Алена Москаленко

Обратилась в этот центр за помощью в оформлении шенгена. По телефону нормально проконсультировала девушка. Тут претензий не имею. Но! Цена мне была озвучена 11 с копейками тысяч. Я цен не знала и значения не придала. Девушка Ирина выслала мне письмо со списком документов, на том и попрощались.

Когда я собрала в папочку все документы и позвонила ей, чтобы обговорить, когда мне приехать на встречу, то просто по обоим телефонам не брали трубку. А нет, один раз взяли, девушка, сказала: "Подождите", - и просто положила трубку. Но я так легко не сдаюсь, когда мне хочется кому-то заплатить, я написала Ирине письмо с просьбой со мной связаться. Что вы думаете? Правильно, ничего! На письмо мне даже не ответили.

Но оно и к лучшему, потому что абсолютно у всех остальных агентств эти услуги стоят в разы дешевле.

Смысл в чем. Я не понимаю, зачем эта компания тратит деньги на рекламу. Их рекламу я видела и в поисковиках, и в соц. сетях. Собственно, потому и обратилась. На выходе, со мной и общаться не захотели :) Ребята, сначала отлаживайте сервис, а уж потом тратьте деньги на рекламу, мой вам совет.

Начну сначала. А началось все с того, что пришла мне в голову идея интернет-портала. Нужен был хороший, я бы сказала, идеальный сайт: красивый, стильный, функциональный и удобный. Выбор веб-студии был довольно непродолжительным, ведь Метадизайн славится собственными проектами (24auto.ru, redom.ru и др.). Раз компания сделала себе самые посещаемые и работающие порталы, то, пожалуй, сможет и другим. Обратилась туда и не ошиблась.

Во-первых, очень понравилась работа менеджеров. Сразу видно, что они профессионалы в своем деле, и не боятся высказывать свое мнение. И если они считают, что как-то по-другому сделать будет лучше, то не боятся в этом убеждать клиента. Для кого-то, как видно из предыдущих отзывов, это минус. Для меня это бесспорно был плюс. Пришла я в Мета Дизайн с готовым дизайном, но меня убедили его доработать, о чем я не пожалела ни на секунду. В итоге сайт заиграл новыми красками и стал более ярким и стильным. Благодаря Владимиру (так зовут менеджера, который работал по моему проекту) сайт из сырой идеи с кучей непродуманных моментов и недоработок превратился в качественный и полноценный проект. Владимир привнес в него очень много новых и полезных функций, фишек и просто классных плюшек. В силу нехватки знаний по многим техническим и не только вопросам, я бы физически не смогла продумать эти моменты. В итоге я получила намного большее, чем то, на что рассчитывала изначально.

Во-вторых, понравилась в целом работа команды: все делается слаженно, оперативно, качественно и с учетом пожеланий клиента. Некоторые сроки немного сместились, но это рабочий процесс.

Цену да, нельзя назвать самой низкой на рынке Красноярска. Но вы ведь не приходите в салон с автомобилями премиум-класса и не ругаетесь с менеджерами, что этот БМВ или Мерседес слишком дорого стоит? Цена все-таки зависит от качества, а у Меты это качество, как ни крути, на высшем уровне. Так что соотношение цена-качество здесь, мне кажется, очень адекватным.

В общем, рекомендую эту компанию всем, кто не боится довериться профессионалам и в итоге получить отличный результат!

Большое спасибо, что исправляетесь и работаете над ошибками! Сегодня обслуживание было уже на отличном уровне. Все вовремя и без единого нарекания. И еще особенно приятно, что меня запомнили и сегодня в качестве извинения дали в подарок шоколадный макарон, хотя прошло уже несколько дней. Спасибо за внимательность и рост! Такими темпами у вас точно все получится! Удачи в дальнейшей работе!

Очень обрадовалась тому, что наконец-то новый Тре открылся прямо рядом с работой. Но новая кофейня на данный момент по обслуживанию, мне кажется, значительно хуже остальных заведений в сети. Во-первых, кухня. Я бываю там только днем, на бизнес-ланчах. Очень часто супы и бульоны приносят холодными, причем не немного остывшими, а откровенно холодными. Я все понимаю, большой поток посетителей, запарки, но надо же как-то следить за тем, чтобы блюда были той температуры, какой должны быть. Сегодня был вообще неприятный инцидент. Заказала панкейки. В джеме была какая-то непонятная резиновая фигня (черная, ее видно на фото). Это уже ни в какие ворота. Во-вторых, официанты. Надо как-то же ими заниматься, тем более, что далеко не все они новички. Их работа очень расстраивает. На бизнес-ланчах постоянно вносят в счет напитки, которые при заказе трех блюд должны идти бесплатно, и каждый раз потом исправляют счет, когда им на это указываешь. Причем делают это одни и те же люди из раза в раз. Это схема такая какая-то или персонал просто не запоминает какие-то вещи? Также официанты плохо знают меню. Даже я, не работник заведения, а просто частый гость, знаю меню лучше. Заказы слушают невнимательно и, даже когда все записывают, все равно делают не так. Например, сегодня я заказала кофе по-тайски с собой с половиной порции сгущенки, мне его сделали в обычном стакане и положили полную порцию. Когда я спросила у официантки, не забыла ли она передать бариста, что в кофе должно быть полпорции сгущенки, она просто ответила - да, забыла - развернулась и ушла. Это ненормальная работа официантов. Такие случаи повторяются изо дня в день. Пожалуйста, потратьте время на обучение и натаскивание официантов. Ведь они - лицо заведения, а к таким официантам не особо-то и хочется идти. Ну что я все о плохом, да о плохом. Очень классный интерьер, тепло и уютно. Очень удачно расставлены столы, так что соседи не напрягают. Ну и, как всегда это в Тре, отличный и очень вкусный кофе! Надеюсь, со временем вы наберете хороший штат, выучите официантов, простимулируете поваров быть более ответственными и внимательными, и будете отличной кофейней, в которую захочется приходить снова и снова.