Александр

Здравствуйте, Александр! Не хотелось бы, чтоб у Вас остался неприятный осадок о качестве роз, для этого нам необходимо внести несколько пояснений: ни для кого ни секрет, что радужные и синие розы - это крашеные розы, свой интересный цвет они не получают естественным путем, а получают методом окрашивания. Мы получаем розы в таком виде уже из Эквадора, сами ничего не окрашиваем. Поэтому, в отличие от натуральных роз, радужные и синие розы имеют ряд определенных минусов, такие, как: пачкающаяся листва и стебель, не сильно крупный, но стандартный бутон, не большое раскрытие бутона, меньший срок жизни и т.д. Розы мы всегда берем из целой запакованной пачки, поэтому с них убирается только первая "рабочая рубашка" не более. Очень бы хотелось, чтобы у Вас не осталось сомнения в их качестве. Что касается опоздания, здесь бесспорно виноваты, еще раз приносим свои извинения за задержку. Т.к. был конец рабочего дня, то дабы избежать ухода получателя с рабочего места, курьер позвонил, извинился за задержку и сказал, что опаздывает на 10 мин. В это время он уложился. В такие погодные условия мы всегда стараемся заранее предусмотреть все факторы опоздания, и минимизировать их, работают дополнительные машины, курьеры не перегружаются доставками и т.д., но к сожалению, все равно не всегда получается уложиться в оговоренный час. Хотя, конечно, мы не ищем оправдания за счет погодных условий, опоздания - действительно не приемлемы. Спасибо за отзыв, мы взяли информацию на заметку о своих недоработках, будем рады видеть Вас в наших салонах, где Вы можете самостоятельно выбрать цветы по своему вкусу.