twin_pixie

5 баллов за клиентоориентированность!

После моего прошлого не слишком лестного отзыва, представитель "Вот таких пирогов" Елена оставила мне комментарий, который гласил, что за свои моральные страдания я могу получить бесплатный пирог, позвонив по указанному телефону.

Ок, подумала, я, может как-нибудь и воспользуюсь этим предложением, но сейчас неохота заморачиваться, да и не такой уж я и любитель халявы.

Но! Елена спустя пару дней сама мне позвонила (выяснив мой номер у мужа, который делал прошлый заказ), извинилась за подпорченный праздник и спрсила какой пирог и когда мне привезти в качестве компенсации. Ну, тут уж я растаяла, от такого-то внимания.

Компенсационный лоранский пирог привезли минута в минуту, и он был очень вкусен.

Спасибо, ребята, вот это прям приятный подход. Успехов вам.

Знакомство с "вот такими пирогами" получилось неоднозначным. По случаю отмечания моего дня рождения в узком дружеском кругу решила заказать пирогов. Думаю, ну раз пироги прям "вот такие", да еще и отзывы самые положительные, значит все точно будет зашибись.

Увы, не зашиблось.

Но, обо все по-порядку. Попросила мужа заказать четыре пирога (киргизский оромо, норвежский рыбный, сырный и черничный сладкий) на 7 часов вечера пятницы. Заказ сделали на всякий случай за день, чтобы для доставки не было сюрпризом, что придется ехать ажна в Студгородок, и, соответственно, отклонение от заданного времени было минимальным.

Наступила пятница. Ближе к вечеру мужу позвонил оператор и спросил, а нельзя ли приехать по-раньше. "Ну, по-раньше, это не по-позже, а чего бы нет", сказал муж, - "приезжайте в 6". "Окей", сказали "вот такие пироги", "ждите".

И стали мы ждать. В 6 никого. В 7 пришли все гости, но пирогов так и не было. В 7-30 начали сдавать нервы, а гости с тоски подъедать хлеб. В 8 закончился хлеб. И только в начале 9-го приехал курьер. Ребята, ну так нельзя. С 6 до 8 прошла уйма времени, вы меня прям расстроили. А именинникам расстраиваться вредно.

Теперь, собственно, о пирогах. Есть нарекания к киргизскому оромо. Катастрофически мало мяса, а то, что есть только притворяется таковым - одни нежующиеся жилы. Следите, пожалуйста, за качеством и количеством мяса в ваших пирогах. Остальные пироги вкусны, но вот если бы они еще приехали горячими, цены бы им не было.

И последнее, что хотела сказать. У вас как-то странно работает редирект на сайте. Как-то она рандомно отправляет то на Новосибирскую версию доставки, то на Красноярскую. Муж сперва попал на Новосибирскую версию, и судя по тому, какая несчастная женщина ответила ему на том конце провода, не он первый. По-моему, как порядочная доставка, вы просто обязаны презентовать этой женщине хотя бы один пирог.

Отлично!

Побывала у вас в гостях в пятницу, и прекрасно провела время, в чем заслуга не только хорошей компании, но и вашего гастропаба.

Первое, что хочу отметить - радушие персонала. Девушка, которая обслуживала наш стол изо всех сил старалась нам угодить. Приятно, черт возьми.

Второе - это стейки. Заказывала фирменный стейк - он был на высоте: мясо сочное, но довольно нежное, соус хорош, цена не заоблачная.

Третье - саундтрек. Я немного старомодна, и поэтому звучащие из колонок "The Beatles" были для меня именно тем, что доктор прописал для сопровождения дружеских посиделок.

Четвертое - курительная комната. У вас прекрасно получилось угодить и некурящей мне, и моим курящим друзьям) Запаха табака в помещении не чувствовалось вообще и это, безусловно, плюс.

Ну и пятое - приятная акция 1+1 на темный "Хофброй":)

Спасибо за вечер, обязательно побываю у вас снова :)

Давно обещала написать отзыв, но руки дошли только сейчас.

Отличное место, ей-ей! Обычно стараемся с мужем бронировать стоики, но пару раз пролетали и приходилось заседать за барной стойкой. Что может быть и не так интимно, как хотелось бы, но очень весело, чесслово.

Конечно же, это целиком и полностью заслуга барменов. Лена, Сергей, Мотя, они классные :) Лена умудрялась развлекать нас беседой на самые разнообразные темы в перерыве между наполнением стаканов других посетителей, благодаря Сергею я отведала эксклюзивный салатик (немного модифицированный салат из меню), а Мотя просто милый :).

Единственное, что меня огорчило, когда мы были у вас в гостях в последний раз - вяленое мясо к пиву было невкусным от слова "совсем". Надеюсь, это нелепая случайность:)

Думаю, в скором времени опять до вас доберемся, надо протестить, как у вас стало после отмены курения.