Велена

Новинка от Харакири - суши полноценного размера (на языке маркетинга XXL)! Гадала, не будет ли 2 кило риса за 700 рублей, но нет: и риса и начинки в самый раз. Превосходные роллы, разнообразный по вкусам сет ("По Фэншую"), спасибо.

И только за за доставку минус балл - у курьера не было сдачи, хотя о её необходимости оператор была предупреждена.. пришлось ему ездить разменивать.

На сайте написано, что доставка по советскому району до 23:00, после размещения заказа оператор перезванивает и сообщает, что после 21:00 в советский район везти суши отказываются, всего доброго. Хотя раньше проблем с этим вроде не было, и на сайте мелькают баннеры про супер-быструю и круглосуточную доставку.

Понятно, что у вас каким-то образом поменялась система, но просьба хотя бы держать информацию на сайте актуальной, чтобы клиенты не тратили время на сбор заказа.

К сожалению, если приходить в магазин, не зная, какой конкретно чай хочешь купить, продавец не сможет подсказать и посоветовать. Очень надеюсь, что я просто пришла в момент, когда кто-то заменял настоящего консультанта, поскольку со мной даже не поздоровались) Вообще я считаю позицию покупателя "очень хочу у вас что-то необычное купить, а что - не знаю, покажите и расскажите мне что-нибудь мне пожалуйста" благодатной для маркетинга, но видимо в тот вечер что-то пошло не так. Придётся искать в интернете отзывы о чаях, и приходить уже за определённым сортом х)

Заказывали в котофото самокат с доставкой в Новосибирск. Всё бы замечательно, но спустя 4 дня после размещения и подтверждения (!!!) заказа из магазина позвонили с новостью, что мой заказ аннулируют. Почему? Потому что товар закончился на складе. На то, чтобы это определить, вам потребовалось 4 дня? При этом доставку я ожидала уже послезавтра.

Хорошо ещё хоть что оплату выбрали наличными курьеру, а не безнал, а то пришлось бы ждать возврата средств не пойми сколько времени.

В общем, будьте осторожны - то, что на сайте большой выбор товаров ещё не означает, что все они действительно есть в наличии.