Anastasia Molokova

26 июня записала к вам на укладки феном маму, бабушку и свекровь на 5 июля 12:00 (у нас была свадьба) параллельно к трём мастерам. И, собственно, ничего не предвещало беды. Очень важным условием было то, что бы сделать укладки параллельно, так как время у нас распланировано и ограничено! Мне пообещали за день подтвердить запись, 4 июля время шло, никто не звонил.. Позвонила я сама, администратор подтвердила, что запись на 12:00 есть, три укладки. Я ещё раз уточнила параллельно ли будут делать, администратор уверила меня, что да и что бы я ни о чем не беспокоилась. Окей.

По итогу, приехали мои дамы в салон, и им последовал вопрос «кто первый?». Интересно... я значит всех уверяла, что все будет прекрасно, салон хороший, всех троих посадят к мастерам своего дела, сделают все быстро, красиво и ЕСТЕСТВЕННО параллельно, ведь это было основное условие! В итоге первая пошла Бабушка, через 15 минут пошла свекровь, а моя мама аж через 40 минут!!!!!! Это вообще что такое?? Как обмолвилась администратор , дело в том, что оказывается перед нашей записью пришли три человека вместо двух...и что теперь? Это сервис у вас такой?Да хоть двадцать человек придёт дополнительно, если у вас запись есть на конкретное время, разве можно набрать ещё клиентов, пододвигая других?!

По итогу мамы и Бабушка опоздали к нам в ЗАГС на регистрацию, спасибо вам огромное, за то что так испортили нам этот торжественный момент. Я считаю это недопустимо! Понимаю, если бы я не подтвердила запись или вообще не разъясняла подробностей того, как нам нужно все сделать, и то это было бы не очень , а здесь такое....ну я просто в шоке до сих пор, если честно. Укладки маме и свекрови сделали неплохо, а бабушке вообще просто жесть, такого ужаса я ещё не видела, если бы было время, легче бы было просто самим голову перемыть и высушить. Никакого сервиса абсолютно!!!! Это просто кошмар.

29.12, канун Нового Года, а праздничного настроения все нет и нет.... решила пойти в Кузину за ним, так как увидела совершенно потрясающие (на картинке) новогодние новинки кофе. Это был раф печенье со сливками и мятный моккачино с зефируами, но не тут то было. Я взяла брауни и раф печенье со сливками, и что же я вижу вместо моего обещанного прекрасного раф?

Во-первых, стакан наливается чуть выше половины.

Во-вторых, вместо шикарной шапочки из густых взбитых сливок (как мы видим на картинке), тонюсенький слой сливок, который настолько тонкий, что почти растаял ( а я сняла крышку буквально через минуту, после того как мне его приготовили, что бы посмотреть что же внутри).

В-третьих, на вкус это как разбавленный какао с добавлением такого же разбавленного кофе.... короче какая-то кофейная вода со сливками😣 А из печенья, там плавают крошки бисквита... наверное это и есть печенье.

Очень жалею, что не сфотографировала, потому что это было бы из разряда "ожидание и реальность"((

В общем, настроение новогоднее не появилось, зато появилось огромное разочарование от Кузины...нельзя так обманывать людей((

Прилагаю картинку с теми самыми обещанными напитками.

Здесь подойдёт даже оценка между 1(плохо) и 2( бывает лучше).

Заказали две пиццы и картошку фри. Ждём ждём, ждём ждём...звоним в доставку- не отвечают! И только через 2 часа привезли заказ!!!! Хорошо, что хоть вообще привезли.. Но!

Представьте себе картофель фри через 2 часа после приготовления в закрытом контейнере!! Что он холодный, это ясно понятно, но он ещё и весь мокрый, развалившийся! В общем на вкус ничего общего с картофелем фри.

Думаем, ну может пицца будет вкусная.. Ага, ничего подобного! Конечно же она полностью холодная, пришлось разогревать в микроволновке. Тесто резиновое, даже после разогревания, не соленая, но ооочень острая ( пицца Сальса, ну она и заявлена как острая), даже слишком. В общем безвкусная и острая.

Одно сплошное разочарование начиная от работы операторов и доставки, заканчивая самим продуктом. Хотя, когда вы только открылись, заказывали пиццу ( только с самовывозом) и она была не плохая.