Таня Астанина

Сегодня решили посетить данное заведение. Обычная ситуация в данном заведении, когда к вам слишком долго никто не подходит. Ладно, полная посадка-можно понять. Но про то, что нам принесли шашлык из испорченной курицы умолчать не могу. Этот запах до сих пор стоит в носу. Попробовав маленький кусочек - убедились. Пригласили администратора. На вопрос : « ничего не чувствуете» не стал даже отвечать. Все понял. Далее к нам подошла суетливая девушка. И начала говорить, что теперь у куриного шашлыка новый маринад с прованскими травами. Что? Ахаха. Что, что, а испорченное, залежавшееся в холодильнике исплрченнле мясо - я могу отличить, от свежего, заморинованного в прованских травах. За попытку отстоять заведение 5. Но больше к вам ни ногой. Так как это не первый раз. То салат к шашлыку испорченный, то мясо протухшее, то картошка аж чёрная от давности, Гостья из Чехии была разочарована. Однозначно кухня стала вас подводить. Надеюсь , когда-нибудь у вас все наладиться, но увы, повторюсь, больше к вам сама не прийду и тем более гостей не приведу. Здоровье важнее.

Так же в туалете смыватели не работают.

Хотите испортить мероприятие? Пожалуйста, обратитесь к данной компании! Сначала нам было озвучено время в 2,5 часа, после этого позвонил администратор и сказал, что время ожидание будет дольше и роллы нам привезут ровно в 23.00, но в назначенное время их не доставили! Мало того трубку никто не взял, звонили неоднократно, уже начали сидеть и гадать а привезут ли нам их вообще! А так же пришлось краснеть перед гостями, было ужасно стыдно за эту идиотскую ситуацию. Так же, когда я звонила, то номер был занят, то резко никто не брал трубку.От девушки-администратора не последовало ни одного извинения. Если бы вы изначально сказали, что вы привезёте не в 23.00, а в 00.00, вопросов бы к вам не было и мы бы НЕ ОБРАТИЛИСЬ В ДАННУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ!!! Голодные, злые, и почти "сгоревшие " со стыда перед гостями! НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ-НЕ РАБОТАЙТЕ ВООБЩЕ! Единственный и огромный плюс - это ваш курьер, который отдувался и извинялся за вашу компанию! Который хоть как-то старался сгладить впечатление, но даже это вам не помогло! Да, спасибо большое за роллы в подарок, которые были слеплены, видимо, на ходу! Да, понимаю, что бывают разные нюансы, и косяки с кухней можно понять, но отношение персонала оставляет желать лучшего ( к чудо-курьеру это не относится ). Если ваша компания направлена на клиентоориентированность, то, Ребята, налаживайте сервис😉