vshpeko

Добрый день. Хочу продублировать отзыв, который был оставлен сегодня 21.06.17 в Вашем магазине по адресу пл. Карла Маркса 6\1, ТЦ "Колейдоскоп" в книге отзывов и предложений. Пришли в магазин в 20:20 по вопросу прошедших 20.06.17 замеров кухни по адресу ул. Костычева 74\1. Консультант Юлия Волосникова демонстративно отказала нам в обслуживании, ссылаясь на то, что ТЦ закроется через 40 минут и она не сможет "нарисовать нам кухню", также пожаловалась на то, что у неё нет результатов замеров и номера телефона замерщика, и что мы не её клиенты. Я, находясь в Вашем магазине, связался с мастером, который проводил замеры в моей квартире, он сказал, что замеры передал. Параллельно Юлия общалась с коллегой, которая подсказала, где находятся результаты замеров именно нашей квартиры.Консультант Юлия проявила абсолютное нежелание поработать с нами. Такое отношение возмущает.

У Вас на сайте можно сконструировать нужную кухню, что мы и сделали. Т.е. у нас был готовый сделанный нами проект. Юлия даже не постаралась его найти.

Зато мы узнали, что Ваш сотрудник работает всего месяц и многого не умеет, что для того чтобы обработать наш проект нужно минимум 2 часа, что она вообще на замену вышла и т.д. Скажите, для клиента это нужная информация?

Вопрос: почему после получения результатов замеров 20.06. со мной не связались по вопросу проекта? Если сотрудник не квалифицирован нас обслужить, почему меня на пригласили на другую дату? Я спланировал визит в Ваш магазин на следующий день после замеров, как и рекомендовал мне мастер, который проводил замеры.

Я сделал большой проект кухни и шел в полной решимости ее заказать. Но пугает такое халатное отношение к заказам.

Жду Ваши комментарии и объяснения по моему проекту