6 лет
1586.5
2594
292
Ваши сотрудники хамы!
Почему администраторы позволяют себе обращение на "ты"?
Я им ни друг, ни родственник.
Дважды отправляла груз. Третий раз не пойду
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация при работе с нашей компанией. Напишите нам пожалуйста номер накладной по данному инциденту. Будем разбираться!
Извините за неудобства!
С уважением, Мария Гладкова!
А мне понравилось мороженое (оно же просто молоко с толчеными фруктами).
Я взяла с киви+ сверху мне посыпали марметадками.
Цена - 100р.
Пойду к вам только за десертом (скажите спасибо поставщику).
1. Сендвич на бизнесе ужасен!
-Он сухой сверху и уже влажный внутри.
-Салат в нем переморожен и превратился в непонятно что.
- Соус не вкусный
2. Вы готовили (или размораживали) его 30 минут! 30!
3. Кофе горький.
4. К кофе не подают сахар (видимо и так сойдет
5. У стола с окном у вас...
Пойду к вам только за десертом (скажите спасибо поставщику).
1. Сендвич на бизнесе ужасен!
-Он сухой сверху и уже влажный внутри.
-Салат в нем переморожен и превратился в непонятно что.
- Соус не вкусный
2. Вы готовили (или размораживали) его 30 минут! 30!
3. Кофе горький.
4. К кофе не подают сахар (видимо и так сойдет
5. У стола с окном у вас постоянно сидит один и тот же человек с ноутбуком. В любое время. Зачем?
6. В чем смысл вашей карты? Ходим всем офисом не первый год и так ни разу никто не ничего не брал из вашего "карточного" ассортимента, так как он чрезвычайно скуден.
Доброго времени суток! Благодарим за Ваш отзыв! Мы не только расстроены вашим комментарием, но и искренне удивлены. Пожалуйста, уточните дату и примерное время вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. После проведения проверки мы дадим обратную связь в течении 2-3 дней. Заранее спасибо!
Крайне разочарована.
Первый раз взяла булочку с глазурью, а вся глазурь оказалась высушенной на столько, что разу раскрошилась стоило только сделать первый укус.
Второй раз решила взять расстягай с рыбой.
Во-первых, нигде не сказано что втрасстягае есть еще и рис (при чем в гораздо бОльших количествах).
Во-вторых, это что за издевательство (см....
Крайне разочарована.
Первый раз взяла булочку с глазурью, а вся глазурь оказалась высушенной на столько, что разу раскрошилась стоило только сделать первый укус.
Второй раз решила взять расстягай с рыбой.
Во-первых, нигде не сказано что втрасстягае есть еще и рис (при чем в гораздо бОльших количествах).
Во-вторых, это что за издевательство (см. фото)? Где вся рыба? Я бы такое даже в вечернюю акцию не взяла!
Пойду ли я к вам в третий раз?
Точно нет.
Добрый день! Мы очень огорчены, что доставили Вам неприятные эмоции. Для нас важен каждый клиент и каждый отзыв, пусть даже не очень положительный. Мы действительно стараемся поддерживать качество нашей продукции на высоком уровне. Ежедневно проводится контроль качества выпекаемой продукции. Мы искренне сожалеем, что получилось допустить такую...
Добрый день! Мы очень огорчены, что доставили Вам неприятные эмоции. Для нас важен каждый клиент и каждый отзыв, пусть даже не очень положительный. Мы действительно стараемся поддерживать качество нашей продукции на высоком уровне. Ежедневно проводится контроль качества выпекаемой продукции. Мы искренне сожалеем, что получилось допустить такую продукцию на прилавок. Приносим извинения за доставленные неудобства и обещаем еще больше усилить контроль качества выпускаемой продукции. По вопросу риса в расстегае – наши продавцы с радостью проконсультируют Вас о составе каждого вида продукции. Просим оставить свои контакты в личном сообщении, мы постараемся сгладить эту неприятную ситуацию.
Управляющий сети пекарен "Мамин Хлеб" г. Екатеринбург Евгений Тульский
Решили поесть пиццы где-нибудь в новом месте. По дороге как раз было отделение Додо на Космонавтов.
Зашли. Из посетителей никого. Только администраторы сидят за ноутбуком напротив касс.
Выбрали чизбургер-пиццу. По времени обещали минут 10-15.
Сели ждать в зале.
1. Повара раскатывают тесто без перчаток. Это при том что сначала тестом занималась...
Решили поесть пиццы где-нибудь в новом месте. По дороге как раз было отделение Додо на Космонавтов.
Зашли. Из посетителей никого. Только администраторы сидят за ноутбуком напротив касс.
Выбрали чизбургер-пиццу. По времени обещали минут 10-15.
Сели ждать в зале.
1. Повара раскатывают тесто без перчаток. Это при том что сначала тестом занималась только девушка. Потом, прямо из двери вышел молодой человек и сразу приступил к раскатыванию/ подбрасыванию и тп. того же теста. Надеюсь, что руки он хотя бы помыл.
2. Пиццу мы прождали 25 минут.
3. Как потом оказалось, она была готова через обещанные 15. Просто про нас забыли.
4. Фарш в начинке совсем сухой.
5. Брали пиццу на пышном тесте. На фото видно, что это далеко не самое пышное тесто.
Из плюсов:
1. Есть удобная выемка под соус в коробке.
2. Не далеко от дома
vampir272, добрый день! Ответ на ваш первый вопрос вы можете найти тут http://www.bezperchatok.ru/.... Все сотрудники знают строгое правило - мыть руки перед приготовлением еды. В этом вы сами можете убедиться, записавшись к нам на экскурсию)
Далее, из-за большого количества заказов сотрудники не успевают сигнализировать о готовности пицц.
В Додо...
vampir272, добрый день! Ответ на ваш первый вопрос вы можете найти тут http://www.bezperchatok.ru/.... Все сотрудники знают строгое правило - мыть руки перед приготовлением еды. В этом вы сами можете убедиться, записавшись к нам на экскурсию)
Далее, из-за большого количества заказов сотрудники не успевают сигнализировать о готовности пицц.
В Додо Пицце разделение на тонкое и традиционное тесто проявляется в наличие бортов.
Благодарим Вас за такую полную обратную связь. Наша команда будет работать над улучшением качества продукта и обслуживания!
6 лет
1586.5
2594
292
