lastdsr

Хочу написать свой отзыв о работе Артема.

Когда пришло время покупать автомобиль, изучив форумы, видео на ютубе и отзывы владельцев, я поняла, что имею представление только о том, какую модель я хочу. А разных технических нюансов настолько много, что самому, не имея опыта, сложно разобраться. И чтобы не влететь на крупный ремонт, или, того хуже, аварию из-за какой-то неисправности, я решила воспользоваться услугами специалиста по подбору автомобиля.

Поизучав отзывы выбрала «Сибавтоподбор».

Мы с Артемом заключили договор с 9.07 на подбор Импрезы. Для меня желательно было найти этот автомобиль на полном приводе и не старше 15 лет. Найти достойный вариант непросто, но уже 19.07 Артем прислал мне фотографии машины. Мне подобрали «Лису» 2006 года, 4вд, от второго владельца, ухоженную и чистую, что полностью соответствовало моим ожиданиям, да еще и сторговали 25тр! Сегодня (21.07) уже мы поехали смотреть машину.

Что в итоге? Сегодня я счастливый автовладелец именно той машины, которую я хотела. Конечно, она не новая и есть свои несовершенства, это надо понимать, любая машина требует своевременного ухода, ремонта и внимания. Но в целом результатом я очень довольна.

Конечно, хочется отметить профессионализм Артема! Все, что мне пришлось сделать – это приехать, посмотреть, сказать что мне все нравится и поставить подписи в документах в страховой и в ГИБДД! Помимо основных обязанностей по договору он также помог мне с перегоном машины до дома, и приехал для заключения договора куда мне удобно. Для меня очень важно такое отношение в ходе работы и хотелось бы встречать таких специалистов во всех сферах. Даже сложно ставить какую-то оценку, потому что проведенная работа многократно превзошла мои ожидания.

Большое спасибо и желаю вашей компании успехов и развития!

Нужно было сделать справку для автошколы, и мне посоветовали обратиться именно в сирену.

Ни в одной очереди мне не пришлось стоять более 10 минут, администраторов можно ставить в пример другим клиникам - быстро и внятно подготовили необходимые документы, все объяснили, сразу видно, что знают свою работу и делают ее на отлично! Нарколог и психиатр сразу принимают в здании, до которого идти от силы 5 минут.

Единственный минус - в субботу пришлось для прохождения психиатра ехать на Владимировскую, потом возвращаться обратно, но это зависит уже не от сирены.

Теперь всем знакомым буду тоже советовать сюда обращаться - все быстро, недорого и на высоком уровне!

Очень люблю эту кофейню!

Раньше не любила такие напитки как латте или капучино, потому что их готовят то кислыми, то водянистыми, то вообще 3в1 наливают. А здесь впервые попробовала, что такое настоящий вкусный кофе! Очень люблю брать тут ореховый раф - в городе в разных заведениях сравнивала и такого как здесь точно нет! Ещё нравится цитрусовый раф. Сезонные новинки тоже радуют, например холодный кофе со льдом или латте с манго. В общем, пить кофе однозначно только сюда хожу в центре)

Обратилась в это заведение, чтобы получить больничный, т.к. поликлиника по прописке находится далеко и с температурой неохота вообще куда-либо ехать.

Моей ключевой задачей было получить больничный без очередей и обращений в гос.медучреждение.

Больничный сделали с ошибкой, в бухгалтерии отправили исправлять.

Подруга позвонила, записала меня на конкретное время, чтобы прийти доделать больничный, а именно 9.00.

В итоге в 9.00 в медкабинете мне сообщили, что я ошиблась (?!) и надо прийти к 11.30 потому что врач будет только к этому времени.

Я в курсе, что мне нужно прийти именно к 9.00.

Уже отдаленно напоминает государственные поликлиники, которых я стараюсь избежать, обращаясь в платный центр...

Так как отпрашиваться с работы, с которой меня пока еще за прогулы не уволили, не очень удобно, попросила забрать лист подругу и договорились об этом с администратором. Сколько уже можно ходить туда-сюда с этим больничным? Требовать возврата денежных средств за, по сути, не оказанную услугу (фсс признала бы такой больничный без указания огрн недействительным!), я не стала и хотела все мирно решить, надеясь так же на лояльность организации в свой адрес: сделали ошибку - моментально исправили, извинились, я об этом забыла, отзыв бы этот не писала и особо не расстраивалась.

Подруга сказала, что в этой ситуации что-то не так, и позвонила в центр оставить претензию.

Администратор ей сказала, что та своими звонками нарушает ее личное пространство (по рабочему телефону человек задал вопросы, во сколько подойти за больничным и почему она так относится к клиентам, при чем тут личное пространство?). Меня не интересует вообще личное пространство сотрудников, к которым я обращаюсь за исполнением услуги и оплачиваю ее. У нас заключен договор, поддерживать мы должны деловые отношения и следовать банальным правилам приличия, не ругаться и не "наезжать" на клиента, доказывая, что он ошибся со временем, и не говорить "ты кто такая чтобы я тебе что-то говорила" потенциальному клиенту.... Кричать и ругаться пришлось в ответ, но уже через час больничный вдруг был готов даже раньше чем в 11.30. Жаль, что тут сработали только такие рыночные методы.

А вообще, как сообщила администратор, путаясь уже в своих показаниях, на самом деле, это не я ошиблась со временем, а врач должен прийти позже потому что ее клиент перенес прием на попозже. Значит, ни личное пространство клиентов, ни исполнение услуг по договору с клиентами, от которых больше не поступит оплата, организацию тоже не особо интересует?

Есть конкретный договор. Конкретная услуга. Обязанности по ее исполнению.

Я обязанность в виде оплаты выполнила, выполнила даже такую обязанность, как надеть бахилы, а сотрудник поставил под угрозу вопрос о моем трудоустройстве. Я готова была бы закрыть на все это глаза, я тоже человек, и понимаю что "новенький" врач может допустить ошибку, тем более, стоит отметить, терапевт, как специалист, у меня претензий не вызывает, прием прошел очень хорошо. Но само обслуживание на уровне ниже, чем в государственной регистратуре. Так же наорали и так же заставили побегать с бумажками.

Я хочу порекомендовать директору Екатерине Владимировне обратить особое внимание на работу администраторов в этой клинике и провести массовое обучение врачей по заполнению больничных листов. Если бы у вас качество обслуживания было выше на порядок, мы бы в этот медцентр еще пришли не один раз, а это ваша прямая прибыль. В наше время да и вообще, на КСМе, выбор среди конкурентов есть, и если вы хотите быть лидером - следите за качеством услуг. Я в следующий раз лучше до "водников" доеду.

В общем, вывод такой - если вам надо получить больничный лист и не почувствовать всю прелесть тех самых регистратур - ходить скорее сюда не стоит.

Теперь немного об отзывах.

Ведь именно по положительным отзывам, не вглядываясь особо в них, решила сюда обратиться.

miss.ewseewa2018

mar.bucreewa2018

обратите внимание на стиль написания - без пробелов. ну и никнеймы: последний из них еще очень напоминает фамилию администратора, которая, судя по отзывам, берет анализ крови.

xenia

пишет отзывы только о медкабинете, высмеивая негативный отзыв о сдаче крови и показывает познания в медицине. не кто-то ли это из сотрудников?)

lara_2181

опять высмеивает истории о сдаче крови, 3 отзыва о кабинете.

Причем кабинетов 2 - на одоевского и твардовского, и походу, эти комментаторы, сразу в оба ходят...

Если мне как клиенту что-то настолько нравится, что я хочу поблагодарить компанию и всем ее посоветовать - я этим и буду заниматься, а не высмеивать других комментаторов.

В общем, отзывы тут не очень объективны.

И ничто не принесет такую славу, как сарафанное радио, особенно небольшому мед.центру "на районе". (с) Джейсон Стэтхем.

Плохо.

Здравствуйте.

Заказала сегодня пиццу в офис, который находится в 10 минутах езды от пиццерии. Время заказа - 17.50, ориентировочное время - час сорок. Но ни через час сорок, ни через два часа пиццу ни привезли. Я позвонила в компанию, мне озвучили: "курьер в пути, пиццу ждать 15 минут". Ок. Через полчаса позвонила снова - "пиццу привезем через 15 минут", я сказала что слышала это уже, операторы пообещали связаться с курьером и перезвонить. Прошло еще минут 15, я позвонила опять на линию, меня связали с менеджером, который пообещал так же связаться с курьером и перезвонить.

Через пять минут к нам в офис (прошло около 3 часов...) пришел курьер, на вопрос о скидках/извинениях сказал, что все скажет менеджер, видимо сам он не считает нужным сделать это от лица компании. Пока я с ним рассчитывалась, позвонил менеджер, попросили его перезвонить через минутку, так как расплачиваться и говорить по телефону одновременно не очень удобно. Никто, короче, не перезвонил, я сидела три часа голодная, пицца приехала холодная... Начинки мало. Отвратительно! В следующий раз обращусь в другой сервис, чего и всем советую.

P.S. После публикации отзыва позвонили из компании, предложили в качестве извинений еще одну пиццу. Привезли довольно быстро, горяченькую, вкусную и с большим количеством начинки, а так же приятные сувениры. Очень надеюсь, что так всегда обрабатываются все заказы и мне просто не повезло. Поэтому исправляю свою оценку. Безусловно, очень порадовало, что компания признает и исправляет свои ошибки. Желаю вам развития в новом году!