Anastasia Shapovalova

Ужасно!

Внесла деньги до полного бака, началась заправка, всё как всегда. Далее счётчик останавливается и пистолет отщелкнулся, место кончилось тоесть. Начинаю доставать пистолет и тут топливо начинает литься вновь и льётся всё мимо, тк бак полный!! Пощелкала ручкой пару раз туда сюда, бежать прекратило. Пошла к кассиру. Стоит лупает глазами, я не знаю что делать, так быть не должно. Алë, я знаю, что не должно, что делать? Не знаю, тут никого кроме меня нет. Тоесть всё, колонка чекнулась, и никто ничего не сделает и никак не поможет.

Подошёл мужчина из соседнего авто, помог всё вытащить пистолет. После пары раз перещелкивания мехонизма литься перестало.

По итогу, все руки в дизеле у меня, авто в дизеле и несколько литров вылилось на землю за мои деньги.

Заправка дно.

Пыталась потратить тут деньги, не получилось.

Зашла, выбрала чайник, подхожу к стойке. Один парень и он упаковывает телевизор кому-то. Рядом сидят 3 абсолютно свободных сотрудника кредитного отдела и лупают на меня.

Жду в очереди. Подходит мужчина, который курсировал по залу, одет как покупатель, без бейджика и формы. Кто он не понятно.

Говорит вон стойка безнала идите платите. Эм, не буду я платить за чайник не проверив.

Говорит ну идите проверяйте его. Думаю лаааадно, попробую. Стойка пустая, ножа и чего то колюще режущего нет, чайник агрессивно упакован сначала в коробку, потом в пластик и замотаны шнуры. Этот "охранник" рядом трётся, помогать не спешит. Я спрашиваю и чем мне его вскрыть? Он достаёт нож из недр стойки и надрывает упаковку коробки и уходит. Достаю чайник, а там ещё одна, которую даже ногтями не надорвать. Опять зову его, он уже не доволен я ещё больше. Надорвал внутреннюю упаковку и опять ушёл. Шнур отковыряла сама.

Тут активизируется тот продавец телевизора и знаете что спрашивает? Наличные или безнал? Ахахаха

Короче я пришла, чайник взяла, расковыряла все упаковки, проверила его и просто ушла. Ушла в ближайший Эльдорадо, там меня и мой чайник так кружили в помощи/заботе/участии, что чуть два не купила и телевизор сверху.

И я понимаю почему нет в общем доступе ножа для вскрытия, но я не понимаю, почему этот "охранник" сначала убеждал меня сразу оплатить, потом самой проверить и тд. Я просто стояла в очереди к сотруднику, он бы мне его проверил и я бы его купила.

Сегодня плохо.

15:00. Бар полупустой.

Но, во-первых, уже нет блюдечек с чашками под чай. Во-вторых, ожидание. Я пришла первая, при заказе Алёна указала, что время ожидания от 40 минут, я сказала хорошо. Алёна опять - будите ждать?? Да, Алёна, будем. Когда пришла моя подруга и дополняла заказ, Алёна время ожидания указала уже 1час (бар всё ещё полупустой) и ещё раз уточнила, будем ли мы ждать? Блин, ну уже напрягает, как будто давят, чтоб ушли, сказано же, что будем!

По заказу, продиктовала ей, что мы хотели бы. Она повторила, но так быстро и жевано, что попросила продиктовать вновь. Я понимаю, что задерживаю, но при повторном повторе я ещё раз указала, что две одинаковые пасты. Это не помешало Алёне потом ещё раз подойти и уточнить, заказывали ли мы две пасты. Да, Алёна, заказывали и чуть ли не заучивали вместе минут 10 назад, вроде даже и записывали. Также, записывание и заучивание не помогло Алёне не перепутать салат. Сказала, большая порция салата по общему меню, приперла маленькую по БЛ.

Ладно. Но они добили при расчёте. Общий счёт на 770р, дали 5.000р наличными. Алёна сразу сказала, что сдачу не сдадут и ушла. Вернулась, сказала сдачи нет, просила купюру меньше или безнал. Отказали. Ушла. Опять вернулась, говорит, если не дадите безнал, то мы вам сдадим рублями. Ээ, тут мы попросили администратора позвать. Ушла. Вернулась со сдачей (не рублями) и без администратора.

Совсем не круто, бывает так, что нет безнал и других купюр, угрожать мелочью и вымогать безнал не сказать, что нужная стратегия. Клиентоориентированность не одобряет.

Справедливости ради скажу, что при всём этом Алёна очень вежлива, уточняла время ожидания в процессе (раз выгнать нас не удалось) и выносила блюда намного раньше оговоренного времени.

9 раз написала имя, ну согласитесь красивое, это я ещё сдерживалась.

Мужчина консультант, который работал 7.02 перед закрытием самый потрясающий на свете, купили у вас только из за него.

Приехали, он был в отделе с трекинговыми ботинками, спросил пожелания и начал магию. Очень вежливый, грамотный, видно как много он знает и как хочет помочь с правильным выбором. Постоянно ходил и носил нам со склада размеры и модели для примерки, штук 7. Стоял рядом, подсказывал и тд. Тк мы ещё не определились, он отложил модель нам на время, хотя такой практики в магазине нет. Более того, тк мы пришли перед закрытием, он говорит приезжайте пораньше и я вам ещё разные модели потаскаю для большего выбора. Я не знаю, как вы его у себя удержали в магазине, но он прям вывозит всё. Перед приездом ознакомилась с отзывами и видна огромная проблема с консультантами именно. Поняла, что это правда, когда мы приехали уже сегодня, я очень расстроена, что был не он. Этот мужчина золото среди камушков у вас. Парень с дредами это нечто. Он был занят с другим клиентом, и решил, раз так, даже не здороваться с нами. Ну ок. Мы сели, нет проблем подождём, но когда мы уже минут 15 сидим рядом, на нас не посмотрели не взглянули, хотя было свободное время. Я пошла уже к консультантам из других отделов. Парень, что нам в итоге помогал приятный, но небо и земля с тем, что с нами был 7ого. Дал пару и завис в телефоне, особо ничего не подсказывал, не заинтересован. Мы были, конечно и в Канте и в Спортмастере, да даже в М 200 Фарадеи мерили, выбор огромный. Решили вернуться к вам только из за этого мужчины, что сделал свою работу великолепно. В итоге мы купили одни из тех, что он нам посоветовал. Не знаю мониторите вы или нет работу своих ребят, но похоже нет, раз тот чувак с дредами всё ещё там. Объясните ему суть слова здравствуйте? Короче, когда вы просите за ботинки 20т.р. денюжек, можно поответсвенней подходить к работникам. В Канте нас так окружили заботой, чуть не купили всё, сервис пушка.

Ну по самому магазину. Очень хороший, огромный выбор всего, ассортимент да. Скидки на коллекции прошлого года фантастические без преувеличения. Ботинки за 20-30тр сезона 2023 можно приобрести с 50% скидкой, также и на другие товары. Примерно такие же испанские ботинки в Канте мы рассматривали за 25 тоже прошлого сезона. Без скидок. По минусам, это конечно, аморфные незаинтересованные ребята. Нерабочий телефон по одному из адресов. И отсутствие горки для примерки обуви. Отдел с трекинговой обувью, отдел с альпинистской обувью и нет горки, это как?? Я была удивлена максимально. Эту обувь берут не по ровному полу ходить. Ещё хочу отметить девушку за кассой, светлые волосы до плеч. Чудесная, очень чудесная. Извиняюсь, что без имён, всё повылетало из головы, шок от отсутствия горки видимо.

Несомненно, ещё вернусь сюда. Но если бы я пришла впервые, когда был тот парень с дредами, я б не вернулась никогда и строчила бы отзыв на 1. Он ваш якорь.