alexx.forum

Телефон упал в воду. Принесли уже разобранным и высушенным из другого сервиса, т.к. там сразу обозначили высокую стоимость восстановления (3-5тр).

Здесь стоимость обозначили как 1200р, но в итоге взяли те же ~3тр и вернули нам телефон с неработающим динамиком, который постоянно греется и не держит заряд (возможно что-то еще, но этого уже достаточно, чтобы его выбросить). Я понимаю и вижу по отзывам, что ребята справляются с большинством задач на 5. Но

вот моменты, из-за которых лично я и мои близкие будем обходить данную контору стороной:

- Перед началом работы не предупредили, что может не получиться. Об этом сказали только по окончании работ, и то только после прямого вопроса.

- Вместо того, чтобы сразу провести полную диагностику и уточнить стоимость ремонта, начали восстановление и потом постепенно сообщали о новых проблемах (которые были обнаружены визуально, т.е. их было видно заранее).

- По телефону сказали, что после устранения описанных дополнительных проблем все точно будет работать.

- При выдаче телефона не обратили внимание на то, что он был разряжен в ноль.

- Когда снова привезли им телефон и попросили устранить оставшиеся проблемы (которые они сами каким-то магическим образом не увидели), сказали "все что угодно за ваши деньги (дополнительные)".

Фотографировались с женой на визу в США. Попали на приятную девушку Александру. Я зануда и проверяю такие ответственные фото спец. программой. Пограмма показала кое-какие недочеты, о которых я сообщил по почте. Александра перезвонила и обещала все исправить. В общей сложности пришлось делать несколько исправлений. Александра объяснила, что ей самой важно, чтобы ее фотографии были идеальные и проходили все проверки. Все бы так работали!

ПС: Другая сотрудница, на которую попали в другой день (хотели сделать фото ребенка), оказалась полной противополжностью. Мало того, что отказалась переделать фото, когда заметили, что она вносит правки, так еще и деньги взяла. Человеческий фактор однако.

Почти всегда заправляюсь тут, и вроде проблем с двигателем нет. Но есть нюанс:

Второй раз подряд заправляюсь на 2-й колонке. И второй раз подряд пистолет не отщелкивается. Бак заполняется и бензин продолжает литься фонтаном из горловины, забрызгивая машину, меня и все вокруг, пока я сам его не отключу. Как и в предыдущий раз, подошел к кассиру, сообщил. Но никакой реакции не последовало. Более того, она выдала предположение, что это у меня что-то с машиной! Но оба раза я был на разных машинах! К тому же, если прочитать, как устроен пистолет, станет понятно, что дело именно в нем. Постоял какое-то время возле заправки, понаблюдал. Машины заправлялись, но именно эту колонку все объезжали стороной, видимо знали, что там пистолет глючит. И главное - никто так и не вышел проверить пистолет, или пометить его как неисправный.

3 дня жесткой диеты, чистка кишечника вечером и утром, два часа стояния в утренних пробках - все это лишь для того, чтобы узнать, что "аппарат сломан уже 2 дня, вам разве не позвонили вчера?" И никто даже толком не извинился и не попытался понять, почему мне не позвонили и кто должен был это сделать. Вместо этого посылали по разным кабинетам - "спросите, может там чего скажут". Не знаю насчет качества лечения, но в плане организации - это совок и разгильдяйство. Теперь буду обходить стороной.

Продали бракованный регистратор, еще в декабре забрали на экспертизу.

Офис в Новосибирске закрыли, телефоны отключили. Ни регистратора, ни денег.

Вначале звонили, кормили обещаниями, видимо, чтобы успеть подальше убежать. Потом все заглохло.

Позвонил в офис в Екатеринбурге, девушка посоветовала написать на email, либо подъехать в офис в Екате. Да, да, из-за регистратора отдать 10тр за билеты, взять отпуск и приехать!

На email написал, несколько дней уже нет ответа.

В отделе защиты прав потребителей посоветовали написать претензию заказным письмом, и потом в суд.

Сижу пишу. Жалко только времени и денег за отправку письма.