Сергей Плаксиенко

Если у компании девиз «Пить вино и не сдаваться!», а название «Любимое вино моей Мамы», то, ну хоть тресни, плохим место быть не может.

Это примерно как «давай зайдём к Бабушке, выпьем по чашке чая, поговорим за жизнь», заходишь, а Бабушка с порога «у меня тут, неожиданно, бутылка отличного вина, ммм, обалдеете!», и зачем чай, когда у Бабушки отличное вино?

В «Шкафу» примерно так и есть — заходишь, не знаешь чего именно хочешь, а тебе почти с порога не просто что-то новое предлагают, а именно то, что лично тебе подходит. Не знаю как они это делают, но получается у них хорошо.

p.s. кинестетикам-психам очень приятно трогать столы.

В этой стране ровно две проблемы, но не дураки и дороги, а почта и почта. И если нужно срочно срочно ужас как бегом отправить посылку из одного большого города в другой большой город, то нужно забыть, на время, что где-то в мире есть компании обрабатывающие по десять миллионов посылок в день и даже больше.

Забыть и сыграть в лотерею "отправь посылку экспресс-почтой, получи бесценный опыт!". Отправил. Получил.

Про компании на буквы Ф и Д уже писал где-то, хорошие компании, как оказалось, такими буквами не назовут, и вот, пришлось, да, воспользоваться компанией на букву Ю.

Повторю, надо было очень срочно, поэтому несмотря на обильный снегопад и прогуливающихся медведей на улицах Питера, помчал на (м) Проспект Большевиков. Если бы у улиц были свои карточки на Флампе, эта была бы в самом дне списке, даже в экран бы не влезла, хоть колёсико на мышке ломай. Примчал, сразу, с порога, заявил, очень вежливо, но сразу, что посылку надо отправить СРОЧНО, и милая женщина сразу всё поняла. И сразу сказала, что в Новосибирск посылка если и доедет, то вряд ли до Нового года. Я ж побелел, наверное, потому что милая женщина сразу же успокоила "а у вас всё равно никаких вариантов уже нет, расслабьтесь". Ну, куда деваться, расслабился, сразу же.

Короче. Посылка доехала, за четыре дня. Обещали завтра, а привезли сегодня, утром. Понимаете? Обманули!!1

Фламп я люблю и уважаю. Это чтоб без прелюдий и воды, но по делу.

Фламп, с моей точки зрения, это не сервис мимишечек и прочих благодарностей, а в первую очередь бесплатный сервис получения информации о косяках компании. Именно бесплатный, и именно о косяках. Вот написал я об одной компании, не будем делать им ещё рекламы, у них её и так достаточно -- "чуваки, ваш IVR не работает, обратите внимание!". Нормальный владелец компании, получающий такие отзывы, что делает? Правильно, исправляет, раздаёт подзатыльники, увольняет лодырей и идиотов, другими словами -- делает свою любимую компанию лучше. Бесплатно. И не забывает благодарить Фламп.

Спасибо.

Обожаю эту компанию! Это самая лучшая компания экспресс-доставки во всём Санкт-Петербурге, а, может быть, даже во всей стране, ура, товарищи! Почему? А вот слушайте.

Во-первых, сотрудники этой прекрасной компании умеют разговаривать с клиентами. Они в этом эксперты, гуру, и профи. Сотрудники других компаний как разговаривают, например? Вежливо, если не мимишечно. Но это всё ванильно, няшно, и кавайно -- фу. Сотрудники DHL на зависть смелые и решительные! Режут правду матку прямо в лоб. Если вы чего-то не понимаете, то так и скажут -- "вы что, идиот!", без вопросительного, но с восклицательным знаком, да. Если ваша посылка где-то потерялась, то они не будут оправдываться и извиняться, а так и скажут -- "и чо, что потерялась?!". Молодцы, а не сотрудники.

Во-вторых, в названии компании написано express, то-бишь "быстро", но вот куда быстро -- не написано. А неплохо было бы таки указывать, что если вы отправляете посылку из Питера в Новосибирск, заплатили за это по самому распрекрасному из всех тарифов, и ожидаете посылку послезавтра, то она и будет послезавтра, но не в Новосибирске, а в Екатеринбурге, например. Вот так, да! Сюрприз! И нечего тут слёзы лить, это такой express, чо вам ещё надо? Доставили? Доставили! Быстро? Уаще быстрее не бывает! И чо, что в совсем другой город? Ах, хотите поговорить и что-то выяснить? Ну, у нас самые лучше сотрудники, готовьтесь.

Короче. Лучшая компания. Рекомендую. Много нового узнаете.