zhekha

В конце августа 2021 заказывал потолки в однешку в Искитиме. Ничего необычного: мат и глянец, люстра, гардина к потолку, встроенные светильники... Выбирал среди компаний с хорошими отзывами и, как ни странно, здесь был лучший рейтинг, да еще и предложили самую низкую цену (ниже всех искитимских потолочников).

Хочется отметить качественную работу менеджера: предварительный расчет по вотсапу, быстрый выезд замерщика и быстрый конечный расчет. Через две недели приехали парни и затянули всю квартиру за день, претензий никаких - быстро и качественно. Всем рекомендую!

Сломалась стиральная машинка, жена загуглила ремонтников и позвонила по первому рекламному объявлению. Через несколько часов приехал специалист, на месте определили, что износились щетки, объявили стоимость в 2-3 тысячи и то, что для замены надо увезти машинку, подписали договор и отдали машинку.

На следующий день позвонили - стоимость ремонта внезапно выросла до 7 с лишним тысяч (!), в предоставленной квитанции ремонт, касающийся изначально продиагностированной поломки (щеток) указан - 5 тысяч (!) и еще 2.5 за ремонт помпы.

Починили быстро: через 3 дня уже привезли, тут претензий нету, но ценовая политика явно не соответствует рынку. Средняя цена за замену щеток на машинке бош действительно в пределах ранее объявленной (2-3 тысячи), учитывая, что сами щетки около 500₽ т. ч. если не хотите переплатить вдвое за достаточно распространенную услугу, рекомендую обратиться в другую организацию, предварительно посмотрев отзывы, а не по первой выскочившей рекламке...

Вкуснейший шашлык в Новосибирской области. Качественное мясо, отличная прожарка, аджика собственного производства и, конечно же, все это приправлено маринованным лучком! Кушаем здесь больше 10 лет, с тех времен, когда еще было только одно маленькое строение без летнего кафе и большого зала. Качество не меняется, а ассортимент расширяется! До покупки дачи - были регулярными клиентами, не раз брали мясо на шампурах для приготовления и, конечно, фирменную аджику. Но в холодное время года - продолжаем заезжать также часто.

Здесь есть и первые блюда и салаты, очень вкусная шурпа, рекомендую. Пару раз отмечали дни рождения друзей, вечером бывает музыкальная программа, хороший интерьер, чисто и аккуратно, цены всегда были вполне разумные.

Среди местных данную сто называют "на киевской" или "в бердском совхозе". Одна из старейших легальных сто в Искитиме, качество работ в которой всегда радовало и продолжает радовать. Это единственная всеми рекомендуемая СТО, где можно сделать развал-схождение на компьютерном стенде. А относительно недавно появилась возможность и заказать/купить запчасти (работает магазин и стол заказов).

Уже много лет пользуюсь услугами данной станции (3 машины было за 10 лет). Правда, отмечу, что делал разное, но по-мелочи. Сотрудники меняются, но все мастера с которыми общался создают впечатление толковых ребят, делают все достаточно хорошо, ни разу никаких нареканий у меня не было. По ценам - вполне сопоставимо с местными гаражами.

Хочется рассказать не только конкретно об этом отделении, но и о банке в целом. Так, вот, в целом, на данный момент, я бы оценил обслуживание в данном банке как удовлетворительное с нисходящим вектором, в связи с чем мною и было принято решение перенести большую часть своих операций в другой банк.

Краткая предыстория. Когда я жил в области, в начале 2010-х, фактически, все (по крайней мере из моего круга общения) пользовались <крупнейшим зеленым банком> (далее - СБ), как и я. Залез я тогда в долевое строительство и к моему удивлению в СБ потребовали для ипотеки залог стоимостью выше приобретаемой долёвки, т. к. дом не был готов на 70% на момент моего обращения (o_O). Увидев рекламу акции от ВТБ24 - решил обратиться в этот офис. С момента первого обращения я был просто в шоке, сравнивая опыт предыдущего обслуживания в СБ: земля и небо (!), тогда я даже и не подозревал, что банк может быть клиентоориентированной организацией! Вежливые и квалифицированные сотрудники, быстрое обслуживание, уютный интерьер, собственная страховая на месте, позже - бесплатный банк-клиент и вафля в отделении. Несколько лет я прибывал в полной эйфории!

Не было печали, но, вот, группа ВТБ решила объединить свои банки и уменьшить количество офисов... Очереди в отделениях начали расти на глазах. Да, есть электронная запись через сайт и она даже работает, но, заходя в душное помещение с огромной очередью чувствуешь себя не очень уютно. С финансовыми операциями через кассу - просто треш, что за ограничения, что за варварские комиссии?! Я понимаю - оптимизация, но не до такой же степени!

По любому поводу и без, служба поддержки (8-800-...) отправляет обратиться в офис: написать заявление. Никакие заявки по телефону не принимают. Некоторые справки выдают только в отдельных отделениях.

Открыл ИП - упаси господи попасть на РКО обслуживание в этот банк: открытие счета платное, комиссии большие для малого бизнеса, коллега замаялся с валютным контролем (переводы доходят, но о-о-очень медленно, контрагенты жалуются за участившиеся запросы доп. информации по платежам после объединения банков)...

Что сейчас в сухом остатке: уровень клиентоориентированности по современным меркам указан в моей оценке. Недавно был в СБ (обслуживание стало немного лучше) и поймал себя на мысли, что именно в него превращается ВТБ. Хочется верить, что все это временные проблемы, связанные с объединением банков группы компаний и все скоро утрясется, а пока желаю терпения всем клиентам!