UserV

Eselevich уже не тот. Абсолютно не рекомендую филиал этой студии. Мне написали посредством WhatsApp и предложили сделать тест драйв услуги Ecolifing 20 минут бесплатно а дальше если понравится за плату. Я согласилась!

Стоит обратить внимание, что косметологическую услугу выполняет brow-master Кристина В.😅 что уже вызывает недоверие. Но это уже другой вопрос. Я приехала чуть раньше, потому что ехала с правого берега. Эта «точка» некогда любимого и шикарного Eselevich студии расположена в каком-то обшарпанном здании, на указателях на первом этаже как и в 2гис вообще нет упоминания о филиале. Лифт такой, что туда страшно заходить, не то чтобы ехать 😱. Прихожу - дверь закрыта. Написано на табличке «по предварительной записи». Дернула дверь раз. Дернула дверь два. Реакции ноль. Но слышно как разговаривают девушки. Я постучала. Выглянула девушка, по-видимому та самая brow-мастер, Кристина В, которая должна была делать процедуру (девушка клиентка которая была в кабинете уже обувалась) Brow-мастер не предложила зайти, надменно сказала “подождите” и тут же закрыла перед моим носом дверь! 🤦🏼‍♀️Откровенное хамство!

Где ждать? Зоны ожидания нет. Диванов нет. Стульев нет. Я про кофе просто молчу. Я развернулась и ушла. Видимо brow-мастер решила, что если я иду на тест драйв Ecolifting бесплатно, то и отношение должно быть соответстветствующее. Но за соответствующее отношение соответствующий отзыв на Flamp. С такими «Кристинами В.» долго вы не проработаете всех клиентов настоящих и потенциальных распугает.

Просто отвратительно.🤮

Крайне неприятные продавцы. Что блондинка в одну смену, что брюнетка в другую (не запомнила их имя). Ты им слово они тебе огрызаясь 10 в ответ. Не могут сделать лишних телодвижений, но зато глаза закатывать - мастера. Брюнетка не внимательная. Говоришь пакет не надо она тебе его считает. Кстати, торт клубничный за 749 ₽ был не свежий не смотря на то, что там была наклейка 25 февраля. Такое ощущение что продали старый торт, легким движением руки переклеив дату изготовления. Впервые покупала тут торт. Больше не приду.

Ребята, работающие тут добры и вежливы ровно до того момента, пока ты не оплатил покупку/услугу. После того, как тебе оказали эту услугу, и уже тем более, если тебе ее оказали коряво, а именно - наклеили стекло (отдать должное ровно), но делали это без перчаток, оставив липкие отпечатки пальцев огромной лапы на пол экрана, который оттирается на 5 минут затем проявляется вновь.

Не оттираются ни обычными влажными салфетками ни спец раствором для очистки техники.

В итоге, из-за этого мне пришло ехать в мороз по пробкам, тратить бензин, и терпеть ехидную физиономию какого-то пацанчика.

На тебя надменно смотрят как на идиотку, пытаясь доказать, что это обычные отпечатки пальцев, которые стираются. Стираются,но ровно на 5 минут.

В итоге, стекло мне заменили. Но неприятный осадок остался. Не рекомендую этот филиал.

Понятие «сервис» отсутствует.

Ребята, меньше гонору, вы обычные продавцы. Обслуживающий персонал🤣👋🏽. Да и клиент всегда прав.😉

Спустя месяц пришла снова.

Снова смена Елены Кренц, которой опять нет на месте. Когда я позвала продавца в соседнем отделе Елена там разговаривала по телефону. Вернулась в отдел, посмотрела исподлобья типа «какого тебе тут надо» . Обслуживала она меня не прекращая разговор (фото прикреплено)

Перчатка была одета только на одной руке - так она резала мне колбасу.

Ужасно.

В кой то веке захотелось Биг Мак ( ныне Биг Хит) Заказала Биг Хит с собой. Приношу домой. Открываю коробку. А булочки с кунжутом нет. Лежит так как сфотографировано. Причем коробка была плотно закрыта. Есть видео.

Подхожу к пакету заглядываю в пакет булочка валяется на дне пакета!!!!НОРМАЛЬНО?!

То есть в такой последовательности: пакет, булочка с кунжутом верхняя часть, коробка с бургером, салфетки

Это не уважение к своим клиентам.

За наши деньги вы так относитесь.

Я конечно сюда больше не ногой.

Надеюсь те кто прочитает это - тоже.