kibik

Краткая версия: магазин колерует по неофициальным каталогам Тиккурилы и с недавних пор отказывается колеровать краску, купленную не у них. То есть если вдруг они закроются или начнут продавать краску дороже конкурентов, вы нигде и никак не сможете получить нужный цвет. Искренне не рекомендую. Другие дилеры Тиккурилы работают по официальным каталогам, цены ниже.

Несколько лет покупал краску то в этом магазине, то у конкурентов на Семьи Шамшиных или в других филиалах этих же фирм. Всё было неплохо за исключением кривейшей дисконтной программы.

В этом году перед покупкой четырёх банок по 9 литров узнал цены и оказалось, что на Мичурина это получится на ≈5 тысяч рублей дороже. Само собой, купил в другом месте, но основной цвет, в который покрашен дом, они заколеровать не могут, т.к. цвет не тиккуриловский.

Приехал колеровать на Мичурина, принёс банку, а ребята колеровать отказываются с аргументами «это не отдельная услуга», «вы у нас украли доход, купив в другом месте» (!). Попытался рассказать им, что покупаю у них уже четыре года, суммарно более 15 банок, что рекомендовал их нескольким людям, что в прошлом году они колеровали мне уже без покупки (с забором так же подставился), что колеровать больше негде — и всё никак. Попросил дать телефон директора, потому что не верится, что можно на столько по-свински относиться к клиентам — продавец отказался. Написал на почту — в ответ тишина уже больше недели. В общем, об стену.

Стал разбираться, как-таки получить нужный цвет, чтобы не выкидывать банку за 4+ тысячи рублей, ибо дом-то уже покрашен пятью другими банками. Позвонил в Тиккурилу, заехал к другому дилеру, перегуглил все цветовые каталоги. И оказалось, что здесь колеруеют по какому-то левому неофициальному каталогу. Такой цвет не найти и заколеровать по нему никак. То есть единожды купив в этом магазине краску, вы или покупаете её всегда только здесь, или лишаетесь возможности что-либо докрасить.

В итоге пришлось оторвать доску с дома и подбирать похожий цвет на глаз в официальном каталоге; получилось не очень. Эксперимента ради делал это у дилера на Светлановской, первым делом спросив, делают ли колеровку без покупки краски. Делают, не подлецы.

Обходите этих ребят стороной. Другие студии, Леруа, Сатурн работают по правильным каталогам, колеруют отдельно, ценят клиентов.

Горки, вода, оформление, оборудование — очень круто.

Отсутствие желания сделать пребывание гостей приятным — очень странно.

Очереди вообще везде: при покупке билетов (как можно заставлять всех стоять с купленным электронным билетом? Сходите в нормальный кинотеатр, переймите опыт), в буфет (просто понаблюдайте, как работает узкое горлышко — кассы), на турникетах (что может быть проще, чем вместо единственного турникета сделать хоть пять штук). Чтобы на горках не было очередей, можно в целом продавать меньше билетов в день или хотя бы при покупке билета предупреждать «на завтра продано дофига билетов, будут очереди везде, может, купите на понедельник?».

То что оплаты по картам нет — 🙈 Что от парковки столько идти с детьми по морозу — 🙉

Делали свайный фундамент.

Хорошо ведут себя до работ, чуваки в офисе адекватные и коммуникабельные. Вроде бы прилагают усилия, чтобы соблюсти сроки.

Но сами и материалы, и качество работ оставляют желать лучшего. На фотке — отклонение свай внутренних стен от оси. Оно почти 5 см, а разумный предел, который уже можно считать кривой работой — 2.