Nastya

Июль месяц, захотелось фруктов вкусных и овощей. Раньше, когда жила в Красноярске, ездила в ред сэйл. Сейчас того магазина нет, да и живу за городом, поэтому давно не посещала изюминку. Однако насмотрелась "вкусных" сторис в инстаграме и решила посетить этот филиал. Купила помидоры, зелень и немного фруктов: ананас тайский, нектарины и лысый абрикос.

На следующий день решили на завтрак полакомиться фруктами. Чищу ананас, а он гнилой и воняет кислятиной. Разрела его весь - он реально скис и заплесневел. Неприятно, конечно, пошёл в помойку.

Помыла абрикосы и нектарины, сели лакомиться.. Абрикос как бумага на вкус, а нектарины вообще недозрелые, косточку из них с трудом можно вытащить, оставив большую половину мякоти на ней.

Решила написать отзыв магазину в личку. И началась какая-то дичь, судите сами по скринам. Мало того, что мне не поверили, так в конце ещё и обгадили мерзко. Пока была в отпуске, не заходила в инстаграм, а как зашла и прочитала последние сообщения, так просто офигела)) Деньги никто не вернул, естественно. Клиентоориентированность не то что на нуле, она просто пробила дно. Так общаться с покупателями могут только быдляки.

Зато в инстаграме всё красиво, всё спелое, свежее и вообще огонь. Увы, по факту это всего лишь картинка, за которой скрывается продукция не лучшего качества и хамовитые сммщики.

Буду первой на этом филиале)

В вайлдберриз заказываю не часто, но зато очень выгодно. Вот, например, из последних покупок: смартфон на 6 тр дешевле, чем во всех сетях, серебряная цепь для весомого авторского кулона за 700 рублей(на фото), тушь макс фактор и блеск арт деко за полстоимости от летуалевских цен. Если уметь грамотно подходить к покупкам (персональные скидки, плюс общедоступные, плюс накопительная), то здесь получается неплохо экономить.

Что сказать о пункте? Неприятный запах снаружи, поскольку помещение располагается в цоколе. Но это не проблема, зажимаем нос и пулей летим к своим покупочкам))

Принципиально не заказываю курьерскую доставку, тк очень не удобно сидеть "на привязи" в ожидании курьера. Гораздо приятнее сделать заказ на пункт самовывоза и забрать его неспешно в субботу. Расчет как наличный, так и безналичный. Есть примерочная. Если не учитывать жизненных мелких недостатков, оценка в 5*.

Пока что меня всё устраивает😊

У меня был уже отзыв о Вас. Положительный. Сегодня же я поставлю Вам двойку, достаточно обоснованно. В 15.10 смотрели фильм Стартрек 3д, 8 зал. Весь фильм картинка была размытой, а, самое главное, темной. Я не смотрела ранее трейлер этого фильма и посмела предположить, что тьма на экране является режиссерской задумкой в целях экономии бюджета картины. Однако, увидев уже дома трейлер по ТВ, я была крайне удивлена тем, что режиссер не экономил ни разу, просто у Вас невозможно стало смотреть картины в 3д.

Качество изображения, пожалуй, самый главный критерий при выборе кинотеатра. На сегодняшний день Вы по этому критерию проигрываете в сухую. Это очень не хорошо.

Вот и добралась я оставить отзыв.

16 октября сего года отправились к вам на отдых. В прошлые разы были претензии по состоянию номеров в блокхаусе, оставляли их в группе, но их проигнорировали, написали отзыв на флампе, но вы его не читаете, видимо. Понимали, что рискуем, но все же, надеялись на вашу добросовестность.

Итак, по новым правилам, номера можно бронировать на сайте, внося предоплату. Попыталась и я это сделать, однако, при попытке оплаты картой, произошла ошибка, оплата не проходила, тк "магазин указал не верные данные". На почту пришло уведомление с номером брони и словами, что бронирование прошло успешно. Стала ждать звонка, который так и не поступал. Затем, перезвонила сама, девушка по телефону ответила мне, что на обеде и попросила перезвонить позднее. Я перезвонила, но опять не получила ответа, тк "у вас в офисе клиенты были". Затем она перезвонила мне сама, мы обговорили ситуацию, девушка сказала, что брони не было, но у вас были свободные номера, поэтому мы забронировали номер по телефону, безо всякой предоплаты. К слову говоря, мы всегда при бронировании просим крайний номер в блокхаусе, постоянно получается так, что заселяли нас именно в один и тот же номер - б1-10. И нам "посчастливилось" попасть в этот же номер снова.

Далее, приезжаем мы к вам в гостиничный комплекс чуток позже официального времени заезда, ближе к 7 вечера. Администратор оформляет нас и говорит, что отопление в номере уже должны были включить. Администратор у вас очень приятная женщина, доброжелательная, знает свое дело, оставила о себе только положительные воспоминания.

Документы оформлены, мы едем в номер. Заходим. Отопление не включено, ни один теплофон, ни теплые полы, в номере холодно! Пока сами все подключили, пока температура дошла до нормальной, пришлось сидеть в одежде и обуви. Неприятно, правда?

Далее, когда все же нагрели номер и смогли раздеться, решили отдохнуть с дороги, тк она очень выматывает. Прилегли на кровать и поняли: никто ничего здесь не менял со времен царя гороха. как были матрасы ушатаны, так и остались. Да на них спать невозможно, пружины впиваются в тело и встаешь с утра пораньше, потому что ощущения, как будто тебя избивали всю ночь. Как было старое постельное белье, так оно и осталось. Только оно теперь застираное и рваное! Как воняло в туалете невыносимо, так и воняет, а освежителя-то нету, господа, да и вентиляция в туалете не работала!...

Помимо перечисленного, могу отметить отломаную дверь в душевой кабине, грязный номер, грязные полы, которые никто даже не подметает, тк весь пол был усыпан божьими коровками. Грязные шторы, грязный теплофон. Рваненькое полотенчишко на кухне...

Ребят, вы именуете себя Гостиничным Комплексом, вам не стыдно?

У вас красивейшая природа, огромный потенциал, но при этом совершенно убогий сервис, который и сервисом назвать язык не повернется.

Прикреплю фотоколлаж небольшой, смотрите сами, можно ли за это брать 2000 в сутки. Больше фотографий в их группе ВК, на стене, где я оставила аналогичный отзыв.

UPD: 27.10 со мной в лс ВК связался администратор группы, принеся извинения и пообещав исправить по возможности указанные мною недостатки, однако отзыв со стены группы был удалён. Я указала на это в личной переписке, на что мне предложили разместить мой отзыв в обсуждениях. И смех, и грех😂

Согласна с предыдущим отзывом по части дружелюбности продавцов.

После ужина в Перцах зашли в этот магазин за бутылочкой вина. Продавцы, а их было две дамы, на кассе о чем-то увлеченно беседовали. Мы не стали их отвлекать, не культурно же :)

Пока мы ходили справа от входа и изучали ассортимент (вдали от кассы), они общались в голос, с интонационной выразительностью. Как только мы поравнялись с кассой и двинулись в сторону винных полок, дамы перешли на шепот )) для меня дикость такое поведение, конечно, но я смирилась и выбрала таки бутылочку вкусного вина. Подошли на кассу, нас молча рассчитали, мы сказали: спасибо, всего доброго.

И что вы думаете? Да, да! В ответ мы не услышали ничего, кроме отголосков возобновившейся беседы. Видимо очень важная она была. Извините, что помешали)