Обратились в компанию для продажи своей квартиры и покупки новостройки побольше в "Чурилово Лейк-Сити". После заселения планировалась продажа второй квартиры и покупка однокомнатной в том же Чурилово Лейк-Сити", в более позднем строящемся объекте. В общей сложности, планировалось четыре сделки. Роскошный офис в БД "Петровский" пускает пыль в...
Показать целиком
Обратились в компанию для продажи своей квартиры и покупки новостройки побольше в "Чурилово Лейк-Сити". После заселения планировалась продажа второй квартиры и покупка однокомнатной в том же Чурилово Лейк-Сити", в более позднем строящемся объекте. В общей сложности, планировалось четыре сделки. Роскошный офис в БД "Петровский" пускает пыль в глаза, как и хорошо оформленный сайт. Обещали, как инвестор проекта, оперативно и качественно сработать по программе "Traid In". Фактически: в отличие от сотрудников большинства других агентств, специалист по продаже строящихся объектов Людмила Камаева и предложила внести предоплату за интересующую нас квартиру на сумму не менее 200 000р. вместо стандартного авансирования на 30-50 т.р., обосновав это тем, что "на рынке вторички всё плохо, спроса нет, неизвестно, как и когда они продадут нашу квартиру, в новострой у них разбирают" и т. д. Полчаса рассказывала, что после "одной женщины, которая их кинула" больше не бронируют квартиры без предоплаты. Абсолютно несерьёзно для организации такого масштаба, издержки нужно понимать и не ссылаться на них при работе с другими клиентами. Тем не менее, пришли к соглашению, что при появлении реального покупателя, ещё на стадии торгов забронируют всё-таки нужный объект (чего так и не произошло). После заключения договора, специалист по вторичной недвижимости Марина Овечкина в течение недели (!) разместили несколько (4 или 5) объявлений о продаже на бесплатных сайтах и всё. Обещанных растяжек на балконе, публикации объявлений в печатных изданиях, расклейки объявлений и т. д. так и не увидели. В итоге, они два месяца искали покупателя, который всё это время был у нас под носом, в соседнем подъезде. В течение той же первой недели, Марина провела анализ рынка, по результатам которого, наша квартира на 6 этаже 10тиэажного дома 97 улучшенной серии 12ти лет от застройки была сравнена по стоимости с девятью квартирами в хрущевках возраста более 30ти лет от застройки на крайних этажах без балконов с уровнем ремонта от слова "никак". Обосновала это тоже никак. В итоге, анализ рынка и определение среднерыночной стоимости объекта, адекватные рамки торгов и прогноз сроков продажи с определением стадий и размера демпинга для ускорения продажи пришлось определять самому. При этом, постоянно приходилось мягко объяснять данному специалисту, что меня не устраивает её политика "быстрой продажи по дешевке". Людмила также все два месяца доказывала, что у них нет квартир нужной нам планировки и пыталась заставить взять кредит для покупки более дорогой и просторной квартиры. На мои объяснения о том, что именно нам требуется, рассмеялась и сказала, что мы слишком много хотим, что все берут кредиты после продажи квартир для покупки новых, и мы должны сделать так же, а не выпендриваться. То, что наша квартира в центре стоит дороже, чем их недостроенная в Чурилово - это не важно. Мы должны продать её за бесценок, а у их купить то, что они нам предложат. По факту, когда была уже запланирована сделка, нужная квартира чудесным образом у них появилась в количестве аж двух штук, но только после того, как я заявил, что если у них нет нужного нам предложения, мы найдем у других продавцов. Заявленная стоимость на 50 т.р. превышала среднерыночную. Так ГК "Регион" лоббирует интересы своих клиентов. Стоит также отметить, что специалист по вторичке Марина Овечкина почему-то не ориентируется в действующем законодательстве, процессуальных нормах и документации, касающихся работы с покупкой и продажей недвижимости. По этой причине, с момента одобрения ипотеки для нашего покупателя до осуществления сделки прошел месяц, поскольку она в последний момент узнала от банка, какие документы потребуются, часть документов мне пришлось делать самостоятельно, поскольку Марина не смогла уложиться в нужный срок, дополнительно подорвав доверие к себе неоднократной утерей копий документов на нашу квартиру. Не узнав у меня, какая форма расчета в банке нам потребуется, чуть не сорвала мне сделку по покупке новой квартиры. Менеджер Надежда Творожкова две недели доказывала мне, что я не должен требовать у них передачу мне аванса, внесенного покупателем за нашу квартиру, не смотря на то, что это мое законное право. Заставить её сделать это удалось ценой долгих и неприятных телефонных разговоров в рабоче время. Общий результат: заплатили 60 000р. за три месяца "работы", половину которой я сделал сам, потратив на это своё рабочее время и потеряв прибыль, едва не потеряв работу. Поиск и покупку новой квартиры тоже тоже пришлось осуществлять самому. Про издерганные нервы я уже молчу. Общая непроходимая бестактность, наглость и халатность сотрудников также оставили неприятный осадок. Никому не рекомендую эту компанию, избавьте себя от лжи, ругани и потери времени и денег. Есть нормальные агентства недвижимости, с которыми я сейчас работаю, это не общериэлторские рабочие издержки, это наглость, хамство и халатность, которые могут повлечь за собой плачевные для вас последствия.
P.S.: А квартиру я потом купил у нормального агенства по нормальной цене легко и оперативно, без каких-либо юридических и бытовых проблем.
