Алёна

Попался нам официант, девушка, которая не знает из чего состоит чай, который есть в меню и говорит что его никогда не берут, берите другой. 15 минут ожидания чая и размороженного чизкейка. Грязную посуду со стола не убирали. 10 минут ждала сдачи, принесли только когда напомнила о себе. Просьба к руководству, обучите персонал блюдам и наймите большее количество людей на загруженные часы. Подача чая/кофе в 15-20 минут, а горячих блюд 40-50 минут, при условии что не всегда бывает столько времени ждать, считаю не самыми приятными качествами заведения. Не была в кофейнях этой сети больше года, теперь вероятно не вернусь сюда.

Подачу напитков мы ждали 20 минут, а еще в горячем блюде нашли волос. Официант настоятельно нас игнорировать и ждать его приходилось минут по 10-15 чтобы попросить убрать грязную посуду и попросить счет. Все блюда принесли практически в одно время, поэтому на столе было невозможно поставить новые блюда. Блюдо, которое вернули из-за волоса в нем, сразу не исключили из счета. В заведении не первый раз, но такое отношение получаем впервые. Впечатление о себе они испортили знатно.