Анна Шамрикова

На прошлой недели пришли в это заведение, ушли с ужасным настроением, нагрубили, порядок подачи блюд в этом заведении, что раньше приготовили, то и принесла. Администратор отсутствует. Баллы на карточку не зачислили(не в первый раз) и даже не извинились. Долго не захочется идти в такое заведение. Официантка совсем молоденькая девочка понятия не имеет, как надо обслуживать клиентов.

Хотела написать гневный отзыв, но напишу добрый.

18 декабря, время: после 21 часа. Покупаю выпечку, смотрю в чек, цена - та же, что и на ценнике, но за нее отбито две булочки. Начинаем разбираться, кассир расстроена, говорит, что у них после 21 часа действует акция: две булочки по цене одной, но только одинаковые. А у моей булочки пары не оказалось. В чеке явна несправедливость: ну пробейте мне по цене без скидки одну булку, почему две-то?

Про акцию я не знала, кассир не сказала, не объяснила, но чисто по-человечески для кассира, который, я полагаю, работает двенадцатый час на ногах, это простительно. Тем не менее, почувствовав, что я явно расстроена, извинились, что не рассказали про акцию и дали бонус. "Вот такого сервиса я жду от Поль Бейкери", - сказала я. Спасибо, что не упали в грязь лицом и нашли выход из ситуации.

Пожалуйста, найдите возможность запрограммировать кассы на корректное оформление чека по акции: есть две булочки - цена делится на два; покупаешь одну - значит в чеке одна за полную стоимость.

Сотрудникам, которые непосредственно работают с клиентами, еще раз спасибо. Поэтому за сервис ставлю 6!

Нууу недотянули немного.

Сначала о минусах:

- забыли принести вазу

- забыли про кофе

На вкус и цвет..., но в "Нисуазе", да и в других салатах моим подругам "травяная" составляющая не понравилась, а я это люблю. Лично от себя ставлю за кухню твердую 5.

Благодарю за консультацию по поводу предоставление нам отдельной зоны - практически все время там сидели только мы.

Вообще-то молодцы, но от такого приятного места хочет еще более высокого сервиса.

Я может быть чего-то не понимаю в этой жизни, но средиземноморская кухня, на мой взгляд, предполагает некоторую морепродуктовую направленность. Выбор блюд такого плана в ресторане не очень велик.

Десерт волшебный - тает во рту!

Была с подругами, одна из нас заказала какое-то блюдо маленькую порцию (был выбор маленькая и большая порция), повар ошибочно приготовил большую - официант с менеджером обговорили эту ситуацию, в чеке была маленькая порция.

За сервис +, за кухню +.