DonSova

Сегодня, 09.07.17 в магазине Логос очень не комфортно для покупателя. Какие-то перестановки, пустые стенды, парень таскающий тюки, кассы посередине зала...Я так и не поняла, так будет всегда или это временно. Узкие проходы, где мебельные ткани, такие узкие ( на фото) что я не рискнула протиснуться, а если два покупателя захотят посмотреть материал? Будет очередь? Кто это все переставил, было же удобно и свободно?

Портьерные ткани снимают и стенды пустые....

Закрылись бы на один день и все сделали. Ходила всегда за вдохновением, порыться в мебельных остатках или присмотреть красивый сатин для постельного белья или красивую "вафельку" купить для кухни....и обычно уходила с покупкой, сегодня ушла с головной болью....

Записалась на оформление бровей на 30 июня по телефону, предложили только одно время 15.00 , мне было не очень удобно, боялась опоздать, в итоге когда поняла что могу опоздать, решила перезвонить и спросить про возможное опоздание, мне ответили что на 10 мин можно. В итоге я опоздала всего на 2 мин, а мастер пришла после меня.

Так как я отращиваю форму, мне выдернули пару бровинок и работа бы на этом закончилась, если я не предложила покрасить брови, так как появились седые ..Попросила не красить черной краской, мне ответили что есть коричневая и серая и не сказали какой будут красить и даже не спросили: какой будем красить? Пока я ждала этого вопроса, мастер уже мешала краску, я конечно сама виновата...расслабилась на кушетке и прозевала...

Для меня было главное, чтобы седые окрасились, и об это я спросила, на что получила ответ, что краска хорошая, обязательно окрасятся и седые.. Чуда не произошло, седые не везде окрасились, и когда я сказала об этом мастеру, она ответила, что видимо она не на все нанесла краску....

Теперь я знаю, что мои брови красить нет смысла и верить мастерам что краска их возьмет, нельзя.это мой второй печальный опыт! Итог: я заплатила за 2 минуты якобы оформления- 149 руб, а за покраску около 160 руб. Краска держалась на бровях ровно 3 дня.

Вопрос к администратору, которая записывала на 15.00, уже находясь в кабинете , я узнала что до 16.30 время у мастера свободно! Зачем мне было сказано ,что только есть одно время?

И минус, что очень громкий звук у телевизора, а кабинет бровиста рядом, не все любят громкоорущие ТВ.

Не мое место!

Сегодня 02.05 в 20.29 минут местного времени, при общении с сотрудником Дмитрием Арбузовым, я вдруг поняла что люблю Вас и на других не променяю, несмотря на то что вчера 01.05 другой сотрудник, который не представился поверг меня в уныние тем что так и не смог ничего сказать, хотя я ему называла те же данные по компу, что и сегодня, просто Дима видать в теме.....а другого..... вчерашнего вы научите, не надо ему пока трубку брать и обещать, что мне перезвонит сервисный центр....Никто и не собирался звонить! Пришлось о себе напомнить!

Дмитрий, так держать!

Приятно ,что не отфутболил тетеньку, а прислушался и предложил варианты апгрейда....

Рекомендую Дмитрия Арбузова!

У меня ритм передвижений по городу бешеный, поэтому бросить бумаги в сумку, забросить сумку в машину и вперед - это мое.

Надоело таскать документы и печати в одной сумке, где личные вещи, пробовала в пакете, не солидно.. Нужна была именно большая сумка, чтобы папка с бумагами свободно входила и выходила...ну и прилично выглядела... Не для меня долго упаковывать и застегивать на сто замков.

КАРИ справилась с поставленной задачей!

Побродив по разным сайтам в поисках такой сумки, я увидела большие размеры только здесь. Заинтересовала модель: сумка-пакет. Но в описаниях не на всех моделях были указаны размеры, на сайте есть удобная кнопка заказать звонок. Перезвонили в течении 10 мин, выслушал молодой человек и сказал перезвонит. Перезвонил опять быстро,и дал ответ: что мне по одной сумке перезвонят сами и скажут размер, а по двум другим мне нужно звонить и узнавать самой....

Я попросила его узнать все же и мне перезвонить, так как смысл тогда этой кнопки...я так и сама могла звонить в магазин....а могла не звонить, если бы на сайте в описании сумки был указан размер...Консультант попался нормальный, что большая редкость в сетях...Перезвонил опять быстро и назвал размер и из магазина тоже перезвонили.

Итак, в я течении 20 мин знала размер сумок и их наличие в магазине.

Попросила девушку из магазина отложить мне сумку, так как она в одном экз. и сказала что я после работы подъеду.

В магазине мне не понравилось: тесно....

Подошла к девушке с фотоаппаратом, ( как правило это старшие продавцы ) и говорю ей: мол звонила, просила отложить сумку, называю артикл.

"И что вы думаете она сказала: а у тебя же мама- педагог, а у тебя же папа -пианист....какой ты нафиг танкист..." Нет она так не сказала, она просто выдавила из себя : И?

В смысле : И?

А что так не понятно, что я специально приехала, наизусть называю артикл сумок ....чтобы не посмотреть сумку?

Не торопясь, завязала все шарфики, поменяла ленту в кассовом аппарате, так как работали девочки- стажеры, как я поняла...и показала мне мою отложенную сумку. Сумка не впечатлила и отличалась от фото на сайте....Отдала обратно.

Спросила про две другие, показала одну и та не понравилась. Сумки лежат очень высоко, так что только со стремянкой можно их доставать .Что и делали девочки стажеры. Девочки молоденькие и отзывчивые, поэтому я попросила показать мне сумки самые большие, так как видела, что наверху их много, но рассмотреть снизу нереально. Показали много моделей и я выбрала свою. Цена у ней была 1299 руб, ( на сайте 1699 руб) подойдя к кассе, девочка кассир назвала цену 999 руб, так как она по акции.

АКЦИЯ: БЕРЕМ ДВЕ СУМКИ С ОРАНЖЕВЫМИ ЦЕННИКАМИ И ТРЕТЬЯ СУМКА В ПОЛ ЦЕНЫ.

Испортила впечатление о Вашем магазине, только старшая по залу, неприветливо и недружелюбно встретила ....почему?

Да, консультанту, что работал 06.10 на горячей линии - оценка отлично!

Не дай мне совершить ошибку при оплате услуг МТС... второго раза я не вынесу....

У меня древний модем МТС коннект, я им пользуюсь на работе исключительно для работы с почтой....и мне хватает этих 100 мГ, и тариф в 290 руб меня тоже устраивает...

Но тут случилось совершить ошибку в одной цифре при оплате, пришла в офис к Вам, разъяснила причину, сказали написать заявление на возврат и принести копию чека заверенную банком, так как платила через карту Сбера онлайн.

Чек я распечатала, показала....нет, надо заверить ...причина? это можно в Фотошопе нарисовать...ответил эмтээсовский специалист...

Правда? Мне, чтобы изучить фотошоп, нужно денег заплатить или отдать дизайнерам, чтобы те нарисовали липу и им опять же заплатить. А переплатила я всего 290 руб. И я буду в фотошопе делать липу на 290 руб? Смешно....

Поехала в офис Сбера, там не глядя, заверили чек....

Опять приехала в офис МТС, отдала заявление и чек, сказали ждите ....и отслеживайте перечисление возврата на карту в лк на сайте. Отслеживала, я отслеживала .....так ничего и "не отследила", не вижу в упор моих 290 рублей как возврат на карту.. Пообещали , что ПРИДЕТ смс....

Не пришло никакого смс, поэтому пошла опять в ТРЕТИЙ РАЗ, спросила сделали ли возврат на основании моего заявления, парень глянул в комп и сказал : ДА.

Заказала полную банковскую выписку в банке , получила, не вижу поступления этой суммы...Написала письмо в банк с вопросом , поступали ли несчастные 290 руб на мой счет, нет пишет Банк , не было, но дает подсказку, запросить документы у МТСа о перечислении...

.

Пришла опять в ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ ( уже стали узнавать в лицо), говорю дайте документ-подтверждение, что возврат осуществили...А мне вопрос в лоб: 14 дней не прошло?

Упс....какие такие 14 дней, говорю, а так..... по Закону о предоставлении услуг связи...( точную формулировку девушка специалист не знает) , если прошло 14 дней, возврат не делают...Обещала, кстати найти как правильно называется Закон и пункт, где все это говорится так и не сделала....Распечатала Документы, в которых я ничего не поняла, попросила пояснить, где там написано что перечислили...так как в банке ответили, что не было...

Все правильно, говорит девушка, Вы не видите и банк не видит, потому что сразу произошло списание этих денег!!!!..

Оооооо..... Дальше уже не буду Вас напрягать подробностями нашего общения,....прошло еще полчаса, за которые 2 специалиста противореча сами себе, пытались мне объяснить куда и почему списалось...К единому мнению они так и не пришли...но свет в конце тоннеля появился...

А менеджеру Андрею, что продал микроюсб (31.07.16 в 13.36 )для всех моделей телефонов, хочу сказать, что не подошло зарядное для телефона моего мужа модели "вездеход" ...Зря выбросила 249 руб и привезла мужу не то что нужно... Я оценила Ваших специалистов оценкой 2 балла!