Андрей

Шторы, как обычно, нужны были еще вчера, но как-то было не до них, хотя и переодеваться в темноте уже начинало надоедать... моей жене :)

Наконец, выделив время, мы обратились в Роликон. Долго выбирали ткань (ну знаете, "ту самую"). Потом определились с конструкцией и приготовились ждать.

Правда, ждать нам особо и не пришлось... Через два (!) дня шторы уже были смонтированы на нашем окне.

Спасибо за оперативность и аккуратность! Так держать!

Отзыв о конкретной ситуации.

Купил стиральную машину в интернет магазине, заказал самовывоз из магазина на Каменской магистрали и получил за это промо-код на 1000 рублей.

Через неделю использовал промо-код в рознице, в результате чего вместо 2400 заплатил за чайник на 1000 меньше.

Доволен :)

Вообще, не так уж и часто удается использовать бонусы МВидео, т.к. в определенный момент они превращаются в тыкву, но в этот раз мне повезло..

Немного о работе компании со своими клиентами и согласованности разных отделов.

Началось все с того, что однажды в мою дверь постучалась девушка, представилась агентом Сибирских сетей (далее - "СС") и предложила подключиться.

Как мне сообщили в контактном центре, я никак не могу проверить, кто представляется агентом СС, т.к. у агентов нет никаких опознавательных знаков или удостоверений.

Не буду вдаваться в подробности, но наконец с горем пополам я сделал заявку на подключение, после чего должен был ждать звонка от представителя другого отдела.

Позвонила девушка и сообщила, что монтажники могут подъехать в 18-00 следующего дня и, если нужно (а это было нужно), позвонят за час до приезда. Спустя пару часов она (а может другая) перезвонила и попросила перенести монтаж на час раньше. Я согласился и еще раз напомнил про предварительный звонок.

В день монтажа я, отложив свои дела и не дождавшись звонка от монтажников, около 17-30 приехал домой. Никто не звонил... В 18-30 мое терпение уже заканчивалось и я позвонил сам. Спустя каких-то 10 минут я услышал голос оператора, который, выслушав меня, попросил подождать еще немного (у меня же полно времени!) и сообщил, что мне сейчас уже должны перезвонить сами монтажники. Они так и не позвонили. Они постучали в дверь.

Я открыл. На пороге стояли два молодых человека без опознавательных знаков, которые представились работниками СС.

- Почему не позвонили? - спросил я.

- А должны были? - с претензией в голосе ответил один из них.

- Почему опоздали?

- У меня, как записано, так мы и пришли... даже раньше..

- И что же у Вас там записано?

- С 17-00 до 18-30.

- Отлично! Сейчас 18-45!

Потом они протянули кабель откуда-то сверху до моего второго этажа и пришли за стремянкой.

- Вы че, прикалываетесь? А где ваша стремянка?!

- У нас нет.

- А как вы собирались по потолку кабель тянуть?

- А мы обычно по стене на высоте вытянутой руки тянем..

Отлично! Браво! Пять баллов!

Кабель из моей квартиры выходит на площадку под потолком над входной дверью в распред. коробку. Что бы они, интересно, делали, если бы у меня не оказалось стремянки?

Предполагаю, что ушли бы со словами: "Вам перезвонят" ;)

Ну, вроде протянули свой кабель до моего...

- Как собираетесь соединять?

- Скруткой

- Э-э-э, прям вот просто скрутка и все?

- Могу использовать какие-то спец. штуки, но эта та же скрутка..

- ???

Результат: нечто, замотанное белой изолентой (крутка, видимо) в моей распред. коробке) и работающий интернет.

Спидтест показал 35 Mbps вместо заявленных 100, но монтажники сослались на то, что там еще чего-то должны зарегистрировать и все будет ОК.

На следующий день скорость упала до 10 Mbps, но это уже совсем другая история.

Продолжение следует.