Аня Svoboda

Такого Ада я давненько не видала, а уж я успела различные варианты обманов на себе испытать)))

Июнь, 2016. Подруга детства переезжает из другого города в славный Новосибирск. Едем вместе к ней в новостроечку. Первое что необходимо сделать? Правильно, купить местную симку.

Именно в тот момент было крайне неудобно, чтоб она сама за ней зашла и я побежала со своим паспотром в попутный салон МТС. Вот в этот.

Нас встречает девушка вполне приятной, но уставшей наружности. Она сбегала в подсобку, о чем-то перекинулась словами с парнем и вернулась ко мне с пластиковой карточкой, содержащей сим. Карта была неупакована и на красном фоне зияла какая-то надпись черным маркером, разобрать которую не представилось возможным.

Она быстренько показала мне карту: "Пойдет такой номер?"

Честно говоря, не ожидая никакого подвоха с паспортом и в официальном салоне МТС, торопясь скорее посмотреть на свеженькое жилье подружки, я не глядя, ответила: "Да", но спросила ее о надписи маркером: "А это что?", на что девушка мне грубо отрезала: "Ничего!"

Ок. Ну не везде у нас улыбаются. Ничего, так ничего...

Далее согласно тарифу смарт оплачиваю стоимость сим карты и ежемесячную абонентскую. Задаю "На всякий" несколько вопросов, беру чеки и бегу навстречу чудному вечеру новоселья...

Стоит отметить, что дом далеко на окраине и выбор салона был обусловлен лишь тем, что он был по пути.

Вечером после долгих попыток активировать сим карту мы с подругой звоним в МТС. Ну тут все знают, что это длительный и изматывающий процесс))) Музыки наслушались вдоволь. Но не суть.

Разобравшись, мне сообщают:

Сим карта на меня оформлена, но средств на ней нет, т.к. я НЕ ВНЕСЛА платеж ежемесячной абонентской. А при подробном разбирательстве выясняется, что средства были внесены на номер с разницей в 4 !!!!!! Цифры.

И нет возможности эти деньги перенести, т.к. на той карте, куда были переведены средства была задолженность именно на эту сумму и они списались/// ЗАНАВЕС

Нет) Шучу) еще 2 Акта.

Один вариант: обратиться в сам салон с чеками и паспортом: Заявление и т.д... Ок. На следующий день с другого конца города мы едем в салон.

Девушки, встретившие меня в этот раз сразу поняли о чем речь. БЕЗ заявлений, просто по моему описанию продавца и ситуации они вернули деньги, сняв копии моих чеков.

Спасибо, кстати, им огромное. И, возможно, я бы и отзыв не писала, еслиб сегодня история не получила неожиданную развязку)))))

Подруге приходили странные смс и, занявшись расследованием, она выяснила, что СИМка оформлена АНОНИМНО))))))) Вот это крутяк! Особенно если учесть, что во время звонков в саму компанию именно по моим данным искали эту карту и находили.

Я запуталась.

Подруга едет оформлять карту на себя и надеется на то, что это был последний сюрприз)

Молодой девушке, продавшей мне ее, как я подозреваю, специально, чтобы за мой счет пополнить чей то баланс и в надежде, что я проездом и не стану заморачиваться на счет 350-ти рублей- ОГРОМНЫЙ привет! Я желаю ей головокружительной карьеры))) С таким-то эпическим началом-ей наверняка повезет!

МТС-у желаю совершенствовать сервис как минимум до качества их рекламных компаний))

Прощальный пост.

Сегодня вечером не поленюсь-потрачу время и найду вам замену. Наконец-то!

Более года я с вами и количество раз, когда вы меня подвели уже и не счесть.

Я не искала других номеров такси и не бросала вас, когда с больным ребенком в -25 , вас не дождавшись, бежала на остановку.

Я не искала других номеров такси, когда ваш водитель сказал мне свои деньги в "Ж..ой..у засунуть". Я не писала отзывов, когда вы забыли про мою претензию, оставленную в кол-центре, я звонила, добиваясь ответа. И добивалась: "Извините, да, меры приняты".

Случаев за все время моего клиентского опыта у вас на самом деле больше, но не стану писать о каждом.

Последний не самый тяжелый. Я бы сказала: "Уже привычный с вами". Сегодня в 10:00 в Дзержинском р-не не нашлось автомобилей, о чем мне сухо сообщил автоответчик спустя 25 минут с момента заказа.

все, извините, в вашем районе нет авто.

Что для вас 25 минут?

Для меня это были опоздания в больницу, на работу, на мероприятие друзей и сегодня на важный семинар. Вот так.

И да, можно было бы говорить о том, что надо собираться по-раньше, но в этом случае... ЛЕТОМ гораздо дешевле дойти до остановки, сесть на транспорт и проехать эти пару километров не за 100, а за 25 рублей. А я к вам обращаюсь только тогда, когда опаздываю. И отмены вот такие по-моему попросту неприемлемое явление. Как если бы я заказывала в трех различных такси машину, садилась в первую приехавшую, а остальным "отмену". Согласитесь, это весьма не порядочно было бы с моей стороны.

На прощание с семинара вернулась с вами. Просто потому, что не знаю пока других номеров. И поездка была хорошая, но моего решения не изменила.

Прощайте, Сатурновцы!

Ничего вам не желаю!

Времени исправиться было предостаточно, видимо, это не в ваших интересах.