alex.k

Мучители со своим калибратором, толку, все стоят перепихивают вещи в багаж или по карманам. Вы досматриваете всех очень долго, очередь сначала на регистрацию, потом на посадку.

А потом ещё на посадке снова заставляете в калиратор запихнуть ручную кладь и делаете два фото!

И это все на фоне того, что в вашей авиакомпании мне билет обошёлся дороже, чем на нормальные авиалинии!!! Просто из-за времени вылета было решено лететь с вами, но очень надеюсь в последний раз, больше никогда не хочу летать вашими рейсами. Всем буду рекомендовать отказаться от ваших услуг.

1. Было заказано 4 бургера, заказ был сделан примерно в 0:35, первые два принесли спустя ~40 минут, третий спустя ~50 минут, четвертый спустя 1:07.

2. Первые бургеры были холодные, видимо ждали приготовления картошки фри. Пришлось разогревать.

3. Сами бургеры не соответствует стоимости, котлета должна быть минимум в два раза толще. По факту наелся булок, не вкусно.

То что машины не очень, это ладно, но хочу выделить ключевые негативные моменты:

1) Плохо проработанное приложение, из всех каршерингов самое не удобное. К примеру когда открывается карта она каждый раз начинает загрузку с масштаба планеты земля (зачем?). Прорисовка как в дубльгисе лет 10 назад.

2) Случился со мной казус, я торопился и хотел успеть в пункт А к определенному времени, забронировал машину на перекрестке московская-попова, торопился, подхожу, а на данной геолокации авто отсутствует... И там негде рядом искать авто, нет парковок больше.

3) Исходя из пункта 2 я позвонил на вашу горячую линию, вежливо объяснил причины моего негодования, на что мне сказали, что всего лишь вызовут техника, такое бывает и бла-бла-бла... Клиентоориентированность на уровне плинтуса, никак компенсировать данные неудобства из-за технических косяков вашего сервиса мне не предложили (будь любой другой сервис, то всегда пожалуйста).

Подытожу, я естественно не успел в пункт А, пришлось искать альтернативный способ добраться и потратил я как минимум пол часа зазря.

Пока мало конкурентов в Екатеринбурге, сервис жизнеспособен даже с таким отношением, но если рынок заполнится, выбор будет не в вашу пользу.