kuznetsova.anna

Оговорюсь сразу, оценка пять -- это конкретным людям, сантехникам Вячеславу и Алексею, а не всему предприятию в целом. Высокий профессионализм, оперативность работы, вежливость, видимое не только умение, но и стремление решить проблему, -- это далеко не все положительные характеристики, которые поразили меня в самое сердце. Крутые парни, в общем.

История появления этого отзыва такова. Моя мама живёт на первом этаже. Когда 20.06.17 засорилась канализация, и содержимое сточных вод стало поступать в ней в квартиру из унитаза (переливаясь через край) и ванны (но та большая, поэтому до перелива не дошло). Мама сразу позвонила в диспетчерскую, часа в четыре дня, сообщила об аварийной, требующей незамедлительного решения, ситуации. Спустя три часа пришли какие-то люди, представились сантехниками, поковыряли в унитазе, от чего "вода" начала уходить, попросили пятьсот рублей (за что?), ушли. Спустя несколько минут в унитазе булькнуло и он тотчас же наполнился ароматной жижей. Приехавшие по новому вызову специалисты ночной "аварийки" установили, что в трубе, подвальной её части, лежат штакетины, довольно толстые и большие деревяхи то бишь. Так как ночью совершать сантехнические работы невозможно, "аварийка" отключила всю воду в стояке и уехала, сказав, что заявку передадут в ЖЭУ, которое вышлет уже настоящих сантехников, которые спасут.

ЖЭУ работает с 8-00, поэтому звонить мы с мамой начали примерно в это время утром 21 июня, потому что люди, несмотря на отключённую воду, стали пользоваться канализацией. Диспетчер ЖЭУ -- очень терпеливый парень, доходчиво всё объяснял, разговаривал вежливо. Мы с мамой, впрочем, тоже, хоть это было в сложившейся ситуации нелегко. Диспетчер, в частности, подтвердил, что вызов такой, действительно, есть, и сантехники, должно быть, придут. Часов в 10-30 наконец пришли Алексей и Вячеслав, и тогда перестало быть страшно. Достать длинные деревянные дощечки (которые никак не могли попасть в канализацию через унитаз) оказалось непросто, но парни заменили кусок трубы в туалете, что позволило им ближе подобраться к тому, что застряло в подвале. Работали быстро, чётко. Опять же, надо понимать, что речь не о батарее какой-нибудь или смесителе, а о канализации, а это дело тонкое и запашистое. Не верится до сих пор, что это сантехники из обычного ЖЭУ. Крутые ребята. Спасибище им!

И, кстати, главный инженер Алексей Владимирович также довольно быстро вошёл в наше положение, пришёл лично посмотреть, как идёт процесс устранения аварии. Возможно, он бы и быстрее подключился к решению вопроса, просто дозвониться сразу не удалось.

Уважаемое руководство ЖЭУ и УК "ДОСТ-Н"! Пожалуйста, цените этих замечательных ребят!

Тактичные, внимательные продавцы! То есть, не станут ходить за тобой по пятам по всему салону, но с готовностью откликнутся, если нужна помощь. В салоне всегда чисто, уютно. Консультанты терпеливые, в том числе, к детям: я долго выбирала босоножки на свою странную ногу, пока мой ребёнок блуждал по магазину (а куда ж его деть, ребёнка?). Ни одного косого взгляда в сторону дочери, только угощение конфетой и "не играй, пожалуйста, металлическим рожком, это может быть опасно". Золотые, в общем, девчонки.

Обувь самая разнообразная, любого стиля, цвета, материалов. Покупала там демисезонные сапоги, босоножки, туфли и кеды. Всё отличного качества: ношу уже несколько сезонов. Возможно, у кого-то проблемы с обувью возникают из-за ненадлежащего ухода, но я обувь люблю, ухаживаю за ней. В "Унико" есть средства для ухода за обувью, а продавцы с удовольствием объясняют, как ими пользоваться, какой уход требуется каким материалам.

Обязательно приду ещё!

У меня очень много лишних родинок, несколько раз ходила удалять. Все время попадала к Ларисе Анатольевне Бендик. Приятная интеллигентная женщина, работает быстро, эффективно и бережно. Всё рассказывает, объясняет, а ведь это очень важно для меня – понимать, что происходит. Никаких осложнений не возникало. Спасибо! Приду ещё, родинок много осталось))