прохожий

Отличный офис, для меня, прежде всего - в плане расположения.

Всегда есть возможность припарковаться рядом, все интересующие вопросы и насущные проблемы сотрудники легко решали за все время пользования сетью , после того как ввели онлайн кабинет — вообще все вопросы отпали (я абонент МТС с самого начала — в 2001 заключал договор ещё с Уралтел)

Приятные впечатления от покупок— брал последнее время яблочные смартфоны исключительно здесь, через заказ онлайн — все быстро, персонал доброжелателен, ненавязчив, в общих вопросах подкован. Плюс получал бонусы от суммы, которые легко через сайт потом обменивал на опции в поездках за границу.

В конце 2017 возвращали крупный кэшбэк за покупку iPhone 8 — было самое выгодное предложение на рынке!

Впечатления от покупок только положительные, техника в нещадном режиме служит и радует по сей день (старая — вторую жизнь обрела у родственников)...

Наткнувшись на негатив в отзывах ниже — немного удивился..

—Рассылки и прочая дрянь — это по сути вирусы «баннерного» типа, на которые пользователь сам «соглашается» из за собственной некачественной «айти гигиены» , образно выражаясь...

тыкая во все подряд, или не читая условий договора —такой геморой можно заиметь у любого оператора, особенно у региональных.

—ну а по поводу приема ПЛАТЕЖЕЙ — я реально в ступоре. Платил в терминале (или салоне) последний раз лет 10 назад, когда ещё не было оплаты с сайта и интернет банка.))

В 2018 жаловаться на комиссию физических приемок платежей, по моему схоже с жалобой на некачественные письменные перья, или чернила для них)))

в общем — меня все здесь устраивало.

со мной, видимо, что то не так))

начала шуметь старая стиралка (за 12 лет умер подшипник) - ремонт по стоимости сравним с бу машинками на просторах Avito...

в данную организацию обратился случайно, особо не выбирая, из топа объявлений на том же avito - привлекла прежде всего бесплатная доставка, а так же то, что неисправные стиралки принимают в зачет.

ОЧЕНЬ удобно - я выбрал стиралку из наличия, приехал - осмотрел - внес предоплату, в этот же день мне ее привезли и забрали неисправную.

Спасибо за сервис!

машинка оказалась очень хорошая. полтора месяца полет отличный.

выглядит красиво, все работает, стирает отлично, по сравнению со старой - лишена очень многих конструктивных недостатков, к которым давно привык. по функционалу субъективно - ничем не уступает последним моделям.

и это несмотря на дату производства 2003 года! (до этого был Самсунг 2006 - как игрушечная по сравнению этой)

технически - машинка прошла восстановление полностью - все резинки\шланги выглядят как новые, лоток и дренажный отсек тоже без единого следа эксплуатации.

в общем я рад, что есть такой магазин. оказался в очень нужное время и в нужном месте.

рекомендую всем, кто по какой либо причине прямо сейчас не хочет, или не может купить новую технику.

единственный момент - внимательно осматривайте и проверяйте (просите чтобы проверяли)!!

у моей стиралки гофра между баком и помпой оказалась не зафиксирована на помпе- просто одета на трубку (хомут болтался на гофре) - машинка подтекала!

естественно после первой же стирки осмотрел - и просто одел хамут на место.

не сомневаюсь ни разу, что если бы я просто пожаловался - спецы бы приехали и устранили это за меня (гарантия пол года).

но все равно это косяк - такие недочеты в сборке могут иметь не очень приятные последствия- за это -1.

в остальном - без нареканий.

обратился за расчетом стоимости осаго через сайт.

в течении получаса перезвонили, уточнили все подробности. подобрали страховую, чтобы без всяких допов было (для меня был только один вариант).

после того, как выслал фото всех необходимых документов - к концу дня полис уже был готов.

на следующий день (перед тем как ехать оплачивать) - легко пробил его наличие в базе через сайт РСА.

полис оплатил и забрал в считанные минуты, в удобное мне время.

большое спасибо Вам за работу!

буду рекомендовать.

подвожу итог сотрудничества с данным дилером за (почти) весь период гарантийного обслуживания моего авто.

Solaris 1,6 GLS HB black.

приобретал здесь же. ежегодно (в течении 4 лет) проходил ТО здесь, так же обращался с мелкими косяками и хотелками - в принципе нареканий не было.

качество обслуживания на высоте. клиентская зона отличная. салон просторный, красивый. персонал приветливый, доброжелательный.

одно только НО!

с 2015 года на ТО стали заливать масло Mobil 5w40! (как я понял -абсолютно во все автомобили, в том числе и с двигателями с CVVT!!!)

естественно, проходя ТО у дилера за не малые деньги - в нюансы я не углублялся, да и по началу не замечал никаких проблем.

но. примерно с весны 2016 года двигатель постепенно и стабильно начал работать намного громче, расход (на который я не обращал внимания) существенно начал расти, динамика автомобиля начала падать.

в придачу примерно в это же время начал трещать ролик натяжителя ремня генератора.

обратился с данной проблемой к своему любимому дилеру. ролик поменяли по гарантии, треск на холодную прошел. спасибо!

а вот работа двигателя (на первый взгляд) после сервиса еще хуже стала! это жуткое тарахтение при прогреве на холостых- по звуку подобно двигателю классики жигулей!

на следующий же день обратился повторно - говорю - так не было раньше, моя машина всегда была одной из самых тихих в своем классе.

приняли, проверили, проблем не нашли. сказали, мол - это нормальная работа, и особенность данных двигателей Gamma. каждый второй работает так громко, каждый третий - тихо. ездите спокойно, ни о чем не переживайте.....

хорошо. забил, ездил дальше. динамика при разгоне (особенно при обгонах) просто беспонтовая, как будто 1,4 у меня...

просто машина начала разочаровывать. топливо перепробовал разное.

настало время ТО4 - самое дорогое, самое длинное.

надеялся, что на этот раз что-нибудь изменится. так же заявил о проблеме.

в итоге - естественно ничего не поменялось, никаких проблем выявлено не было.

залили тоже самое масло mobil 5w40...

прогуглил наконец данную проблему - оказывается я не один такой!

а решение то простое как дважды два, по середине гвоздик!

ВСЕМ ВЛАДЕЛЬЦАМ СОЛЯРИСОВ, и kia rio! открываем в руководстве по эксплуатации раздел 8, пункт 5.

тип масла! суть этого раздела коротка и ясна - используйте моторные масла класса API SM, 5w20! с примечанием, что если в вашей стране нет возможности найти 5w20 - допускается 5w30...

там НЕТ НИ СЛОВА о 0w40 или 5w40!

а теперь размыслим логически. двигатель CVVT, турбины нет, соответственно повышенная вязкость ему мало того что не нужна, масляные каналы у таких двигателей узкие, масляный насос с завода рассчитан на вязкость 20.....

масляное голодание обеспечено. более густое ЗИМНЕЕ масло с вязкостью 40 и выше просто не пригодно!

к тому моменту прошло всего 2 недели после моего последнего четвертого ТО!

не задумываясь приобрел (не важно какое, чтобы не рекламировать) масло 5w20, и слил ихний mobil на ближайшем СТО...

уже через день на новом масле - отвратительный звук двигателя стал заметно тише.

через месяц - этот отвратительный звук вовсе пропал, расход топлива упал с 11 литров до 8. динамика ощутимо агрессивнее стала.

еще через 2 недели (то есть сейчас) - двигатель на холостых слышно только в гараже. на улице - его вообще не стало! динамика вернулась в исходное русло (я отлично помню как наваливал в первым летом после покупки - я снова узнаю мою малышку!), расход в смешанном цикле комп выдает 7,3!

вопрос - ЗАЧЕМ заливать масло (при чем за не малые деньги), которое не регламентировано производителем???

ваш менеджер утверждал, что у вас каждая вторая машина так отвратительно себя ведет, и жалуюсь на это не только я. это значит - каждый второй владелец, обслуживающийся у вас - имеет такие последствия. Зачем вы говорите что это нормально?

даже если у вас маркетинговые отношения с mobil -у них есть и масла 5w30 хотя бы.

итог в целом.

спасибо за то, что продали отличный автомобиль!

спасибо за то, что всегда решали почти все вопросы оперативно, обслуживали на достойном уровне (и почти всегда качественно).

спасибо за хорошую зону отдыха и кафе.

жирный минус за то, что заливали мне неподходящее масло.

еще один минус за то, что не решили связанную с этим проблему, по последнему обращению (да еще и сказали что это не проблема, и так быть должно).

кроме того, на претензию по этому поводу через сайт "написать письмо директору" - ответили стандартную шаблонку. "у нас все как регламентирует производитель".

это не правда. я - живое тому доказательство. и сейчас, спустя два месяца моя проблема решена полностью и самостоятельно.

в итоге оценка 3.

я рекомендую данный автосалон как продавца.

я рекомендую данный сервис - как помощника в несложных, или банальных неисправностях как по гарантии, так и после.

я не рекомендую данный сервис - если не брать его в расчет как дилера!

я не верю, что люди, которые там работают (далеко не глупые)- свои автомобили обслуживают также шаблонно, как клиетские...

чтобы не быть голословным - мое финальное четвертое ТО было 16 сентября, по наряду АЛЦ1118545.

всего наилучшего )

я всегда думал, что самое дно в плане обслуживания - это государственные конторы, типа почты, поликлиник или ГИБДД.. готов публично принести извинения всем этим службам. как я ошибался до тех пор, пока не обратился в данную страховую.

одно дело, когда очереди образуются из за того, что персонал физически не успевает обслуживать наплыв людей. другое - когда в данной шараге очередь создают умышленно, да еще и так демонстративно, непонятно зачем!

хотел всего навсего заплатить им деньги за воздух, как правосознательный гражданин и водитель (оформить у них полис осаго, который в нашей замечательной стране обязателен).

приехал к 10 утра, занял очередь из 5 человек (всего то).

но как выяснилось - руководство умышленно ставит задачу - принимать не более одного человека в час!!!! ТАБУ! очередь живая.

сперва не поверил в этот бред, ведь на 6 человек, включая меня было 3 сотрудницы. но увидев, как эти сотрудницы вальяжно двигаются, получая максимум удовольствия от каждого вздоха, делая паузу перед каждым шагом, просто болтают друг с другом и НИХРЕНА не делают - меня бомбануло... при этом за пол часа такой "работы" очередь ни разу не сдвинулась и росла.

естественно ждать не стал (как я понял весь день пришлось бы потерять).

А ведь со мной в очереди были люди, которые специально приехали из области, или у которых полис на следующий день истекает. им уже не было выбора, кроме как смириться с тем, что их просто маринуют. это верх совочности и беспредела!!!

намеренное издевательство, смысл или выгоду которого я ну ни как не улавливаю...

ВСЕМ сотрудникам данной организации я желаю такого обслуживания везде, всю жизнь, каждый день, каждый час, без перерывов и выходных.

чтоб вы булку хлеба на последние деньги в голодный год так покупали.

вы просто не достойны существовать в 21 веке.

потратил полтора часа своего рабочего времени впустую из за этой вот нечисти ((