Если вы хотите потрепать себе нервы и испортить настроение, то вам сюда.
Изначально, ничего не предвещало беды, по телефону вызвал инженера, инженер приехал в назначеное время - сделал замер, оставил план и сообщил, что дальше мне в офис для оформления заказа. Девушка-менеджер которая оформляла заказ была приветлива и достататочно подробно...
Показать целиком
Если вы хотите потрепать себе нервы и испортить настроение, то вам сюда.
Изначально, ничего не предвещало беды, по телефону вызвал инженера, инженер приехал в назначеное время - сделал замер, оставил план и сообщил, что дальше мне в офис для оформления заказа. Девушка-менеджер которая оформляла заказ была приветлива и достататочно подробно рассказывала о типах фактур натяжного потолка. В итоге определился с фирмой-производителем, выбрал цвет полотна из образцов, назначили дату монтажа и оформили заказ. Внес предоплату (они по другому не работают, и вот сдесь мне бы надо было уже задуматься, но я повелся на раскрученность фирмы в городе). Прошел месяц после заключения договора и приближался день монтажа (раньше срок назначить не могли, объяснили загруженностью монтажных бригад).
Монтаж (день первый).
Монтаж был назначен на 14 часов, т.к. у меня оставалось 2 дня отпуска, я находился дома и с нетерпением ждал бригаду. В начале четвертого я набрал офис, сообщил девушке, что бригада не приехала, назвал номер договора и попросил разобраться в причине. Девушка извинилась, сказала мне, что она свяжеться с бригадиром монтажной бригады и он мне перезвонит, возможно они не могут найти адрес - сказала она. В 16-20 раздался звонок мне на сотовый, мужской голос поведал мне о том что он бригадир монтажной бригады, и про мне они ПОМНЯТ, но просто на предыдущем обьекте выявились сложности при монтаже, но они уже совсем скоро заканчивают и сразу выезжают ко мне. Ну чтож, с одной стороны сроки невыдержали, с другой - возможно ребята учитывают все нюансы и делают свою работу качественно. Лучше пусть дольше, но хорошо ! подумал я и продолжил ждать. В 18-40 бригадир перезвонил мне снова, сказал чтобы я не волновался, они уже уехали с того объекта, едут ко мне, просто "ТЫ же знаешь КАКИЕ пробки у нас?" Знаю, сказал я и пожелав безаварийной езды продолжил ждать. В 19-30 монтажная бригада была у меня. Еще 20 минут заняла переноска 3-мя мужиками поклажи, состоящей из 4-х ящиков и 2-х мешков. После того, как груз был занесен в квартиру, все грустно покурили и вздохнув, ровно в 20-00 принялись за разметку комнаты. Минут через 15, меня позвал бригадир и спросив воды, сообщил мне, что потолок у меня не ровный. Сообщив ему, что не удивлен и что это один из факторов почему я выбрал натяжной потолок, в свою очередь поинтересовался как идет работа ? Делаем, - бодро ответил мне он, и протянув пустой стакан, скрылся в комнате. Бодрые звуки работающей дрели наполняли квартиру уоколо часа, после чего я заглянул в комнату и увидел, что багет (помоему так) прикручен к 2/3 стен комнаты. Осталось немножно, сказал мне бригадир и махнув рукой, продолжил присверливать багет. Около 22-00, багет был прикручен по всему периметру комнаты. На сегодня все, сообщили мне ребята радостно собираясь. Вообще в офисе мне сообщили, что монтаж не займет больше 4-х часов, максимум 6 при сложном монтаже, сказал им укоризнено я, разглядывая перепачканый пол. Ну обычно так и есть, но ты же видишь как сегодня получилось, с сочувствием сказал бригадир. Мы завтра у тебя в 11, самое сложное мы сделали, завтра все быстро пройдет и будет новый потолок. Все будет отлично! Не переживай! Хорошо, сказал я, завтра в 11 жду, и давайте без опозданий! На этом разошлись.
Монтаж (день второй)
Телефон бригадира сообщал мне, что абонент выключен или вне зоны действия сети. После 12-30, девушки в офисе, которые отвечали на мои звонки стали меняться. Они разными голосами спрашивали одну и ту-же информацию, уточняли номер договора, проверяли правильно ли я записал телефон бригадира, извинялись и общали решить проблему в кратчайшие сроки. Мне хотелось матерится и я много курил.
В третьем часу пробился звонок от бригадира, который сообщил что они через полчаса у меня, и действительно, в 16-00 раздался звонок в дверь. Увидев мое лицо, бригадир стал сбивчиво извинятся, и быстро заносить инвентарь в квартиру. На ходу сообщив, что через час все будет в лучшем виде, они приступили к работе, я ушел в другую комнату. Минут через 40 раздался странный звук, как будто кто-то робко скребется в дверь комнаты. Открыв ее, я увидел меняющегося в лице бригадира, который робко сообщил мне, что им надо заправить баллон. Все 40 минут за которые 1-н из монтажников отсутствовал, я матерился в голос, а бригадир с оставшимся монтажником сидели на стремянках и с грустным видом слушали меня, но не перебивали. В итоге около 19 часов вечера, потолок был повешен в прямоугольной комнате 14 квадратных метров, без каких либо кривых углов и я приступил к уборке вновь испачканных полов.