Dilara

В жизни так никто не унижал, как это произошло в данном заведении, с непонятными людьми, которые непонятно что делают не на своих местах! Пришлось даже здесь зарегистрироваться!

Около десяти вечера, в субботу, решили мы с компанией посетить данное заведение, предварительно стол не бронируя. Подруга, так вышло, приехала раньше, внесла депозит за стол 2000 руб, за себя 500 руб и начала нас ждать, сказав хостес, что ещё четыре гостя присоединятся. Но! То , что произошло дальше это просто вопиющий случай отсутствия гостеприимства (если конечно руководство данного заведения хоть как-то к этому стремится).

Когда мы (оставшаяся часть компании) приехали, прозвучал на входе вопрос "Вы бронировали? " Говорим нет, но нас ожидают, начали выяснять где и кто, но так и выяснили, пока не позвонили подруге и не попросили нас встретить. И тут началось самое интересное, молодой человек внешности охранника сообщил нам, что мест нет и что нам сейчас вернут депозит. Тут все ошалели, конечно, дополнительно зачем то, хостес вступила в спор с моей подругой, которая пришла первой, что та, якобы, не говорила, что к ней ещё гости придут🤦‍♀️. И вишенкой был менеджер, и выглядело это как стенка на стенку, четыре сотрудника встали и своими героическими спинами и защитили заведение от денег, которые мы планировали потратить, вернули депозит и прогнали нас. Видимо, ребята за идею работают, другого объяснения не вижу.

Это было максимально глупая ситуация, ведь за нами ещё и другие гости стояли, которые хотели зайти, и мы вообще покраснели от стыда и ушли.

Возможно, отзыв пишу зря, т. к для руководства бара эта ситуация приемлема и вполне допустима, а возможно ещё. Таких напыщенных и наглых сотрудников сервиса я не встречала!

Спасибо за внимание!

Зал был пустой.

Весь день строю догадки, что к чему