redhairedAnya

Давно хожу мимо MINT, так как живу рядом. Всегда вызывало вопрос: "лаборатория красоты" — это о чем именно? Сегодня решила позвонить и записаться на стрижку и окрашивание. По телефону со мной приветливо и энергично поговорила Валентина — как оказалось, владелица салона и она же — мастер. Все-таки поразительна разница между общением с наёмными администраторами или мастерами и человеком, который любит свое дело, решил развиваться самостоятельно и старается найти подход к каждому клиенту. Не в обиду другим салонам, но мне именно этого давно не хватало — спокойной атмосферы, легкого общения, ненавязчивых советов по уходу за волосами, уверенного взгляда на профессиональные темы.

Стрижкой и окрашиванием довольна. Внимательным отношением ко мне и моим волосам — тем более!

А еще мне очень понравилось, что в салоне нет телевизора. Валентина обмолвилась, что его собираются установить, но мне лично кажется, что это лишнее, уж лучше живое общение :)

Прошла первый модуль курса Людмилы Дудоровой "Мастер фасилитации". Спасибо "Практике Успеха" за то, что привезли в Новосибирск профессионала своего дела!

Понравился стиль Людмилы — ярко, понятно, структурированно, без пафоса, дружелюбно, с юмором, при этом виден опыт и профессионализм. Сама технология фасилитации Pinpoint — и алгоритм, и нюансы — рабочая, буду применять в своих групповых встречах, стратегических событиях и обучающих мероприятиях. Очень понравилась визуализация материала. Практические задания помогли разобраться в нюансах и примерить на себя.

Организация тренинга тоже на уровне. Единственное, мне было бы комфортнее в группе поменьше (нас было около 20 человек).

Спасибо!

Благодаря девушке-кассиру у меня вчера случился приятный культурный шок. Давно в сфере обслуживания не встречала такого вежливого, искреннего и человеческого отношения к посетителям! Девушка не только помогла с выбором пирожных, все рассказала и показала, но и предложила нам подождать буквально 7 минут, потому что ровно в 20-00 у них начинает действовать скидка 40%. Казалось бы, какая ей разница, сколько мы заплатим? Но разница есть, и благодаря ее неравнодушному отношению я обязательно приду сюда еще!

Пирожные, кстати, вкусные. Рекоменодую