ" или что-то такое не давали подписывать, а после того, как написана жалоба, дают правила на подпись! Прошу руководство молочной кухни принять меры! Оставили ребенка БЕЗ ЕДЫ!!!!! И ответ предоставить в письменном виде в книге жалоб и на сотовый телефон, указанный там же.

Самое главное, что это свидетельство НЕ НУЖНО НИ ПРИКРЕПЛЯТЬ НИКУДА, и т.д. ей просто нужно было списать номер свидетельства. Почему не списать было с карточки с прошлого месяца? почему не списать с ФОТОГРАФИИ с телефона (а на смартфое сейчас до миллиметрожа видно) и т.д.!!!

Здравствуйте. Управляющая компания не чистит снег во дворах. В связи со снегопадами невозможно пройти, а тем более проехать во дворах домов. При звонке в управляющую компанию и объяснении ситуации, что не можем выехать из двора, а у нас маленький ребенок которого необходимо возить на прием в поликлинику, диспетчер ответила, что ничего сделать не могут, чистят только проезжую часть для автобусов и все!!! дворы их не интересуют! А если необходимо вызвать скорую? или иные форс-мажорные обстоятельства произойдут, что делать в такой ситуации? бесполезно куда-либо обращаться! двор по адресу В. Потылицына 7 - не чистят дворы!

Здравствуйте! Была в данной клинике 13 сентября 2016 года - по биглиону УЗИ суставов + консультация хирурга. Обошлось мне это в сумму до 1000 рублей (точно не помню...).

Хочу выразить приятное удивление:

1. самой клинике: все чисто, аккуратно;

2. персоналу - вежливые администраторы, при этом сотрудницам не хватало улыбок, уж больно обслуживание похоже на роботов, четко выполняющих свою работу))))

3. врач УЗИ - Шевченко Е.С. - молодая девушка, приятная, вежливая, все объяснила

4. и наконец консультация хирурга! это просто нечто! ЛЮДИ!!! Давно не видела таких врачей!!! Я ожидала 3х минутную консультацию узко направленную по моему вопросу (думала что по акции биглиона все будет по минимуму), хирург Король Алексей Леонидович консультировал меня долго! тщательно! и упорно!!!! ))) Врач просто супер! начал с моего вопроса (болело запястье), а в итоге я получила полную консультацию по всему телу, заканчивая пласкостопием - его рекомендаций мне хватит на ближайшие лет 10))) Придерживаясь его рекомендациям - компресс из недорогих и доступных лекарств, направление на ОЧЕНЬ доступный по цене на руку бандаж (в муниципальной поликлинике хирург написал направление на бандаж стоимостью около 5000 рублей!), я получила уже результат - действительно рука стала меньше болеть, хотя у меня 2х месячный ребенок, которого постоянно нужно брать на руки и т.д.

Ну и конечно хирург Король А.Л. не просто профессионал в своем деле, а еще и очень обаятельный, привлекательный мужчина с хорошим чувством юмора и очень отзывчивый!

P.S. звонила через некоторое время, необходимо было кое что уточнить - его пригласили, и даже по телефону он консультировал меня подробно!!! (а не на отвали, как сейчас 99% услуг предоставляется!), с улыбкой, которая чувствовалась даже через трубку!

Спасибо огромное Король Алексей Леонидович!!!

Здравствуйте! Хочу поделиться своим шоком от отношения: сегодня, 26.04.2016 в 9-53 позвонила вроддом по телефону 330-14-31 для того, чтобы узнать с какой недели встать к ним для родов, сколько стоят сервисные роды и т.д. Только я открыла рот о том, что хочу рожать в этом роддоме, как сразу на меня начали орать в телефон: Что вы сюда звоните, вся информация есть в интернете и не давая мне вставить ни слова эти крики продолжались... На мои слова о том, что я позвонила не на личный домашний телефон, а в приемную в ответ услышала, что ей некогда и она всетаки с людьми работает, на мой вопрос о том что я не человек я опять услышала крики и хамство, о том, что все нормальные люди (видимо в отличие от меня) приезжают в роддом и списывают всю информацию с вывесок в роддоме, а не звонят... На мой просьбу назвать свою фамилию, имя и должность данная дама сбросила. Я была шокирована просто таким хамством!!! Я на 8 месяце беременности получила кучу негатива! И спршивается ГДЕ? В РОДДОМЕ!!!!

При повторном звонке трубку взяла другая дама, на мой вопрос о том, с ней ли я сейчас разговаривала - эта дама чтото буркнула в ответ и просто сбросила!

С каких пор сотрудники, в чьи должностные обязанности входит отвечать на телефон, имеют право орать на пациентов, отчитывать и бросать трубки!!

Теперь у меня огромный вопрос - если при первом ВЕЖЛИВОМ с омей стороны котакте по телефону ко мне сотрудники проявили такое отношение, то как относятся к роденницам на родах???

Жду извинений от сотрудников роддома!

8913-014-08-90 Ксения