osiris1315

Писал это отзыв без каких либо притязаний на компенсацию или что-то подобное. Просто мне в последнее время не везёт с точками общепита: у меня по одной карте кэшбэк по фастфуду, по другой по ресторанам и кафе и я фатально не попадаю. Ну и Аджика оказалась последней каплей - захотелось высказаться .

Тем приятнее, что получил от директора Аджикинежаль ответную реакцию и сертификат на посещение, которым обязательно и с благодарностью воспользуюсь в ближайшее время. Спасибо!

Аджикинежаль, вы ресторан или точка фастфуда?

До воскресенья я думал, что расплачиваюсь в ресторане и предвкушал получить кэшбэк от банка за расчёт в ресторане или кафе. Я всегда оставляю чаевые официанту, причём, поверьте, не мелочусь, но надо же так себя не уважать заведению, с далеко не низким ценником и берущим плату за обслуживание банкета (10% от счёта), чтобы обозначать себя в чеке фастфудом (код МСС 5814). Не ожидал такого.

Был опыт в магазине товаров для животных, который в чеке проходил, как салон красоты, но это можно объяснить сменой сферы деятельности, а в случае вами и этим не прикроешься)...

Как считаете, Аджикинежаль это ресторан или фастфуд? Вот и я считал, что расплачиваюсь в ресторане и мне начислится обещанный банком кэшбэк. Ан нет, оказывается на центральной улице столицы Сибири находится забегаловка с фастфудом. Жаль, узнаю об этом только после пробития чека.

Может это и не вина банка, но интересно, как, по мнению банка, я должен рестораны идентифицировать?

Сегодня зашёл в отделение, чтобы получить обещанную справку. С некоторыми проблемами справку мне выдали, но формулировка несколько смутила: "в настоящее время Банк не предъявляет требование по погашению задолженности по договору №...". Я не юрист, но одному мне кажется, что если в настоящее время не предъявляет, что мешает предъявить в будущем? В общем, мне бы больше подошла формулировка об отсутствии задолженности...

Подобный отзыв оставил и на банки . ру. Оперативно, в тот же день, отзвонилась сотрудница банка и проинформировала, что банк ко мне претензий не имеет и готовы предоставить справку об отсутствии задолженности. Если, действительно, такую справку получу, то исправлю оценку банку на 4, как минимум.

В далеком 2005 году у меня вытащили из машины барсетку с документами. Я, как полагается, подал заявление в милицию (тогда еще милиция), получил талон-уведомление и озаботился получением нового паспорта взамен украденного. К концу месяца мне стали приходить письма счастья из банков с графиками платежей, по взятым на мой украденный паспорт кредитам. Одним из таких банков был Русский стандарт. Во все 3 банка (их было три) я написал заявления и приложил все требуемые документы. Это не помешало одному из этой троицы испортить мне кредитную историю на долгое время (не Русский стандарт), но я свой долг посчитал выполненным и уже стал забывать о той старой истории, как понадобилась мне для поездки за границу карта Юнион пэй. Так как выбор не велик, я написал заявку на дебетовую в РС, карту мне одобрили и пригласили за ней в отделение. В отделении было прохладно, вежливая сотрудница сразу меня приняла и стала производить на компьютере какие-то действия, в результате которых я смог войти в мобильный банк, только что мной скачанный. В мобильном банке ждал сюрприз: действующий кредит со сроком оплаты 17.11.2005г. Действующий кредит!!! В этот момент девушка-оператор подсунула мне заявление, в котором я должен был подписать согласие на то, что банк может списывать любые мои средства на любые цели (утрирую, но близко по смыслу). Оставалось только встать и попрощаться.

Вопрос: если банк выдает кредиты по украденным документам, как вообще с этим бороться добросовестным клиентам, если даже поданное много лет назад заявление и 18 лет срока не помогают? Карту я, естесственно, не стал получать.

Очень технологичный банк, стоило мне подойти к стойке электронной очереди, как она со мной поздоровалась по имени. Видимо наладила контакты с моим смартфоном и он, не спросив меня, сразу сдал хозяина. Ну да это было небольшое отступление. Привело меня в это отделение предложение в мобильном банке по накопительному счету: мне, как любимому клиенту, предложили повысить ставку до 8%, но активировать данный подарок можно только явившись непосредственно в банк. По дороге на работу решил зайти - грех отказываться. В итоге, на работу я опоздал, а новую ставку мне так и не активировали, сказали зайти через неделю - что-то у них там не срослось. А не написать ли мне в чат поддержки? Сказано-сделано, после непродолжительной борьбы с ботом, добрался до живого оператора, который, после 10 минут ожидания ответа, заверил, что моё обращение зарегистрировано и: "ожидайте ответа". Так вот, ответа на вопрос как активировать данное банком предложение до сих пор нет, а, тем временем, оно исчезло и из мобильного приложения банка. Что называется - приплыли...

Заправлялся по программе Тинькофф Топливо. Заехал, встал к 1 колонке, вставил пистолет и в смартфоне приготовился оплатить, как подошедший заправщик, ни слова не говоря, вынул пистолет и вставил его в колонку. На мой вопрос, что это он тут вытворяет, был не менее странный ответ: так бензин же не бежал! Дальнейший разговор напоминал общение слепого с глухим. Я пытался ему внушить, что бензин побежал бы после оплаты, он меня уверял, что сначала бензин, потом оплата. После недолгого препирательства в ходе которого мне было высказано: что я ничего не понимаю, что он специалист в онлайн-заправках. а я непонятно кто и т.д. и тп.... был послан и только после этого я смог благополучно заправиться. И скажите - что это было?

Видимо, у этой сети есть своя программа онлайн-заправки и там какой-то свой алгоритм, но зачем выставлять клиента дураком и безапеляционно утверждать, что, априори, существует только одна Истина и проводником оной выступает данный безвестный индивид...