V

Всегда нравились ваши магазины из-за обилия запчастей. И нормальных цен. Но сотрудники ваши нуждаются либо в обновлении либо в обучении работы с клиентом. Первый раз когда на северо енисейской мне дали вместо правого сальника левый(хотя я прям с номером запчасти пришёл) я не стал писать отзыв на некомпетентный персонал. Это был ещё январь.

Сегодня же очередное негативное отношение к клиенту. Я сделал заказ запчастей по телефону. Забирать нужно было с Вавилова и там же в сервисе установить. Меня перевели на сервис. Там сказали сонным и недовольным голосом что за замену за все 600р. Приезжаю на Вавилова.... тут начинается беготня... оказывается как рассчитать заказ никто не знает. Ни кассир. Ни сонные парни которых называют менеджеры. В итоге позвонив всем видимо компетентным коллегам. Меня рассчитали. Дальше началась беготня с сервисом. И выясняется. Что 600 рублей не за всё а за каждое действие. То есть 2400 и ещё мол подрамник снимать надо. Хотя я уже менял эти детали и ничего у меня не снимали. Вопрос опять к квалификации сервисных работников.

Просьба к руководителям. Поработайте со своими подчиненными. Научите разговаривать по телефону и озвучивать правильно цены. И научите их работать с заказами по телефону. А я поехал в свой проверенный сервис.

Вообщем отдал я купленный корм назад. Приняли без лишних слов. Потому что как сказала продавец это не впервой. К дополнению к вчерашнему отзыву. Корм то был не тот в пачке. На пачке были абсолютно другие гранулы нарисованы. Вообщем вывод очевиден. Они под видом дорогого корма продают что-то непонятное дешевле. Там за все отвечает мужик продавец видимо он и хозяин. Короче делайте выводы и идите в другие магазины. Только там тоже проверяйте что вам продают.

Не ходите в этот магазин. Они обманывают людей. Купил на разновес корм для котов Purina Cat Chow и так вышло что попросил остатки в мешке забрать. И что вы думаете? Он уже давно просрочен!!! Купил сегодня 18.09.17. Он уже более чем на 2 месяца просрочен!! А я то думаю почему у меня у котов понос постоянный! И ещё разглядывая корм увидел что-то похожее на червяка на фото видно! В суд на них подавать только !!!