yourpassion

23.01 приехали в отделение оплатить налог, оператор Стрельникова (могу ошибаться с фамилией) Карина сказала, что по предоставленным реквизитам платёж не проходит, неверный БИК, кроме того, упорно отказывалась предоставить услугу напрямую, а не через приложение, говоря о комиссии банка в 3%. На мои слова, что реквизиты верные, сказала, чтобы мы возвращались в налоговую и всё проверяли, на моё недоумение и ступор ответ был: «До свидания», мол, не задерживайте меня 🤣 Ммм, ну окей, поехала в налоговую (такси туда-обратно 600), там естественно подтвердили верность реквизитов. Возвращаюсь в банк, как Карина меня увидела, убежала и спряталась в служебном помещении, о чем вам могут свидетельствовать записи камер наблюдения. Окей, попросила другого специалиста. Николай. Петров (надеюсь, правильно запомнила фамилию). Господи, дай ему Бог здоровья. На удивление, у него всё получилось с первого раза и никакой комиссии!!!! Прекрасный квалифицированный сотрудник.

Некомпетентность Карины зашкаливает. Если адекватного ответа на отзыв не будет получено, значит, я обращусь в банк напрямую в жалобой. Очень надеюсь, что руководство отделения примет данный отзыв на рассмотрение в кратчайшие сроки.

Хочу выразить вам огромную благодарность, ребят. Заказывала у вас впервые и всё было идеально: удобный интерфейс на сайте, огромный выбор сетов, привезли в минус 30 идеальные, не ледяные, не замороженные суши. Свежайшие, ингредиенты все нереально вкусные. Доставка заняла всего час от момента заказа. Невероятно милая девушка-курьер. Вы умнички, так держать! Буду заказывать теперь только у вас 👍🏽👍🏽👍🏽

Если бы была возможность поставить нуль, то поставила бы. Оператор Ирина, принимая заказ, гарантировала доставку за 45-60 минут, прошло 90 минут, еды нет, в колл-центре игнор, ожидание по 5-7 минут на линии. Сделали ещё один заказ-сразу перезвонили, то есть в деньгах компания заинтересована, а в доставке вовремя и в ответах клиентам по сделанными оплаченным заказам - нет. Это не первый заказ, еда всегда еле тёплая, но очевидно, что последний. Однозначно не советую оплачивать сразу на сайте, вам точно привезут несвоевременно и холодную еду, ещё и по вопросу возврата будете ждать час на линии или делать заказ, чтоб оператор удосужился вам перезвонить.