lilspawn

Вкратце - место обязательно для посещения любому, кто хочет провести время сколько-либо необычно. Сам оказался здесь случайно, никогда цели не было особо поиграть в VR и сколько помню себя - всегда обходил это как-то стороной, что было глупо.

Тем кто не пробовал - новые впечатления гарантированы. Тем кто пробовал могу только сказать, что уровень и качество оборудования, организации помещения тут отличные.

Отдельное огромное спасибо ребятам которые там работают. Без их вовлеченности я думаю мы бы просто пришли - посмотрели - ушли. Очень приятная обстановка, отличный чай. Короче я хз что тут расхваливать, нужно просто приходить и пробовать)

Оценка 5 потому что:

1. Обратился по рекомендации друга, которому в авторизованном сервисе собирались чинить айфон заменой чего-то там за 16 тысяч. В яблочном сервисе он вопрос решил менее чем за 1000.

2. У меня кот загадил макбук своей шерстью. Коты - злая сторона силы, зачем я его заводил вообще не понятно. Прочистили мак, всё работает отлично. В этот же день кот погрыз экран, но вряд ли Яблочный Сервис имеет к этому отношение.

3. Сервис. Если хотите человеческое отношение и качественную работу, то можно смело идти сюда. Лично для меня это важно в первую очередь.

Очень надеюсь, что у ребят будет больше клиентов и всё будет идти отлично. Всегда хорошо точно знать, в каком месте тебе окажут квалифицированную помощь и не заморачиваться с выбором сервиса.

Претензий как таковых нет, организация выполняет поставленные задачи, НО одного я понять не могу. Почему нельзя сделать онлайн регистрацию к психотерапевту (или психолог, не помню уже). Каждый желающий пройти этого врача должен выстоять в какой-то нереальной очереди человек в 30, которая работает исключительно по принципу "кто последний?". Угнетает именно сам факт того, что эта картина не меняется, одно и то же из года в год.

Сделайте вы онлайн оплату/регистрацию, пусть она будет стоить дороже рублей на 100-200, я уверен что большинству людей намного выгоднее доплатить, чем терять час на стояние в очереди. Сделайте уже этот рывок от пещерной организации к современной компании.

28.08.2017

Приехали в кино на сеанс в 21.10. Слегка опаздывали, поэтому надеялись быстро купить билеты и занять свои места. Дальше начала происходить полнейшая вакханалия.

1. Нам посчитали 4 билета и попкорн. Дали чек. Спросили - нам по чеку проходить?

Бармен ответил, что сейчас разберется, аппарат должен был выдать 4 билета, но не выдал.

2. Он разбирался, что сделать, разобраться не смог. Пошел за подмогой. Подошли две женщины. Менеджер Наталья и ещё какая-то дама без бейджика, которая начала довольно таки грубо общаться. Когда собралась приличная очередь и они разбирались с билетами минут 5 уже, мы спросили "Может быть мы сейчас как-нибудь по чеку пройдем, а потом решим этот вопрос?". В ответ она грубым тоном сказала "Нет, вы сначала оплатите, а только потом пойдете". Хотя оплата уже была произведена.

3. Мы попросили сделать отмену операции, чтобы нам вернули деньги, но уже когда я достал карту, эта женщина сказала, что сделала возврат. В чем смысл? Отменой деньги возвращаются в течение пяти минут, из-за возврата уже второй день нет денег.

Итог. Вообще никто не принёс извинения за сложившуюся ситуацию, что говорит об отсутствии сервиса и мало-мальски человеческого отношения.

Поели попкорн за 230 рублей, наблюдая за всем происходящим бредом. Деньги за попкорн кстати никто возвращать даже не подумал. Но судя по другим элементам сервиса, это вообще даже не обсуждается.

Второй день ждем деньги, которые должны прийти по возврату.

Как по мне - свинское отношение к гостям не должно поощряться абсолютно, поэтому чисто из принципа вход в ваше заведение для меня забыт. Надеюсь эта история так же послужит другим как показатель.