Никита

Добрый день! Ваш отзыв был рассмотрен. Сообщаем следующее:

Вы обратились в клинику с вашим питомцем и с жалобами у него на болезненность в области живота.

Первоочередно были взяты анализы и проведена УЗИ диагностика, по результатам которых был поставлен диагноз Холангит и назначено лечение в совокупности с лечебной диетой. Согласно записи в амбулаторной карте препарат Урсосан был назначен курсом на 20 дней, а уже после было рекомендовано продлить препарат ещё на 5 дней.

К сожалению, диагностировать наличие компрессионного повреждения позвоночника (грыжи, опухоли) по результатам анализов и узи не представляется возможным - для данного вида патологии используется КТ или МРТ. И, зачастую, одно заболевание, в данном случае холангит, не исключает наличие другого (грыжи). Не уменьшая достоинства и квалификации коллег из сторонней ветеринарной клиники, чья задача была уже наполовину выполнена нашими сотрудниками (первичная лабораторная диагностика и узи), на пути к поиску основной проблемы (ведь да, действительно, нарушение каловыведения может являться одним из симптомов указывающих на наличие межпозвоночной грыжи, но не являеться основным), диагностика была осложнена нарушением назначенной диеты, что также влечёт за собой изменение дефикации. Сожалеем, что у Вас сложилось данное впечатление о нашей клинике и о компетентности сотрудников - они имеют должное образование и квалификации в различных областях ветеринарии, о чем свидетельствуют множество вылеченных животных и благодарных владельцев.

Ваше замечание по поводу некорректности выражений и тона разговора врача с Вами по телефону принято. На этом основании сотруднику сделан выговор и указан регламент построения правильного диалога.

Желаем скорейшего выздоровления Вашему Джеку.