erodsevich

У меня была оформлена доставка на 24.02.20. с 10:00 до 14:00 местного времени. № отправления 60830000826. В связи с тем, что не было никакой информации от курьера в 9:24 мск (13:24 местного) позвонила на горячую линию. Мне ответила оператор Маргарита. С ее слов мой заказ к этому моменту был уже выдан курьеру, и она отправила ему сообщение, чтобы он со мной связался. Так как я посчитала, что вопрос мой решен, то соответственно и оценила работу оператора. Но к 14-00 со мной так никто и не связался. Поэтому я опять позвонила на горячую линию в 10:07 мск (14-07 местного). В этот раз я разговаривала уже с Ильей. Он подтвердил, что заказ выдан курьеру, но сказал, что запрос не был оформлен во время предыдущего звонка. Он тоже сказал, что отправил запрос курьеру, чтобы тот со мной связался. Так же я оформила у него и жалобу на Маргариту. Но оценивать его работу не стала. Как оказалось, не зря. Так как вопрос мой так и не решился. В 14-40 я вновь перезваниваю на горячую линию. И на этот раз уже оператор Наталья сообщает мне, что я заказ свой я сегодня не получу, потому что у всех выходной, и пункт доставки не работает. И она не смогла мне объяснить, почему предыдущие операторы видели в системе информацию, что заказ выдан курьеру, почему ни кто из них не сказал, что доставки не будет, почему этой информации не было в личном кабинете, почему из-за вашей компании я потеряла пол дня. И Наталья отказалась принять жалобу на работу своих коллег. С ее слов, она оформила доставку на завтра с 13:00 до 17:00 местного. Но у меня есть подозрение, что это очередной обман. Написала сообщение в контактах, ответ получила от робота, который рассчитывает на "конструктивный диалог". Нигде никаких диалогов с представителями.

Случайно зашла в этот магазин во время общей распродажи. Купила 2 пары. При расчете кассир рассказала о 3-х летней гарантии. Я порадовалась, пришла домой, стала изучать ассортимент интернет-магазина и подумывать о смене обуви. До сих пор покупала преимущественно "TJ collection". Там всего месяц гарантии, правда, за 20 лет, что я ношу эту обувь, только 1 раз обращалась по гарантии, и вопрос был решен. Но сейчас не о "TJ collection", а о Rendez-vous. Итак, в конце августа я купила летние полуботинки и босоножки. Одела трижды полуботинки в сухую погоду и заметила, что на внешней стороне в области пятки вроде грязного пятна. Попробовала убрать его очистителем для обуви, но оно стало только больше. То есть, это оказалась не грязь, а стертая краска. И при попытке очистить она продолжила стираться. Я обратилась в магазин, они тоже попробовали свой очиститель, и тоже он снимал краску. Тогда мне сказали, что они примут у меня эту пару и отправят в Москву на экспертизу. А там уже решат .что делать дальше. Я отнесла их, и через некоторое время мне позвонили и сообщили, что облезлая краска через 3 недели после покупки - это не брак при окраски и не краска плохого качества, а это следы естественного износа!!! Как в таком случае будет выглядеть обувь через 3 летних месяца??? Через неделю беру босоножки, чтобы убрать их на зиму и обнаруживаю, что на обоих отклеилась подошва на пятке, причем пятка даже не стопталась за те 3 раза, что я их успела одеть. Я, естественно, опять обратилась в магазин - я же поверила в их 3-х летнюю гарантию. Правда, уже с требованием вернуть деньги. Если у обуви через 3 недели отваливается подошва, то еще через пару она полностью развалиться. У меня опять ее приняли для отправки на экспертизу в Москву. Как вы думаете, какое заключение экспертов мне сообщили? Отставшая подошва - это опять следствие естественного износа, кроме того, они обнаружили следы механического воздействия. То есть, я специально оторвала себе подошву у босоножек за 7000 руб. Хотя, естественно, я ходила в них и на пятку наступала, так как летать пока не научилась. Я годами носила и продолжаю носить обувь "TJ collection". Только меняю набойки и делаю профилактику. За эти годы у меня скопилось достаточно пар этого производителя, потому что с качественной обувью ничего не происходит. Поэтому я предположила, что "Rendez-vous", скорее всего, подбирает у производителей выбракованную обувь или выкупает брак по 3 копейки. Поэтому и предлагает сервис по устранению заводского брака на 3 года. Когда я прочитала отзывы, причем не только покупателей, но и бывших сотрудников, то поняла, что я права. Сами сотрудники пишут, что очень много возвратов. Если вы хоть раз одели пару, то все будет следствием естественного износа. В этом случае самым правильным действием будет сдать обувь на независимую экспертизу и сфотографировать перед отправкой в Москвы. Тогда у вас будет что возразить на "следствие естественного износа" или "следы механического воздействия". И можно будет забрать свое у этой компании. Потому что, уверена, после получения своих босоножек из их сервиса, на них уже точно будут "следы механического воздействия". Кстати, отсутствие реакции магазина на отрицательные отзывы как раз свидетельствует о том, что это правда.

Сначала попала в это кафе по купону. Кухня понравилась, поэтому решила отметить там свой день рождения. Все прошло великолепно. Стол был накрыт заранее. Так что, не смотря, что я задерживалась из-за пробок, гости мои расселись. Вкусные блюда, красивое оформление, а какая восхитительная подача плова!!! Все были в полном восторге. Нас обслуживал официант Кирилл и девушка с красивым восточным именем, которое я, к сожалению, не запомнила. Среди моих гостей были вегетарианцы, но никто не ушел голодным. Мы и наелись, и натанцевались. Время пролетело незаметно. Большое спасибо за вечер! Удачи вам и процветания!!!

Мне в детстве сказали, что у меня нет слуха. Этим я объясняла, что не понимаю симфоническую музыку, и никогда не ходила на такие концерты. Но так сложилось, что я вошла в организацию, объединяющую людей с проблемами в здоровье. Как оказалось, филармония выделяет пригласительные для социальных групп населения, в том числе и для нашей организации. Так я впервые попала на концерт нашего симфонического оркестра. И я .открыла для себя, что музыку можно не только слушать, а погружаться в неё и даже вдыхать, как показал удивительный проект Владимира Ланде «Ароматы музыки».

С момента первого услышанного мной концерта прошло уже несколько лет. Теперь я не только хожу по пригласительным (их не хватает на всех желающих), но и покупаю билеты. Хорошо, что филармония позволяет пенсионерам приобретать билеты с хорошей скидкой.

За это время мне посчастливилось послушать разные концерты. Последние из них — это с участием Вадима Репина в рамках «Транссибирского артфестиваля», Санкт-Петербургская Хоровая капелла, оркестр Мариинского театра под руководством Валерия Гергиева. Мне очень нравится Владимира Ланде, когда он перед началом концерта немного рассказывает доступным и понятным языком о тех произведениях, которые будут звучать. Меня восхищает ансамбль «Лунный свет», с удовольствием слушаю Веронику Махотину (правда, последний концерт в БКЗ мне меньше понравился, чем в малом зале). В этом году впервые была в камерном зале на вечере романса.

В каждое посещение филармонии я ожидаю волшебной встречи с музыкой. Но иногда эти ожидания не оправдываются, как было, например, на концерте «Чёрное и белое». Давно мечтала побывать на концерте Вардана Маркоса. Я его слушала в домашнем видео и хотела услышать вживую. Каждый раз что-то не срасталось. И вот в прошлом году я смогла посетить его концерт. Но удовольствия от этого не получила, а только сплошное разочарование: скрипки я так и не услышала, все заглушала фонограмма, которая била по ушам и по голове. Часть зрителей не выдержала этого избиения и покинула зал, не дождавшись антракта. Но такие случаи редкость. Значительно чаще выходишь после концерта в полном восторге. Как было после последнего услышанного мной концерта Ирины Богушевской, многие песни который я до этого не знала.

Помимо билетов, в филармонии делается все, чтобы концерты могли посетить люди с ограниченными физическими возможностями, в чем я тоже смогла убедиться на собственном опыте. После травмы некоторое время передвигалась с помощью костылей. Так я ни разу не ждала, когда откроют двери для всех посетителей. Всегда, как только контролёры видят человека на костылях или на коляске, сразу же проводят к лифту и поднимают на второй этаж. Большое спасибо филармонии за такую заботу, а также за возможность слушать концерты со скидкой — это ценно, когда приходится жить на пенсию. Отдельное спасибо Ирине Николаевне Кирпатовской — специалисту отдела реализации билетов — за благотворительную помощь в виде пригласительных билетов на концерты в рамках программы «Доступная среда». Я желаю вам развиваться, много новых интересных проектов, и много, много зрителей!

Решила отметить день рождения в этом заведении. Заранее заказала столик, попросила с красивым видом. Меня сразу предупредили, чтобы взяла с собой паспорт, тогда будет скидка, что, конечно, очень приятно. Предложили прийти заранее, чтобы сделать заказ и внести предоплату. Но я не могла этого сделать. Тем не менее, столик забронировали. У нас и вправду оказался лучший угловой столик с великолепным видом. Мы заказали сырное ассорти, форель с омулем, салат из овощей, роллы с форелью и креветками, угорь с авокадо, тунец в кунжуте, соте из мидий, жаренный кармамбер, гребешки, туруханский чир, дорадо и судак. Было вино, а также чай и десерт. Цены, на мой взгляд не ниже и не выше, чем в других местах. Все закуски и салаты, и, естественно, пирожные, были бесподобны. Судак на мой взгляд несколько суховат. Обслуживала официантка Люба. Была корректна, предупредительна, но при этом не навязчива. Помогла определиться с меню. Был небольшой дефект, который нам компенсировали бесплатным десертом. Обстановка очень понравилась. Плавное изменение освещение. Ненавязчивая музыка, которая не давила на уши и совершенно не мешала общению. Рекомендую это место к посещению.