vesegor

Сегодня случилась необычная ситуация, я утром отправил груз после чего возникла необходимость отказаться от перевозки операторы по федеральному номеру сказали что нужно приехать в филиал и лично написать заявление. В филиале мне очень помогла оператор Юлия, она с пониманием отнеслась к моему вопросу сообщила, что это для нее необычная ситуация и она потребует времени для решения в итоге через 5-10 мин. и груз был у меня на руках и оплата перевозки возвращена на карту с которой я платил перевозку. Спасибо Девушкам операторам. И всей команде Энергия на Ватутина. Вы профи. Возил вожу и буду возить грузы по Сибири именно Вами.

Много лет работаю с оборудование компании Мэдисон! Могу сказать следующее: Качество продукции высокое, есть недостатки но они скорее всего обусловлены сложностью сборки некоторых моделей. Сроки поставки всегда тата в дату. Можно договориться на самовывоз приехать а к заявленному времени тебя уже ждет готовый заказ. Все очень хорошо.

Ни когда с девушками менеджерами недопониманий не возникало. Все безупречно. Оборудование служит долго. Приятно, что это не просто торговая, а производственная компания. которая производит свой товар в России. Однажды был гарантийный случай хрустел мотор на косметологическом кресле альфа, так мне на замену новый отправили и дали подробную инструкцию как его поменять.

Вы молодцы, успехов Вам и процветания!

Начну историю сначала и по фактам чтобы не раздувать эмоции.

Заказал широкоформатную печать в этой компании так как она просто ближе к дому.

Посчитали заказ попросили внести предоплату на карту. Оплатил. На следующий день подтвердили получение денег. Согласовали готовность печати на 18 мая в 12-00 утром созвонились перенесли на 15-00 потом опят перенесли сроки и место изготовления заказа. В итоге забирал заказ на золотой ниве в пятницу в 17-00. Начал пересчитывать заказ мне не хватает 2-х плакатов перезвонил специалисту который отдавал заказ благо прошло 5 мин после встречи пересчитали вместе. Он сверил с письмом с моим заказом за 3 секунды понял в чем ошибка и пообещал допечатать в понедельник 21 мая , то чего не хватило. В воскресенье получаю письмо (скриншот приложен) с утверждением что я САМ ВИНОВАТ. Не умею писать заказы. Просят доплатить 1250. Выхода нет плакаты нужны край в понедельник до обеда доплачиваю прошу подтвердить получение средств... Тишина. Не придал этому значения, так как для этой компании это норма молчать после получения денег. В понедельни в назначенное время звоню... Абонент недоступен. Через 10, 20, 30 минут ситуация не меняется. Пишу письмо, прошу срочно выйти на связь... ТИШИНА. Написал в чат с компанией через 2 гис. Пишут все будет готово как договаривались вечером. На скриншоте Вы пишите 12-13 часов ЭТО ВЕЧЕР??? Пришлось срочно высылать недопечатаные плакаты из Москвы курьерской службой. До 27 мая был занят в воскресенье появилось время пишу письмо с просьбой возместить убытки из-за халатности. Ответили, (скриншот прикладываю) явно издеваются. В первом письме просил вернуть деньги за 2 лишне напечатанных наклейки, отказался от претензий. Прошу вернуть только за не оказанную услуги (это вообще святое) и оплату курьера получаю письмо с издевками и неуместными шутками про туалетную бумагу (скриншот прикладываю). Вывод: Либо они бессмертные либо просто неадекватные. НИКОГДА НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ПРЕДОПЛАТУ ТОЛЬКО ПО ФАКТУ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА ПУСТЬ СНАЧАЛА ЗАКАЗ ОТДАДУТ ПОТОМ ДЕНЬГИ ПОЛУЧАТ!!!

Большое Спасибо всей Команде Компании Scopula! Не только за безупречную работу по подбору и поставке оборудования, но и за космически качественное сервисное обслуживание аппаратов уже после гарантии. Я рад за то, что выбрал именно вас в качестве поставщиков оборудования. Лично для меня вы очень удобные партнеры. Всем советую только Вас. Процветания, развития и успехов во всем.