Нина

Клиентоориентированность на нуле. Не хотела с горяча писать отзыв, но всё же решила, дабы предостеречь остальных. Хотели забронировать на летней террасе местечко для проведения свадьбы в узком семейном кругу. Сначала написала в Инстаграме,затем перезвонила менеджер Дарья (Дария в вотсапе), обговорили что на 20.08 хотим забронировать, она сказала что да сможем организовать стол на 20 человек, но нужно внести депозит( сроки не были обговорены) это было в будни! Приехали в выходные с друзьями посидеть на веранде ну и попробовать их кухню, тк раньше не были, и соответственно внести депозит. Прошли за столик, я сказала официанту, что хочу пообщаться с менеджером. Пришла Дарья, я ей говорю так и так, пришли мы покушать и внести депозит, говорю что общались по телефону и вотс апе. Она что-то посмотрела в телефоне и говорит: а у нас занято на эту дату. Вернее занят банкетный зал, но наверно и вернада тоже занята будет, но она на карандаше, еще гости не решили точно. Ок!? А как тогда вообще мне сообщили, что для моего торжества будет место,и веранда свободна!?

Я не стала там скандалить. Дарья пообещала точно всё узнать и перезвонить в понедельник. Так никто и не перезвонил. Отличный сервис!

Это всё было в мае, чтобы не решили, что я тут за месяц хотела место найти.

Сказать что это восхитительно, ничего не сказать! Пришли с женихом выбирать обручальные кольца (до этого посещали разные ювелирные магазины), тут же с самого порога, нереальная атмосфера. Как только заходишь, понимаешь у тебя скоро праздник, и тут этим праздником пронизано абсолютно всё. Светло и нежно. Очень милые консультанты. Нам помогала с выбором Галина, очень приятная женщина. Нет этого чувства, что тебе впаривают. Тут все акценты на тебя, на твои пожелания. Подобрали нам идеальные кольца. Спасибо ей огромное за это. Ни в одном из посещаемых нами ювелирных не было такого огромного выбора колец, и самое главное размеры все в наличии. Тут вы полюбому найдете кольцо своей мечты. На любой кошелек и вкус.

А еще очень много, прям реально много разных презентов было, это скидки, сертификаты, комплименты в их кафе, которе прям в соседней двери. Сертификаты на гравировку. И ЯЩИК шампанского в подарок. Это прям реально круто!!! Такого нет вдругих салонах. Однозначно придем еще. Ведь пальцев 10 на руке😃

Ахах фламп удалил отзыв! Решили пожаловаться, лишь бы не портить рейтинг.

Но мне не сложно, я еще раз напишу.

Мама пенсионерка, зашла узнать о продлении пенсионной карты. Ей впарили сбермаркет, установили приложение на ее телефон, и там же оформили заказ, куда собственно его и доставили (хотя есть доставка) а она перла этот пакет на автобусе домой. Дак еще и товар не доложили! Вы свои г@вно услуги впаривайте другим, а не на пенсионерах наживайтесь, который не шарят.

Сама вашим банком пользуюсь только потому что зарплатный проект в нем. Так бы вообще уже стороной обходила. Это уже не банк, а шарашка какая-то.

P.S сколько раз еще пожалуетесь на отзыв, столько раз и напишу еще, не обломаюсь!!!