Кирилл

До этого не стригся в чисто мужских цырульнях. Решил попробовать к этим ребятам записаться. Выбрал потому что рядом живу + снаружи барбершоп выглядит добро. Зашёл и накрыло крутым ощущением мужской берлоги: байк посреди, рога на стене, мебель добротная, кресла удобные, запах мужской и бороды-бороды-бороды повсюду. Дружеская атмосфера и беседы мужицкие. Обслуживал меня Илья (надеюсь, я правильно вспомнил имя мастера). Сказал ему, чтобы стриг меня на своё усмотрение, а он без лишних слов выдал «ОК» и приступил. Круто! Пока стриг объяснял свои действия, мол: «Пройдусь этой штукой тебе по затылку, чтобы не было окантовки, как у военных». Это понравилось. Понравилось ещё то, что в конце голову помыли, чем избавили меня от необходимости этим заниматься дома, чтобы смыть волосы. До этого приходилось это делать. Взяли с меня 1000, а готов был отдать 1500. Превзошли мои ожидания. Круто, в общем!

Сервис отвратительный! Заказывал бутылку воды неделю назад. Обещали привезти утром, с 9:00 до 14:00. Звонят в 14:20, говорят, что подъехали. Я начал объяснять, что это не комильфо приезжать в неположенное время на что мне ответили, что это «особенный случай» о котором сказано в договоре (молодцы, защитили себя). На мой вопрос «как мне нужно было сообразить, что сегодня особенный случай?» оператор ответил «обычно нам звонят клиенты и спрашивают». Ну это вообще! Мы что вернулись во времена дефицита, где нужно было ещё уговаривать, чтобы тебе продали.

Думаю «ну ладно, учту этот момент на будущее. Сервис ужасный, вода хорошая». В следующий раз привезли воду, нас не было дома, уехали. Это уже наша вина. Сегодня привозят бутыль и говорят, что мы ещё должны оплатить штраф 100 рублей (это прописано в договоре и с этим я согласился), за то, что не приняли два раза воду подряд. Ну это вообще. С одним случаем-то я согласен, а вот с первым нет — это был их косяк.

12 января навернулся ноут. Отнёс к ним.

В сервисном центре меня встретила приятная и, что сейчас крайне редко встречается, компетентная менеджер Галина. Быстро оформили диагностику и уехал по делам. Думал подзатянут с выявлением причины поломки, но Галина позвонила в этот же вечер и обрисовала суть проблемы: сгорели какие-то компоненты материнской платы. Ремонт — 8000 рублей. Ещё порекомендовала поменять жесткий диск, ибо много битых секторов и, недолог то час, когда он выйдет из строя. Это ещё 4000 рублей.

Мда, ремонт, конечно, ударил по моему карману существенно, но вариантов было всего два — купить новый ноутбук, который стоит сейчас как крыло от самолёта или отремонтировать старичка. Пошёл по второму пути, тем более что с iFIXСЕРВИС у меня, пока, позитивный опыт общения. Вернули через неделю. Всё работает как раньше. Спасибо!

Рекомендую! А я пошёл дальше заниматься своими проектами.