Masha

Если сравнивать с бывшим рестораном на Восточной, то в плюсах остается только сама еда, как всегда мило, вкусно и соотношение цена-качество действует! В остальном, для тех, кто еще не был на Луначарского и хочет посетить, рекомендую:

1) не старайтесь заказать столик через сайт - бесполезно! хотя и существует закладка " заказать столик", только звонок!

2) не старайтесь в принципе заказать столик))) после звонка в ресторан за два дня до посещения и согласований всех нюансов (какой столик, в каком месте и т.д.), а главное подтверждений от ресторана, которые были сначала в день заказа, потом в день посещения (нам перезвонили и мы еще раз все оговорили), по пришествию столик пришлось искать долго, и, конечно, нашли совсем не то, что хотелось, просто не стали портить настроение себе, уселись так сказать....

3) даже найдя более-менее подходящий столик - уточните, когда на него следующая бронь! Т.к. существует правило: более двух часов в заведении не задерживаться!!! Это был вообще сюрприз!!!((( И об этом нюансе при заказе столика и дальнейших звонках от ресторана, не было сказано ни слова! Поставили перед фактом! Благо нам повезло и следующая бронь была через 4 часа, а так бы точно развернулись и ушли.

4) атмосфера, конечно, тоже пострадала, т.к. залы стали больше и столиков, чтобы сидеть более-менее отдельно, практически нет, все расставлено плечом к плечу. Это очень отличает от предыдущего места на Восточной. тут попытались впихнуть невпихуемое!!!

5) если захотите попробовать домашнее вино, предполагая, что это специально приготовленное для гостей - не обольщайтесь!))) официантка нам выдала тайну: "это самое обыкновенное дешевое вино из бутылок разлито, у нас никогда не было своего")))

В целом как-то так.... если на Восточной ресторан был нашим излюбленным местом, то сюда мы больше не вернемся, благо, что выбор большой. А то придем и впихнут куда-нибудь " побыстренькому заглотить пищу", а то и вообще откажут... Тут ведь массовость первое место заняла по приоритетам, а не сервис....

"Тур с проживанием" - 5 минут от отеля до термальных источников - не верьте информации на сайте!(((

Муж решил сделать дополнение к подарку на юбилей - пребывание в Баден-Бадене! Но решил с ночевой, чтобы хоть бутылочку шампанского можно было выпить и потом бултыхнуться в горячие источники, а уже утром домой. Заказал номер люкс! На сайте 5 минут ходьбы от гостиницы до источников.

На самом деле все 10-15 минут, да еще гостиница на горе, а термалы внизу, у самого въезда на Уктус. Погода была скверная - дождь, +10, ветер! И, представив себе эту "прогулку", особенно после посещения термальных источников, с мокрой головой (шапки-то не подумали взять, зная, что все близко, и лето на Урале), да в горочку, мы, уже подъезжая к гостинице, практически приняли решение уехать обратно.

Приехали к трем часам, так как предупредили, что заезд с 14-00, ну мы уж решили, чтоб наверняка! Заходим, а при входе объявление: "Без бахил вход невозможен"! Благо, что они, как в больнице, прям у входа были. Настроение вообще упало. И от интерьера в том числе - на гостиницу не похоже, турбаза!

Подходим к ресепшн и начинаем нерешительно, мол :"А почему так далеко от Баден-Бадена, на сайте 5 минут, а тут ехали и ехали на машине, наверно откажемся, что-то передумали...." И вот бы нам девушка разулыбалась и ответила: "Да ну что вы, заезжайте, у нас хорошо", ну и хоть что-то воодушевляющее! А нам сразу в лоб: "Нужно было отказываться за сутки, на сайте написано, деньги не вернем, такие правила!"

И тут Остапа понесло... Да нет, не ругались, конечно, просто пришлось воспользоваться знаниями предоставления гостиничных услуг, да и прав потребителей. в которых четко сказано, что "потребитель вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов". Все-таки опыт в гостиничном бизнесе большой...

На это все девушке все же пришлось дать нам бланк заявления о возврате денежных средств, все документы об оплате и получив уверение, что администрация рассмотрим, мы с испорченным настроением удалились восвояси.

Прошло два дня, пока не звонят. Но очень надеюсь, что администрация удовлетворит нашу просьбу и вернет нам всю сумму, не ссылаясь ни на какую упущенную выгоду, т.к. если была таковая, то придется это доказать фактически.

На будущее- всем советую ехать только В Баден-Баден и не верить всему, что написано на сайте, сама виню себя за это.

Надеюсь, что не придется писать сюда же о печальном продолжении истории - возврате своих же денег за неиспользованную услугу, и все разрешится хорошо! Ведь люди, владеющие и управляющие таким комплексом априори не могут оказаться непорядочными!))) Очень надеюсь...

Добрый день! Хочу оставить отзыв, который, очень надеюсь, прочитают в Цезаре и примут во внимание! У меня на машине стоит охранная сигнализация уже четыре года. Серьезных проблем не возникало, ТО делаю вовремя. Но уже который раз сталкиваюсь с проблемой: компания проводит профилактические работы, не уведомив об этом пользователей! У нас в Екатеринбурге сильнейшие морозы, поставила расписание автозапуска и уверена, что все отлично! Утром, собираясь на работу смотрю - а автозапуск не сработал. Начинаю входить в приложение - сбой! Звоню в Цезарь, ответили минут через десять и сказали, что плановые профилактические работы! Это в будни, в час-пик! Я уже не первый раз сталкиваюсь с этим, когда хочу разогреть машину перед выходом, а ноль реакции, звоню, а ответ простой:"Плановые профилактические работы, не волнуйтесь, это на час не более..." Ребята,ну сделайте рассылку, ну предупредите! Спустимся, прогреем машину сами, ну очень не хочется надеяться на вас и в итоге машина не заведется от холода! И все мои хвалебные речи коллегам, у которых машины не завелись, о том, что у меня-то крутой Цезарь, станут болтовней!

Даже единицы много!

Подпишусь под каждой фотографией, сделанной ранее другими пользователями!

В нашем доме по адресу Народной Воли 74/2 состояние тоже плачевное, все разваливается! Но более того, выходишь на крыльцо подъезда и на тебе - растут сталактиты! Притом не маленькие! Никто не убирает, приходится самим долбить. Это ведь очень опасно, не дай Бог травма! Но УК все-равно. Придется действовать самим и искать управу...

Так случилось, что мастер, к которому ходила очень долго, уехала из Екатеринбурга. Поэтому пришлось искать новый салон. Проанализировав многие по своему рейтингу (местоположение, обстановка по фотогалерее, отзывы и цены), остановилась на Sugar Epil. Думаю: "Схожу, посмотрю, попробую разочек, а там видно будет". Ведь эпиляция - очень деликатная процедура, при выборе всегда опасаешься за то, как мастер будет работать, комфортно ли будет, а главное, чтобы не больно и безопасно. И я с первого посещения поняла, что очень рада стать постоянным клиентом! Ирина просто молодец! За рассказами про разные методы эпиляции, их плюсы и минусы, за рекомендациями как ухаживать за кожей после эпиляции, процедура прошла практически незаметно. Записалась сразу на следующий раз и при этом еще и скидочную карту получила! Спасибо!